Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Le produit -e convient mais la livraison beaucoup moins manque de sérieux complet
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre remarque va nous permettre d'améliorer notre suivi en remontant votre remarque auprès de notre prestataire. Nous vous remercions pour votre honnêteté et espérons vous revoir prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Site simple et beaucoup de produits intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
C'est mon premier achat sur wesco.fr et j'en suis très contente. Livraison très rapide, on nous averti quand nous allons être livré (j'ai même été prévenu 1/2 avant que le livreur arrivait :)) ) . personnel très sympa . Article conforme a ce que je recherchais....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
les assiettes et les bols sont trop petits pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
facilité pour passer la commande, mail de suivi de ma commande étape par étape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Très bonne qualité conforme à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Très bon emballage, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
J'ai bien reçu ma commande et elle était en tous points conformes à sa description. Je suis vraiment satisfaite de la qualité du produit. Néanmoins, le vendeur Wesco communique trop peu sur la livraison et sur le suivi du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Commande reçue rapidement et produit conforme et de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Merci beaucoup,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Super. Je conseille à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Qualité et rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
produits proposés bien sélectionnés, prix en rapport avec la qualité, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Commande de trois tricycles pour le cadeau de Noël de deux classes de maternelle, ils sont 3 jours après le délais annoncé, les enfants étaient très déçu de ne rien voir sous le sapin à leur retour de vacances... De plus dans les colis nous n'avions pas les bons boulons pour procéder au montage et avec le retard de livraison, impossible de les retourner, nous avons dû nous débrouiller. C'est très décevant pour une marque qui fait référence dans le domaine de l'équipement pour enfant..
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malheureusement, les livraisons dans les écoles ont été stoppées pendant les vacances de fin d'année. Il est en effet difficile de réceptionner les colis lorsque les locaux sont fermés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser auprès des enfants. En ce qui concerne les boulons, nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente à l'adresse sav@wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Excellent service, envoi reçu dans les temps.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Livraison rapide, emballage super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
tout etait parfait .livraison produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Envoi rapide, produit conforme, emballage solide, mais un peu grand par rapport au contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
aucun probleme de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Accessible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
je n'ai pas reçu ma commande à temps pour Noël (malgré la date annoncée à la commande) après contact téléphonique on m'avait assurée d'un geste commercial (5% sur le total et frais de livraison gratuits ) il me semble que cet engagement a été oublié!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps. Nous n'avons qu'une parole et vous allez très prochainement recevoir votre geste commercial, comme indiqué lors de notre entretien téléphonique. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et souhaitons vous revoir prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Fluide, ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
3e commande et toujours au temps satisfaite des produits commandés et livraison rapide !
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Rapide, et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Difficultés pour créer un compte utilisateur mais acheminement de la commande dans les délais prévus. Article bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Bien reçu parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Sympa et bien conçu. Facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
emballage parfait et délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Rien à dire
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