Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien mais étant assistante maternelle, je trouve un peu cher.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bien produits divers et de bonnes qualités
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide; Inconvénient : les factures ne sont pas téléchargeables par mail. Nécessité de passer par une demande par mail.
A
Note : 2 sur 5
Produits conformes à la description mais service de livraison plus que médiocre. On ne peut pas choisir de créneau de livraison. Le prestataire de livraison très désagréable, il n'a pas voulu monter le colis volumineux jusqu'à la porte de mon appartement, ni en bas d'immeuble d'ailleurs.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Note : 4 sur 5
Léger retard dans la livraison. Le service client est très compétent et réactif.
A
Note : 2 sur 5
Matériel professionnel mais beaucoup trop de problème de livraison
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Note : 4 sur 5
Il faut chercher un petit peu ce que l’on veut mais on trouve de tout !
A
Note : 4 sur 5
Bon produit , conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande car j'adore wesco en tant qu'assistante maternelle les produits sont de qualité mais je ne me fierai plus aux recommendations du site pour les vêtements de poupées. Je suis déçue des tailles 1 qui sont sensé aller sur des poupée de 32 à 38 cm... Je trouve cela trop petit moi et trop dur à enfiler pour des enfants...
A
Note : 4 sur 5
Pas de nlles et d’infos , confirmation par mail Si , 2 jours avant qu’arrive le produit
A
Note : 4 sur 5
Trop de suggestions lorsque l’on recherche par mots clés
A
Note : 3 sur 5
Livraison largement dans les temps en 3 fois . Par contre une des planches du vestiaires étaient très abîmer lorsque nous l'avons sorti de l'emballage et Wesco ne m'a toujours pas répondu suite à la réclamation. Pour le prix que nous y avons laissé je trouve cela très fâcheux.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les produits reçus étaient défectueux. Notre service client a bien pris en compte votre demande et fait le nécessaire pour les remplacer. Nous espérons qu'ils vous apporteront entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des services de wesco.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien. Livraison rapide. Satisfait
A
Note : 4 sur 5
la livraison et le service client sont satisfaisants. je noterais juste un bémol sur le site ou je n'arrive pas toujours à trouver ce que je veux et du coup, je prends les références du catalogue papier pour y arriver.
A
Note : 4 sur 5
Correspond bien à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Colis endommagé mais pas de problème pour le contenu... pas de problème sur le site...
A
Note : 2 sur 5
La commande a été livrée dans les temps, voire même quelques jours avant. J'ai dû malheureusement retourner 2 colis car ils étaient défectueux et je n'ai pas de nouvelles depuis.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les produits reçus étaient défectueux. Notre service client a bien pris en compte votre demande et fait le nécessaire pour les remplacer. Nous espérons qu'ils vous apporteront entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
j'attends toujours ma commande nous sommes le 25/02 et la livraison était prévue pour le 18/02. par contre l'encaissement à bien été effectué. aucune explication aucun courrier ni mail, il a fallu que ce soit moi qui prenne contact. je suis très déçue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison plus long que celui annoncé sur le site. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Notre service client a été informé de cette situation et a pris les mesures pour que votre colis vous soit remis dans les meilleurs délais.
A
Note : 4 sur 5
acces au site facile et simple
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site mais manque quelques explications sur les produits
A
Note : 4 sur 5
Très rapide
A
Note : 4 sur 5
très pratique
A
Note : 4 sur 5
site adaptés aux crèches. Livraisons quelquefois trop longues
A
Note : 3 sur 5
amabilité au téléphone
A
Note : 4 sur 5
une commande reçue en 4 jours par colissimo, je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour trouver les produits que je souhaitais. Je n'ai pas trouvé le coin sciences pour les maternelles
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide. Cependant pas clair lorsque l'on veut annuler une commande sur le site (2 boutons différents dont un qui ne fonctionne pas et pas de mail de confirmation d'annulation) mais sav téléphonique à l'écoute, disponible et agréable.
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande le 23 janvier 2020 et je n'ai eu ma livraison que le 13 février je trouve cela un peu long , le transporteur a mis plus de 7 jours à me livrer;
A
Note : 4 sur 5
Bon site dommage que les assistantes maternelles professionnelles de la petite enfance n'est pas de réduction pro
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons un grande importance à la pleine satisfaction de nos clients. C'est pourquoi, nous venons de lancer nos clubs avantages. Grâce à votre adhésion, vous bénéficierez de points et avantages exclusifs, récompensant votre fidélité et votre engagement. Découvrez plus d'informations sur https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Livraison avec 1 mois de retard sans aucun geste commercial !!
A
Note : 4 sur 5
Assistante maternelle delai de livraison trop long car manque de stock
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le site très bien Mais quand on fait une recherche par tranche d’age cela ne fonctionne pas très bien
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue en double et débitée 2 fois
A
Note : 4 sur 5
Bon site