Français 
A
Note : 5 sur 5
QUALITE AU TOP POUR LONGTEMPS SURTOUT POUR MON USAGE INTENSIF EN TANT QU'ASSISTANTE MATERNELLE.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande facile à passer. Livraison dans les délais annoncés. Produits arrivés en bon état et bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Toujours super contente de mes achats sur wesco, la qualité est top, qualité école, le service après vente fonctionne très bien. Rien à redire. Toujours impec. Les produits sont bien emballés, sur l ensemble de mes commandes pas de pb, seulement une fois un lot de feuilles qui s était abime, wesxo m a renvoyé en vitesse un deuxième lot sans contrepartie
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu à jour. Le transporteur avait un comportement désagréable. Il m'a criée dessus parce il n'a pas trouvé une place pour se garer devant chez moi. Mais je sais que ça n'a rien avoir avec wesco.
A
Note : 5 sur 5
Concernant la partie commande sur le site internet ainsi que la livraison c'est parfaitement bien déroulé, par contre impossible de recevoir la facture de mon article par mail après avoir appelé 2 fois en vain toujours rien reçu !!!
A
Note : 3 sur 5
Difficile pour moi de trouver certains produits il faut fouiller.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple. Large choix de produits adaptés à la petite enfance. Livraison conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par le manque de communication de la marque. Plus de 2 mois de délai alors que ça n’était pas ce qui était annoncé. Livraison repoussée sans être avertie et aucun dédommagement alors que c’était un cadeau de naissance. Ça n’est pas commercial.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison particulièrement long et notre manque de communication qui n'a fait qu'accentuer votre déception. Notre service client procède au remboursement des frais de port liés à votre commande. En complément, nous tenons à vous préciser qu'en cette période actuelle, comme de nombreux acteurs économiques, nous avons parfois des difficultés d'approvisionnement sur certaines références. Le produit que vous avez commandé est malheureusement concerné. Nos équipes sont toutes mobilisées pour assurer la disponibilité des produits et font leur maximum pour garantir les délais en lien avec les fournisseurs. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous nous referez confiance en revenant nous voir sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes achats et la livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant!
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité et le choix est vraiment important mais le service client laisse vraiment à désirer par certains côtés. Il est incompréhensible de ne pas pouvoir sur un site en ligne, modifier ou annuler facilement une commande dans les heures qui la suivent.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à mes attentes...je recommande
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu en avance. Rien à dire sur les délais de livraisons, donc !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné.
A
Note : 1 sur 5
J attends toujours mes colis 1semaine de retard , service de livraison médiocre . Devoir être disponible pour des colis fantômes …
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir alertés par ce biais. Notre service client a repris contact avec le transporteur concerné car cette situation n'est pas normale. Le transporteur doit vous appeler aujourd'hui pour fixer un rendez-vous de livraison. Nous sommes sincèrement navrés que la prestation de livraison se passe ainsi et nous vous présentons toutes nos excuses. Si besoin, nous restons à votre écoute à serviceclient@wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et contact sérieux
A
Note : 5 sur 5
service rapide, colis solide. produit de qualité. parfait
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
L'emballage des banquettes laisse à désirée, manque de protection. Emballage plein de graisse à cause du transporteur, qui en plus n'était pas aimable, ni respectueux, ni poli, on nous à balancé les colis par terre. Erreur de facture a l'intérieur du colis.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous nous recontacter à serviceclient@wesco.fr afin que nous réparions notre erreur de facture ? Par ailleurs, nous sommes sincèrement navrés que la prestation de livraison n'ait été à la hauteur de nos engagements qualité. Nous remontons l'information auprès de notre service logistique qui fera le lien avec le transporteur en question. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite et conforme à ce que je souhaitais
A
Note : 5 sur 5
Rapidite de livraison. Emballage impeccable et site tres bien fait. Pourriez vous proposer des emballages cadeaux?
A
Note : 5 sur 5
Tout a été simple et rapide, donc efficace. Bonne communication par mails pour me tenir informée.
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien !
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace bon produit
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée avant le terme prévu, super bien emballée et des produits toujours nickels et conformes aux descriptions !
A
Note : 5 sur 5
site bien aéré, on trouve facilement les produits et livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très clair. Commande rapide et bien protégée. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande vite expédiée.Tout est comme je le voulais.
A
Note : 5 sur 5
facile a trouver ce qu'on cherche livraison rapide très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide et efficace Bravo à toute l'équipe de wesco