Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
très bien, produit conforme et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Très bien très complet permet aux particuliers de bénéficier de matériel de professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Bien mais je suis à la recherche d'une qualité laginate supérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
tres bien. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Pas toujours facile de trouver rapidement le produit que l'on recherche sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Bien mais navigation pourrais être améliorée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Très bon site
commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Site bien documenté et produits qui semblent de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Parfait prix très attractif livraison rapide et soignée je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Livraison rapide.
Produit conforme a l'image vu sir internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Livraison rapide et fiable, tapis en parfait état et sur lequel bébé fait des prouesses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
commande conforme a l annonce site a partage et a conseillez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
service rapide rien àdire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Toujours très pro, matériel de grande qualité, magnifique. Livraison rapide et très bien emballé. Parfait comme d habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Top, conforme au visuel, belle qualité de jouet. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bien expliquer. Facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Il y a beaucoup de choix pour l'éveil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Le site en lui-même fonctionne correctement et les délais de livraison sont corrects. En revanche les produits en largement perdu en qualité par rapport à avant : beaucoup ne sont plus de marque "WESCO" et cela se ressent, wesco semble devenir une plateforme de distribution de produits chinois et non plus un fabricant spécialisé adapté au monde du handicap.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer les meilleurs produits aux prix acceptables. Tout le matériel que nous commercialisons passe au crible de notre laboratoire qualité intégré ainsi que de laboratoires qualité externes. Les matières et le design évoluent au fil de ans. Nous concevons et fabriquons nos articles dans le respect de ces contraintes et de nos valeurs. Nous sommes cependant navrés face à votre mécontentement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Site génial et avec du matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Super! Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Parfait . Je recommande ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Produit de qualité livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
super qualité
délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Les produits correspondent à ce que j'attendais. Très bien. Moins deux étoiles pour le chronopost payé pour rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Parfois difficile de s’y Retrouver dans les différentes catégories de produits
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Pour mieux vous y retrouver dans le site, n'hésitez pas à utiliser le chat (en bas à droite de votre écran). Nos conseillers se feront une joie de vous guider au mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Je suis très satisfaite de vos services et surtout de vos produits, en particulier
la marque Lyra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Ravie !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Site pratique, livraison nickel, rien à dire de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Large choix et prix intéressants, mais la date de livraison que j'avais demandé n'avait pas été respectée. le livreur est passé le 7 ou 8 mars alors que j'avais demandé une livraison le 11 mars. Ce n'est pas la première fois que cela se produit... De plus un produit est arrivé partiellement cassé, un autre enfoncé. Là encore, cela m'est déja arrivé sur une précédente commande. Il est inutile de proposer un produit à bas prix si il est trop fragile...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. nous mettons tout en œuvre pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Cependant, victime de notre succès, nous mettons actuellement en place de nouveaux outils pour répondre au plus juste à vos attentes et vous signifier des délais précis. Concernant l'état des produits, n'hésitez pas à refuser le colis si il est endommagé lorsque vous le réceptionnez. Si toutefois le colis est en parfait état mais que le produit ne correspond pas à notre charte qualité, contactez-nous par mail à sav@wesco.fr afin que nous puissions faire le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Service rapide et soigneux, avec un large choix de matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Service rapide et attentif
Site facile d'utilisation.
Très bon matériel, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Ludique et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Sans souci. Sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
ça ne sert à rien de demander quand on souhaite être livré lors de la commande sur le site. Ça n'est pas respecté et on ne vous appelle pas pour vous prévenir de la livraison.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous ne pouvons malheureusement pas expliquer à ce jour le delta entre la date annoncée et la date réelle de livraison de votre commande. Il semble qu'il y ait eut un problème informatique et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que vous êtes satisfait de vos articles et que vous nous referez confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
satisfaite