Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Bonjour, déçue par les conditions de livraison. Article écrasé dans le colis, le livreur a émis des réserves.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos équipes préparent chaque commande avec soin, malheureusement il peut arriver que ces dernières subissent les aléas du transport et ce, indépendamment de notre volonté. De notre côté, nous avons informé notre service logistique pour qu'il se mette en relation avec le transporteur en question. Si le produit est abîmé ou hors d'usage, nous vous invitons à formuler une réclamation à l'adresse sav@wesco.fr. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cette expérience malencontreuse et que vous reviendrez nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
envoi rapide, arrivée une semaine AVANT la date annoncée... wow!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Toujours satisfaite de mes achats chez wesco, du matériel robuste et de qualité. Par ailleurs, je reçois toujours mes commandes bien emballées et à l'heure !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Tout est conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bien dommage qu’il n’y en avait pas un peu plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Site bien conçu permettant de faire quasi en temps réel les devis, possibilité de faire la recherche par référence catalogue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Encore mieux que ce à quoi je m'attendais! Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Commande et livraison parfaite. Produits qui a fait c'est preuve
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
site simple facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Commande très facile, site ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je suis globalement satisfaite de la commande que j'ai effectuée sur le site wesco. La seule chose que je peux signaler c'est que l'emballage était très grand par rapport à celui qui était à l'intérieur. De plus il n'y avait rien pour qu'il soit bloqué (papier ou autre...). De ce fait, le carton à l'intérieur était légèrement abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
A l'heure de la transition écologique, c'est très dommage qu'un tout petit objet soit livré dans un carton énorme et que les livraisons se fassent en plusieurs fois. Il faut attendre d'avoir la totalité de la commande et faire 1 seule livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous exprimer votre avis. Votre commande comportait deux produits aux dimensions incompatibles pour un envoi dans un seul et unique colis. De plus lors de la passation de commande, vous avez la possibilité de choisir la livraison en une seule fois pour que votre commande quitte notre entrepôt lorsque tous les produits sont disponibles. Dans le cadre de notre politique RSE, nos équipes travaillent justement sur l'amélioration de nos emballages d'expédition et de nouvelles solutions verront le jour en 2024. Nous espérons vous retrouver prochainement sur wesco.fr et vous souhaitons une très bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Site très sérieux. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
très fonctionnel, il est très facile de se repérer et de passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
très rapide et très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Livraison conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Dommage que tous les produits de la commande n'arrivent pas tous en même temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livraison rapide ,en bon état,service à l ecoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Merci d'arrêter de tout noter, sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Ravie de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
site très sérieux produits conforme je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Bonjour, Je suis très satisfaite de mes articles,conforme à mon attente. Par contre ,on m'avait demandé de choisir une date de livraison et elle n'a pas été respecté ! J'étais absente du coup et heureusement que mes voisins sont charmant,car mes colis étaient volumineux. De plus le sac de mes tapis et ma structure était percé. Cordialement Isabelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Parfait..commande vite commandée et vite reçue au relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livraison rapide Produit installé et semble être de qualité. La colle semble être suffisamment puissante, à voir si elle tiendra dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Je suis satisfaite de les achats comme souvent chez wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Site toujours aussi sérieux, envoi soigné, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bien détaillée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Je ne suis jamais déçue des produits wesco . Toujours au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Arrivée comme prévu sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
matériel solide, sécurisant, adapté aux jeunes enfants, le site est facile en visibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
navigation un peu lourde, toujours. déception sur 1 produit et retour à nos frais!! Nous préférerions recevoir les produits en une seule fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
commande facile sur le site, réactivité correcte, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Satisfaite de ma commande même si je trouve un peu cher le tapis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très grande couchette,envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Site intéressant, toutefois je trouve les descriptifs de certains produits assez sommaires. C'est le cas des jeux de société pour lesquels la mécanique de jeux n'est pas toujours bien claire. Des petites vidéos seraient intéressantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Site facile d'accès. Aucune difficulté à consulter les délais de livraison et bonne communication du livreur.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 