Français 
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi bien
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Navigation facile, contenu et illustration de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bien emballe.
A
Note : 5 sur 5
très bonne qualité du produit et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
L’emballage de la commande a été mal fait, le service colisimo de la poste a donc signalé un incident colis et a refusé de prendre en charge le colis. Je n’ai eu aucun retour de Wesco concernant ce problème. J’ai essayé de joindre le service client par mail, et à ce jour, plusieurs semaines après ma commande qui a pourtant bien été débitée, je n’ai toujours aucune nouvelle ! Un cauchemar.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater une telle situation. Nous ne pouvons à ce jour expliquer le blocage du transporteur. Afin de limiter votre attente, nous vous avons renvoyé le colis et espérons que vous le recevrez au plus vite. Nous vous remercions pour cette remontée d'information car elle nous permet d'améliorer notre service.
A
Note : 5 sur 5
commande très emballée, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article conforme et super qualité. Très contente de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel et rapide d'envoi
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Parfait, déjà commandé plusieurs fois sur ce site et j'ai toujours été satisfaite
A
Note : 5 sur 5
J’ai fait appel au service client qui a été de bon conseils , livraison et emballage au top!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, bien achalandé avec un personnel toujours disponible et aimable pour répondre au questions ou assurer le service après vente (en cas de souci de livraison avec la poste, par exemple...). Les produits vendus sont très chouettes.
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison pas respecté, tapis déchiré à la réception et prise en charge des réclamations trop longue !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre colis à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Note : 3 sur 5
Déception, le produit est arrivé endommagé alors que l’emballage n’était pas abîmé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison par transporteur ultra rapide a l'adresse de mon choix
A
Note : 3 sur 5
1mois et demi de retard pour une partie de la commande et aucune information donnée, vraiment dommage car le reste très bien.
A
Note : 3 sur 5
J'ai mis 3 étoiles à cause de la livraison. Une première livraison,je n'étais pas prevenue du jour de livraison. j'étais chez moi mais le livreur n'est pas venu sonner. 2e livraison : creneau horaire : "on passera dans la journée..." en appelant le matin, ils me disent qu'ils passent le le laton et sont passé à 15h.ce n'est vraiment pas pratique d'avoir à se bloquer la journée. Déçue donc de cette livraison qui n'est pas adaptée aux horaires d'un particulier.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes natelats
A
Note : 5 sur 5
Super produits ! De qualité !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Commande complète et reçue très rapidement
A
Note : 2 sur 5
Article de qualité mais livraison très tardive (15 jours) alors que j ai payé le prix d un colissimo !
A
Note : 1 sur 5
Concernant le produit commandé rien à dire mais je suis très déçue concernant la livraison car pour une commande passée un jeudi en ayant payé 14,90€ de livraison express en 24h, le colis n'est arrivé que le lundi! Et quand on demande des comptes et le remboursement des frais de livraison au service client il ny a personne et aucune réponse! Vraiment pas sérieux! Par conséquent c'est la première et la dernière fois que je ferai appel à ce site car il y a bien moins cher et beaucoup plus sérieux ailleurs.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Afin de placer toutes nos ressources sur la qualité de notre sélection, notre prestation de livraison express ne livre pas le samedi. Ainsi, votre commande est effectivement partie de nos locaux en quelques heures mais ne pouvait être livrée le weekend. Nous vous prions de nous excuser de vous avoir causer cette déception et espérons que notre geste commerciale fera que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
A
Note : 5 sur 5
C'est la 2ème fois que je commande, et je ne suis pas déçu du tout, de la commande à l'emballage, et surtout les articles sont réellement de qualité !!!
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en temps , articles correspondants à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
grand choix de matériel petite enfance et de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Un site fiable avec des articles très adaptés à l’eveil du tout petit, malgré un oubli dans la dernière commande, wesco a fait suivre un second colis très rapidement. J’achète régulièrement jeux et consommables chez wesco.
A
Note : 5 sur 5
Super qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Articles conformes à mes attentes. Envoi rapide et soigné. Parfait. Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE SOIGNE FIDELE A LA DESCRIPTION. JE RECOMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu article conforme
A
Note : 3 sur 5
Les frises sont de très bonnes qualité. Cependant, il y a certains soucis de liaison (un manque de précision) entre les feuilles A3 afin de recomposer la frise : des photos et des textes coupés (ce qui créer un décalage, une rupture entre les feuilles).
A
Note : 5 sur 5
Très bien!!!
A
Note : 2 sur 5
Satisfaite jusque là des commandes et livraison, cette fois ci très déçue car le paquet de perles était ouvert et la moitié des perles sont tombées du carton dans le transport. Résultat, il ne reste plus beaucoup de perles à l’arrivée.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos colis, il arrive qu'une maladresse vienne corrompre nos exigences de qualité. Nous vous invitons à nous envoyer une photo du colis avec le paquet de perle à sav@wesco.fr afin que nous puissions vous en renvoyer gratuitement un au plus vite.
A
Note : 5 sur 5
Super,très professionnelle, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super achat !