Avis clients de Wesco

irréprochable....

Ayant une bonne connaissance du site, je le trouve très bien. La navigation est simple et claire.

Site très clair

Navigation simple, livraison rapide, très bien

Je suis atterré par le manque de professionnalisme de votre système de livraison, leur manipulation des opérations en cours et effectuées sur leur site, du contact avec leur livreur. Colis qui devait être livré le 20, un appel du livreur que nous avons raté (pas de message). En cause de non livraison sur le site, complément d'adresse nécessaire... Nous avons effectué une deuxième demande de livraison (même adresse, nous n'en avons qu'une). La livraison devait être effectuée sur le site GLS le 23. J'ai appelé le livreur qui m'a dit n'avoir rien chargé, n'avoir pas trouvé l'adresse notre adresse sur son GPS le 20, en citant une adresse différente mais proche, c-a-d "chemin du pont de la cagne" au lieu de notre adresse "chemin de la Cagne". Rien hier sur le site de suivi de colis. J'ai essayé d'appeler GLS sans succès après un temps d'attente infini. Ce matin appel du livreur qui était en bas de chez moi (apparemment il a du changer de GPS, ou entrer la bonne adresse) et refusait de monter jusqu'à chez moi avec un utilitaire 13m3, un chemin en pente bétonné que tous les livreurs empruntent (hier un 16M3 est venu me livrer un bureau). J'ai mentionné au livreur que j'avais une caravane chez moi, qu'il apercevait et m'a dit textuellement sur un ton depuis le début à la limite de la correction et cette fois ci agressif "bon vous le voulez oui ou non votre colis....." Le temps de descendre le rejoindre mon colis était déposé à l'entrée du chemin et il faisait déjà demi-tour. Je n'ai signé électroniquement aucun bon de livraison, corona-virus a t-il évoqué par la fenêtre en faisant demi-tour, ce qui peut-être une mesure de précaution que je conçois. En allant sur le site GLS ce matin, toutes les opérations de livraison sont validées pour le 24, y compris que le colis était hier en agence de livraison, pour un email de leur part du 20 Mai: Merci de votre confiance. Votre colis 00DDLE58 sera livré à la date spécifiée 23 mars 2020 à cette adresse*: 3900 CHEMIN DE LA CAGNE 06640 ST JEANNET France Même adresse, même livreur. Il est possible que je sois le seul à rapporter ce genre de désagrément, mais dans la négative, il serait bon de faire remonter ces désagréments à GLS. Cordialement, Y.

J'ai demandé une livraison 24h que j'ai payé 15€. Avant la crise covid et le colis est arrivé 4 jours après. Le reste pas de problème.

Commande simple et livraison rapide Produit de qualité

Tres bonne qualité, qui vient completer la collection

Livraison en retard de deux mois Ils sont pas aimable au téléphone Pas de réponse aux questions

Parfait, communication au top

Très bien

Malgré la crise Covid 19 les sur chaussons sont arrivés dans les délais prévus.

Tres bien

Seule une petite partie de la commande a été livrée... aucune réponse du service client

Très bien, excellent !

Tapis bien stable et confortable sur le carrelage.

C est la 2eme fois que je commande des modules de motricité, et j en suis toujours aussi satisfaite, livraison avec même de l avance, merci wesco

très bien

Article conforme, très bonne qualité. Envoi rapide.

Problème d'emballage : le colis - trop important pour le contenu -s'est arrivé en très mauvais état et réparé par les services de la poste. Le contenu était intact.

parfait

Article très bien. Delai de livraison rapide. Livreur tres sympa.

Site pratique et complet

Super qualitatif et bebe adore bouger dessus

Site très serieux, de plus j'ai été livrée très rapidement

Première commande sur ce site et je suis très agréablement surpris de la qualité des produits. Je le mets dans mes favoris.

Très facile et simple d'utilisation.

satisfaisant

Des produits qui respire la qualité, une qualité de service irréprochable avec un traitement rapide des commandes.

top !

Très bien

Tout est très bien chez Wesco, le plus difficile est de choisir. Pas de problème de livraison. Je recommande vivement.

Déçu par la taille des gommettes. Commande livrée en deux fois car draps manquants pas de soucis sauf qu’à l’arrivée du deuxième tour il manquait un drap ,sur le bon de livraison. Trois articles comme prévus alors que j’en avais que deux et aucune info ...le troisième est arrivé plus tard sans plus de détail

Rapide, effecace et conforme a la description!

Je n'ai pas encore eu le temps d'aller sur le site

Tout bon

Livraison rapide

Livraison rapide et soignée

Colis livré en deux fois: pas très écolo, seul point négatif selon moi, car cela permet seulement d'obtenir rapidement la partie du colis déjà disponible. Toutefois, le reste du colis est arrivé 10 jours plus tôt que la date annoncée lors de la commande. Etat impeccable.

Très bien