Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Le matériel est arrivé rapidement . Il correspondait entièrement à nos attentes .
C'est parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
livraison impeccable avec livreur sympa qui m a laissé le temps de contrôler ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
J'adore un peu trop j'achèterais tout. Pratique et tout les détails y sont.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Rapide , simple et efficace .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
très satisfaite de ce site. et délai de livraison très correct et arrangeant en prime! je recommande aussi pr la qualité de ses produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bon site, on trouve facilement ce que l'on cherche , grand choix à prix correct, de plus français donc je ne peux que recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Jeux de qualité livraison correcte je suis contente de mes achats même si je trouve ce site un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Je n'ai pas reçu la totalité hier après midi. Il manque le matelas de change.
Service de livraison ZIEGLER sans nouvelle depuis
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin et l'attention que nous apportons à préparer vos commandes, la livraison peut réserver des aléas dont nous nous passerions bien volontiers.
Le transporteur nous indique que votre matelas de change doit arriver aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très contente de mon achat!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Bonjour,
Suite au devis envoyé et engagé par la mairie, je n'ai pas eu de réponse concernant ma commande. Après plusieurs semaines d'attente, je réussis, difficilement à joindre quelqu'un qui prend en compte ma commande.
Puis, je l'a reçois en double.
J'ai rempli le formulaire de réclamation, après m'être entretenue au tel avec un conseiller.
Maintenant je n'ai plus de réponse et n'arrive pas à vous joindre au tel.
Le double attend le transporteur à l'école primaire, pour être récupéré.
Merci de me tenir informée...
Cordialement.
Emmanuelle Leandri
Directrice ALSH
tel: 06 70 59 13 59
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons en effet reçu deux commandes identiques. Si nous pouvons être heureux de vous voir toujours plus nombreux à nous faire confiance, nous sommes tout de même navrés de ne pas avoir été à la hauteur de notre exigence d'écoute. Notre transporteur va venir récupérer votre seconde commande dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Bien emballé
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très satisfaite de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Délai respecté
Qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Produit qualitatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Excellent produit je suis ravis de mon achat
Super pratique pour l rangement et bien confortable service wesco excellent
Je conseille vraiment ce produit 100/100
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Aucun commentaire négatif très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
chaise reçue cassée. Le conditionnement ne permet pas de protéger la chaise. Je n'arrive pas à avoir le sav.
Sinon la chaise est conforme à mes attentes.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très satisfaisant le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Un sans faute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
rapide,navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Le site est bien mais le problème est pour payer quand on est une Municipalité.
Il faut valider le devis. Mais pour nous cela n'a pas été possible. Notre service comptabilité a du payer avec la carte bleue et non en mandat;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Commande et réception rapide. Un emballage au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Je connaissais déjà Wesco de part mon travail de puériculture en micro crèche. Je n'ai donc pas hésité une seconde quand il a fallu commander pour mon bébé. Navigation très facile et produits de superbe qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Impeccable, des lits au top, pratique, léger, les enfants les adorent! Livraison rapide, je le conseil aisément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Commande facile et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Très bien, conforme à mes attentes. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Super accessible, il est engagé et engageant ! Bravo et Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
commande facile à faire, livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Livraison effectuée dans les temps au destinataire. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
La couleur ne correspond pas sur le site et à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
livraison conforme et rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Article très bien, taille super