Français 
A
Note : 4 sur 5
site très pratique pour trouver certains équipements introuvables ailleurs
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A part la baguette manquante pour l'octoblock tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
correcte, attention aux emballages énormes alors que quasi rien à l’intérieur...dommage pour l’environnement..
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, je le recommande.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a pris beaucoup de temps et a été effectuée en deux fois.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure
A
Note : 3 sur 5
délai anormalement long.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
De gros soucis à propos de la livraison : un premier avis de passage que nous n'avons jamais trouvé dans notre boîte aux lettres... Puis après un appel à Wesco, le transporteur nous contacte pour confirmer son passage le mercredi... sans préciser de tranche horaire... en gros je pose une journée pour réceptionner le tapis de jeu de mon fils... et ça après une attente de plus de 15 jours... Pour un article que je paie 75 euros, j'ai un peu les boules...
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour, il nous permet d'améliorer nos services. Nous avons contacté le transporteur afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous espérons que votre commande vous donne satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Article de qualité
gros bémol lors du passage de la commande : je ne pouvais pas choisir de date dans le calendrier proposé. Malgré mon message demandant d attendre 15 jours avant envoi, wesco n en a pas tenu compte....
gros bémol lors du passage de la commande : je ne pouvais pas choisir de date dans le calendrier proposé. Malgré mon message demandant d attendre 15 jours avant envoi, wesco n en a pas tenu compte....
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit par contre arrivé dans un carton ouvert et dans un état de saleté important
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre compliment sur notre tapis de motricité. C'est un produit qui nous tient aussi à . Concernant la livraison, nous avons informé nos services afin qu'ils fassent le nécessaire et que cela ne se reproduise pas.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour! J'ai bien reçu ma commande, et plus tôt que prévu, j'en étais ravie. Cependant, j'ai eu beau faire tout ce qu'il fallait, mon produit ne fonctionne pas bien, et je l'ai renvoyé dès lundi, avec une note explicative. En espérant recevoir un autre Time Tracker en bon état de marche et sans frais supplémentaires ( car j'ai dû repayer des frais de ports pour le renvoyer) dans peu de temps, pour ainsi noter comme il se doit le site Wesco!
Cordialement
C. Motta
Cordialement
C. Motta
A
Note : 4 sur 5
A chaque commande commande wesco je signale rien de grave
A
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu long pour la réception du miroir.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
Juste bémol
Le prix de la livraison qui peut être aussi cher qu'un produit.
Juste bémol
Le prix de la livraison qui peut être aussi cher qu'un produit.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Produit conforme à la commande et délai respecté.
A
Note : 2 sur 5
Nous avons rencontrés de nombreux problèmes de réception des produits défectueux et des délais de livraison non respecté (4 mois pour recevoir l'intégralité de notre commande) . Très déçu dans l'ensemble !
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour, il nous permet d'améliorer nos services. Nous avons contacté le transporteur afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous sommes heureux de savoir que le produit vous donne entière satisfaction.
A
Note : 3 sur 5
Rien à signaler !
A
Note : 2 sur 5
Nous avons été déçu de la réception de la cuisine pour 2 ans et plus c est bien petit et en plus nous avions reçu le modèle du réfrigérateur avec la même étagère donc pas possible de la monter.
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Notre service après-vente se tient à votre entière disposition au 05 49 80 45 05. N'hésitez pas à le contacter pour convenir d'une solution.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
Site complet, mais pour trouver les articles, il faut prendre son temps pour naviguer et ne rien oublier
A
Note : 3 sur 5
Bien mais transporteur minable
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour, il nous permet d'améliorer nos services. Nous avons contacté votre transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Par ailleurs, nous sommes ravis de savoir que votre achat vous donne entière satisfaction.
A
Note : 1 sur 5
Colie dechirer et lit trouer
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour. Nous espérons que votre produit vous donne désormais satisfaction.
A
Note : 3 sur 5
pas assez détaillé ;
A
Note : 4 sur 5
commande facile avec les references
A
Note : 2 sur 5
Première fois que je commande chez vous mais c est la dernière. Commande reçu 3 semaines après l avoir passé alors que le produit était en stock... Service client a revoir!!
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour. Nous travaillons sur l'affichage des stocks. Nous sommes actuellement victimes de notre succès et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas.
A
Note : 3 sur 5
L'entreprise de livraison n'a pas tenu compte des délais sélectionnés sur le site de Wesco. De plus un article était en rupture et a nécessité d'être livré à une seconde date. Le premier livreur était extrêmement désagréable.
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour, il nous permet d'améliorer nos services. Nous travaillons avec votre transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
A
Note : 4 sur 5
QUALITE
A
Note : 4 sur 5
pas mal, mais prix parfois un peu élevé !
A
Note : 3 sur 5
Vu le tarif je m attendais à meilleure qualité ...Le matelas est très mou et le drap est rigide ...pas très agréable au toucher .
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Site correcte. Par contre, l’utilisation des références des articles ne passent pas toujours.
A
Note : 2 sur 5
Livraison très tardive
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour. Nous travaillons avec votre transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
A
Note : 4 sur 5
produit bien reçu
A
Note : 4 sur 5
Très bien classé et organisé. Mais les indications sur le site doivent être conformes aux indications sur les produits.
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passébonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Cde arrive plus vite que prévu . Bien mais il faut prévenir car 15mn avant c'est compliqué de trouver quelqu'un pour réceptionner colis
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec des articles de qualités.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande en plusieurs fois et il faut a chaque fois se rendre disponible pour accueillir le livreur, pas simple quand on est auprès des enfants.