Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
jolie couleur et les enfants adorent, facile à déplacer par les enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Très bon site et très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
achat matériel adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Site très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Beaucoup , site rapide à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Article reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Délai de livraison assez long. SAV pas réactif. Erreur de commande.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
Le SAV a pris notre de votre réclamation et va vous répondre dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
J ai reçu un objet non conforme à la photo! J ai commandé une tasse pour petit garçon et j ai reçu pour petite fille. J ai écris ce week end au service client et tjr pas de retour. Je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous essayons autant que faire ce peut de répondre aux attentes de nos clients et la qualité des produits que nous vous proposons est essentielle à nos yeux. Nous comprenons parfaitement votre désappointement et allons faire le nécéssaire pour remédier à la situation. Le coloris de ce produit est aléatoire et nous allons changer la fiche produit afin qu'il n'y ait plus de confusion possible. Cependant, nous sommes persuadés que les jouets et le matériel pour enfants ne devraient pas être genrés. Nous travaillons tous les jours à promouvoir le droit des enfants de jouer librement et d'affirmer leurs goûts sans se soucier de l'étiquette que nous, adultes, pouvons assigner à la couleur ou au motif du matériel. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Envoie très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Livraison rapide, tapis conforme à la description. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Très bien, site très clair et surtout aucun problème de livraison : rapide, remis en mains propres, livreur très serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
C'est un site très bien pour les enfant et les assistante maternelle je passse beaucoup de commande et je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Toujours parfait avec des articles de très bonne facture.Indispensable pour la sécurité des enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Produit conforme et livraison dans les délais.
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Rapidité, efficacité, produit conforme à ce que j'ai commandé, qualité irréprochable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
tres bons produits et bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Que du positif, choix de produits énorme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Pas déçue de la qualité ni du prix des articles mais commande destinée aux Pâques de mon fils, arrivée 6 jours plus tard que prévu. Donc pas de Pâques..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Conforme à notre demande, par experience les matériels vendus par wesco sont de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
tres satifaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Produit conforme à la description et livraison dans les délais. C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
TRÈS SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Déçu, je reçois mon colis bien emballer dans un carton solide, quand je l’ouvre il y avait un film pour évite que tous ce balade dans le carton, et là je vois dés pinceau en vrac dans le carton sans emballage heureusement il ne son pas abîmé et un paquet de petit anneau complètement ouvert donc j’ai du les chercher au fond du carton et bien le nombre ni est pas y m’en manque 3
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à préparer vos commandes, il arrive qu'une inattention vienne dégrader votre colis et nous vous prions de nous en excuser. Nous attachons beaucoup d'importance à vous proposer des produits de qualité tout en répondant à vos besoins. Ainsi, nous vous invitons à contacter par mail notre service client à sav@wesco.fr afin de résoudre cette question des pièces manquantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Un site bien organisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Commande passée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Parfait.
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
3 bavoirs présentant des défauts sur 7. Le service client était ferme lorsque j’ai appelé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous n'avons malheureusement pas été en mesure de vous répondre le 1er mai pour cause de fête du travail. Concernant les bavoirs défectueux, sachez que nous avons à cœur de vous proposer des produits d'une qualité irréprochable. Afin de régler cette question au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à sav@wesco.fr en nous envoyant des photos. Ainsi, nous pourrons vous les échanger au plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Jamais déçue après de nombreuses commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très contente de cette transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Site sérieux, fiable qui vend des articles de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
dans les temps et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Comma de receptionnee en 4 colis et très espacé dans le temps
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