Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
problème dans la livraison et le suivi après commande; Manque de réactivité
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous portons à réaliser vos colis, nous ne sommes pas maîtres de la livraison. Nous espérons que l'ensemble du matériel vous apporte désormais satisfaction et que vous nous ferez de nouveau confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
C’est le spécialiste des jouets pédagogiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Note Globale suite an 1 an d’achat sur le site: soit plus de 7000e dépensé. Retard de livraison et livraison pas maitrisé, service client non aimable et non commercant. Problème de qualité. Cher.Globalement une entreprise qui se sent en monopole.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous oeuvrons jour après jour pour proposer aux enfants (et aux adultes) des articles de la plus grande qualité possible. Bien que nos produits connaissent un succès croissant, nous continuons à défendre nos valeurs du mieux possible. Malgré tout le soin apporté à la réalisation de votre commande, il arrive que le transport soit défaillant. Nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre remarque nous permet d'améliorer ce point et nous vous en sommes reconnaissants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Pas évident de créer un compte pour une association
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Pour créer votre compte en tant qu'association, il faut sélectionner "Structure extra-scolaire > Association, Club" sur la page de création de compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Bien sauf sur smartphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Très bon service livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
site plutôt clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
J'ai du commander ce produit par défaut ; à l'origine je voulais commander les "Oeufs d"équilibre", qui convenaient mieux à mon projet d'activité. Il est dommage que des produits soient ainsi retirés du catalogue ! Cela dit, pas de souci technique pour la commande, la livraison ou la facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
PAs serieux dans la prise en charge de la commande
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, la livraison de celle-ci réserve parfois des déconvenues. Nous espérons que vos articles répondent à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
beaucoup de choix d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
L'emballage était défectueux. La poste a du sécuriser la colis et en effet le "couvercle" n'était pas collé à sa base!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
commande recu parfait etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Très satisfaite des produits
A faire attention à la préparation de la peinture car j’avais un flacon pas bien fermé
Résultat de la peinture à couler mais par chance en petite quantité
Sinon les produits sont super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Tout est bien mais les prix sont un peu abusifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Du matériel qu on ne retrouve pas ailleurs, qui a une réel valeur pour l enfant. Service client réactif je regrette juste d avoir due les contacter plusieurs fois car malgré de bon emballage j ai quelques fois reçu des choses cassé ou avec des éraflure, cela m embête réellement ment étant donné que le prix ne le mérite pas. Mais excellent quand même je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Très clair et très pratique pas beaucoup d'offre promotionnelle les articles sont parfois très cher par rapport à d'autre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Site avec un grand choix de produits adaptés aux jeunes de la naissance à l'âge adulte.
Agréable à parcourir et donnant de nombreuses idées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Livraison rapide tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Fonctionnel et claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Simple et rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
C'est bien pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Très plaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Très facile pour commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Fiable mais délai à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
bien, commande recue dans les temps .Produits correspondant à mes attentes
rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Très bon produit mais assez chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Le descriptif des produits pourrait être meilleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Produits professionnels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Pas recu ma commande dàns les temps ni tout le matériel demander
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, la livraison de celle-ci réserve parfois des déconvenues. Nous espérons que les articles répondent à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Le matelas de change est parfait. Le livreur GLS moins. Le colis a été livré en point relais. Alors que nous étions présents à domicile. J'ai reçu les SMS m'avertissant de la livraison uniquement le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Excellents produits ! Il faudrait des bons plans réduction plus souvent pour que les assistantes maternelles puissent s'équiper Wesco !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Pratique et résistants. Attention à la stabilité, il faut bien s'installer correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Delais de livraison rapides malgrè les vacances.
Frais de port un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Commande reçue dans les temps mais déçue de ne pas avoir reçue le catalogue alors que je lavais demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.