Français 
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en bon état et dans les délais.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'adore Wesco, je suis assistante maternelle et votre site est génial
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie des tapis par contre je trouve dommage que en tant qu'assistante maternelle et donc en travaillant dans la petite enfance nous ne puissions pas bénéficier de réduction.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite en tout point de vue
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits. Livraison plutôt rapide.
A
Note : 5 sur 5
SITE WESCO.FR très bien organisé, je suis très contente, la commande correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et elle est arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 1 sur 5
Très très déçu. J’ai commandé 3 articles . On ne m’a livré que le ballon d’activité qui était tout gracieux et plein d’huile et impossible de le gonfler. J’attends toujours le reste de mes articles et impossible d’avoir un retour clair jusqu’à présent. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses, nous regrettons sincèrement que votre expérience chez Wesco se déroule de cette manière. Notre service SAV est bien informé de la livraison partielle et vient de procéder à une nouvelle expédition des articles manquants. En revanche, notre service SAV n'a jamais eu connaissance du problème rencontré sur le ballon d'activité. Ainsi, pouvez-vous formuler une réclamation à l'adresse sav@wesco.fr afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile et claire Délai de livraison correct
A
Note : 5 sur 5
Bien bonne expérience
A
Note : 4 sur 5
Facile mais la livraison a partir du stock disponible plus long que prévu
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation, livraison très correct surtout le service !
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 4 sur 5
Site serieux
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le délai a été plus long que convenu
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu le produit ..
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. J'ai appeler Wesco, puis fais une réclamation sur internet ( ce qu'on m'a demander de faire suite à mon appel) et je n'ai tjs aucune information concernant l'envoi de l'article manquant de ma commande .
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation, le reste de votre commande vous sera livré la semaine prochaine. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et nous vous remercions par avance pour votre patience. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Articles correspondent aux catalogue
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais RAS
A
Note : 1 sur 5
Débite la somme L’a recredite Et l’a redebite Un site où zéro confiance niveau coordonnées bancaires Quand à la livraison pour info les livreurs ne montent pas jusqu’à chez vous mais se gare en double file et laisse les colis en bas de l’immeuble
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous assurons que nous sommes conformes à la réglementation et que les coordonnées bancaires ne sont en aucun cas en notre possession. Votre première tentative de commande a échoué à l'étape de paiement, il n'y a donc pas eu de transaction financière pour celle-ci. Le même jour, vous avez repassé une seconde commande à l'identique qui cette fois-ci a pu aboutir et dont le paiement a bien été validé. De plus, conformément à nos Conditions Générales de Vente, la livraison s'entend en pied de porte de bâtiment (pas de livraison en étage). Il n'y a donc pas eu de mauvaise volonté de la part du prestataire de livraison. Nous espérons que ces éléments pourront apaiser vos doutes à notre égard et que vous aurez un jour le souhait de revenir nous voir sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
tres bien. juste à améliorer : beaucoup d'emballage carton et plastique par rapport du poids/volume commandé .
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide. Matériel top.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit pour des petits
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
ma commande a été livré dans les temps et pour le reliquat , un simple mail a permi de finaliser ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Livraison soignée et rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnel et produits bien référencés
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Le matériel est arrivé en bon état mais l un des cartons à été ouvert (il ne manquait rien) le livreur à mis une réserve.
A
Note : 5 sur 5
Large gamme de produits pour certains difficiles à trouver par ailleurs. L'envers de la médaille, recherche sur le site pas toujours aisée.
A
Note : 2 sur 5
Objet arrivé avec de nombreuses rayures et des petits choc ce qui est inadmissible pour un colis sencé être neuf au vu du prix !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous regrettons que nos engagements en matière de qualité ne soient à la hauteur pour votre commande. Nous vous invitons à formuler une réclamation à l'adresse sav@wesco.fr en précisant le problème rencontré avec des photos du produit en question. Notre service SAV vous apportera une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon suivi d'avant commande. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et produit conforme à ce que je souhaitais.
A
Note : 5 sur 5
Je tres contente du site
A
Note : 5 sur 5
site wesco au top pour les assistantes maternelles.
A
Note : 4 sur 5
commande facile et rapide; bien reçue
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes,colis arrivé dans les temps