Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
J'ai commandé une couchette qui est arrivée abîmée jeudi dernier et le service après vente n'a toujours pas traité ma demande. Apparemment il faut attendre une dizaine de jours avant le traitement. Aucun suivi. Très déçue.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre commande ne s'est pas passée selon les engagements qualité Wesco et nous vous prions de nous excuser. Notre service SAV est bien informé de votre réclamation et met tout en oeuvre pour revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Livraison parfaite horaire et jour respectes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
La commande est arrivée dans les temps pour l'anniversaire fêté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Navigation sur le site facile. Livraison dans les temps et colis arrivé en bon état. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
de bons produits. un peu chers mais adaptés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
agreablement surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Toujours des produits de qualité. A quand un tarif spécial assistantes maternelles ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Produits qualitatifs, prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Site professionnel accessible aux particuliers fiable rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très bien réception comme indiquer à la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Très bon site , envoie rapide et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Efficace et rapide. Produits conformes à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Commande de très bonne qualité, merci wesco, nous repasserons commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Matériel de qualité, site agréable, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Site agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
rapidité, et qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Ras. Très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Matériel de bonne qualité Livraison dans des délais respectables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Je donne 5 étoiles pour la bonne lisibilité su site lors de la commande. Le produit est bien emballé. Une bonne information par mail depuis la commande jusqu'à la réception du colis. C'est parfait, continuez comme cela. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
colis arrivé ouvert et incomplet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Le site est clair et pratique et les services irréprochables !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
PARFAIT ENVOI RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Site accessible facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Facile, le produit est arrivé très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
simple rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Top livraison rapide un bonne emballage rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Livraison rapide, matériels conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
très bien. livraison rapide et bonne information sur le suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
1 Article abîmé, et pas de la bonne couleur
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les produits reçus ne soient pas conformes à nos exigences qualité et qu'ils ne vous apportent pas pleinement satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter à sav@wesco.fr afin que votre réclamation soit traitée. Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Lit disponible uniquement en bois. Montage de la barrière du lit très compliquée et mal expliqué dans la notice. Qualité des vis à revoir. La clé de montage pas adaptée à la localisation des vis. Très insatisfaite du service de livraison qui nous a livré les 6 lits devant la porte de la crèche pendant midi!! 350kg à porter pour que les parents puissent accéder et en cas d'incendie: une porte de secours inaccessible ! Nous souhaitions qu'ils soient déposés dans le bâtiment à côté, mais le livreur n'avait pas le temps!! Pratique de faire une livraison sans signature, ce qui leur permet de ne pas devoir attendre le responsable de la structure.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et de nos prestations. Nous sommes navrés de lire votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. A l'écoute de nos clients, nous transmettons vos remarques auprès des services concernés. Nous espérons qu'à l'usage ces produits vous apporteront satisfaction et que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. En attendant, nous restons à votre écoute à sav@wesco.fr Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Commande aisée. Livraison sans souci.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 