Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Bon....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Commande et livraison au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
parfait je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Site sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
attrayant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Matériel d'excellente qualité, jamais déçue chez Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
C'est un site qui est plutôt pas mal mais pour les collectivité pas pour une assistante maternelle comme moi. Prix trop élever dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très facile à mettre à l'enfant, et manipulation facile également pour l'enfant lui même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
très déçu .aucune dimension indique me retrouve avec quelue chose qui me servira pas
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Sur chaque fiche produit de notre site, le descriptif produit regroupe l'ensemble des informations techniques à savoir : coloris, matières et dimensions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Le service est parfait, la livraison rapide. Sauf Colissimo qui devait livrer ma commande le mardi 23 avril, suite à message internet, attendu toute la journée. La livraison vient d'être faite mercredi 24 avril au matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Wesco est très professionnelle, réactif et à l'écoute. Je suis toujours pleinement satisfaite de leurs services et de leurs articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Traitement de la commande et envoi rapide, produit bien emballé, bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Bon suivi livraison rapide et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Parfait et livreur très courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Envoi rapide ET soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Site intéressant et riche !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Fidèle à la photo du site. Exactement ce que j'attendais. C'est un cadeau pour mon petit fils. Aucun risque car les fruits sont assez gros pour ne pas être avalés et pas trop gros pour être saisis par les mains d'un enfant de 2 ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Commande reçue rapidement. Article conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Bcp de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Le produit commandé ne correspond pas du tout à mes attentes. Le drap couette tourne en même temps que l’enfant pendant son sommeil. Pas de moyen de fixation au matelas. Après vérification, la description sur le site n’est pas claire et peut mettre en erreur le consommateur. Deuxième mauvaise surprise, le retour est à la charge de l’acheteur. Quand on voit les dimensions du colis envoyé pour juste une couette et un oreiller cela est très disuasif quant au fait d’utiliser le service après vente. Étant directrice de creche (j’ai commandé à titre privé) je ne manquerai pas de communiquer sur ce fait auprès de mon reseau professionnel.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Ce sac de couchage est en effet conçu pour s'utiliser sur tous les types de lits. Comme vous le précisez, il n'existe pas pour ce modèle classique de moyen de fixation au matelas. Seuls les "SACS DE COUCHAGE pour couchette" sont munis de fixation par élastique aux deux angles inférieurs. Le retour n'est effectivement pas pris en charge par Wesco lorsqu'il s'agit de convenance personnelle. Nous sommes réellement navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Satisfaite du produit malgré un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
La commande est livrée au pied de l'immeuble. ..Le transporteur ne m'à pas prévenu et sur Wesco je n'ai pas vu l'information au moment de la commande...peur être était elle marquée en tout petit ? ?? En tout cas en plus du retard de livraison c'est très moyen...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour le délai supplémentaire. La livraison aux étages d'un immeuble est effectivement une prestation supplémentaire que les livreurs ne veulent pas toujours assurer. Nous vous invitons à le préciser en amont lors de vos prochaines commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Délais de livraison un peu long mais bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Un contrôle de la commande juste avant son départ aurait empêché que je reçoive un repose pied à la place du grand bac commandé. Le respect de la date de livraison annoncée sur la confirmation de commande m'aurait permis de refuser tout de suite le mauvais colis. Le délai de traitement de ces erreurs dont je ne suis pas responsable est trop long par rapport à une commande normale.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour, il nous permet de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre bac et ne nous tiendrez pas trop rigueur pour ce délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Super contente de la qualité et le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Produit conforme et reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
A réception le carton d'emballage était éventré à 2 endroits, la marchandise intacte par chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Très bien