Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Madeleine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Facile d’utilisation
L
Linda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
site ergonomique, très satisfaisant d'y chercher un article
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Délai de livraison respecté, joli boîte, articles au top !
K
karine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Je trouve pour une livraison à 150 euros car je ne suis pas du club payante et payer une eco taxe pour chaque produit c est pas trop commerçant
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Conformément à nos CGV, les frais de ports sont offerts à partir de 250€ d'achats. Dans le cas de votre commande, une adhésion à notre Club Avantage n'aurait pas eu d'incidence puisque les produits que vous avez choisis ne sont pas éligibles à une livraison en relais colis (qui elle est gratuite à partir de 25€ d'achats). Enfin, l'éco-participation répond à une obligation légale et ce, peu importe le site marchand. Nous vous invitons à consulter notre page dédiée à l'éco-participation pour mieux la comprendre : https://www.wesco.fr/tri-et-recyclage-du-mobilier.html. Nous espérons que les produits vous apportent satisfaction et que vous reviendrez nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très bien, je recommande
C
CRECHE LES MARMOUSETS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Site facile d'utilisation. Envoi des colis au fur et à mesure de la disponibilité des articles. C'est une pratique intéressante lorsque un article est attendu rapidement. Mais peu économique en terme de livraisons d'un point de vue écologique. Il pourrait être prévu l'option "j'attends la disponibilité de tous les articles pour une livraison unique".
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous exprimer votre avis. Lors de la passation de commande, vous avez la possibilité de choisir la livraison en une seule fois pour que votre commande quitte notre entrepôt lorsque tous les produits sont disponibles. Nous espérons vous retrouver prochainement sur wesco.fr et vous souhaitons une très bonne journée.
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Site très simple. Livraison rapide le TOP
A
Anne-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Bien
C
Chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Livraison parfaite et jeu " Kit de construction Polydron" parfait aussi. Je connaissais déjà ce jeu qui avait beaucoup de succès dans ma classe de GS et je préfère celui-ci à la version aimantée !
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Le site pas de soucis
S
SANDRA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Livraison assez rapide
E
Edith L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien emballé, super suivi de commande
D
DOMINIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
facilité de navigation sur le site - le catalogue en ligne est une bonne aide - explications claires -
L
laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délai de livraison en adéquation avec le délai prévu. Colis reçu en parfaite état ( beaucoup de précaution quant à l emballage)
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
dommage qu'il n'y ai pas une rubrique spéciale pour assistante maternelle
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
emballage un peu trop grand, mais pas de problème
H
Hindou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Livraison rapide
C
cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
commande et livraison très bien. le site est bien mais j'ai parfois du mal à trouver des articles spécifiques (mots clés très sélectifs). j'ai du passer par un moteur de recherche pour cliquer sur le site wesco pour l'article que je cherchais.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Afin d'améliorer notre site nous aimerions savoir pour quel article vous avez rencontré une difficulté ? Merci pour votre retour constructif à ce sujet. A bientôt sur wesco.fr.
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Site avec excellente ergonomie
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site bien fait
S
Sandy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Super, ne glisse pas
S
sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très satisfaite du produit Date de livraison respectée Site internet: produit très bien décrit
L
LES PETITS GALOPINS M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
D'habitude je suis satisfaite mais là il manquait 3 litres de gouache que nous avons commandé et qui n'étaient pas dans le colis. Le service après vente ne m'a toujours pas répondu.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Notre service SAV a bien reçu votre demande et va la traiter ce jour. Les produits manquants vont être réexpédiés. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet oubli et nous espérons que cela ne remettra pas en cause la confiance que vous avez envers Wesco. Bonne journée.
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très satisfaite ! NB: carton emballage un peu gros par rapport à l’objet.
C
Cassandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison rapide
G
Gisele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J’ai commande car je connaissais l’entreprise pour les commandes faites dans les crèches. Maintenant que je suis chez moi, je continue de commander, même si parfois le prix me limite. .
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
site facile d'accès, en revanche quelques problèmes avec la livraison Colissimo.
H
HALTE GARDERIE GRIBOUILLE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
navigation facile
C
crèche ile aux enfants -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
tous les éléments commandés sont en stock délai de livraison respecté obtention de la facture rapide par mail
S
Simona C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Beaucoup de choix, produits de qualité (les premiers prix parfois pas tellement, mais voilà). Globalement satisfaite, j’ai déjà effectué plusieurs commandes.
C
CAROLINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
rapidité de livraison. Parfait pour l'arbre de Noël
M
Michelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site clair, bon suivi réception rapide
C
Crèche l'Aucelon -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait!
S
SEVERINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
RAS. Délai rapide et conforme à mes attentes
H
HERVE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
livré dans les délais, produits conformes à la commande
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Pratique, j'aime beaucoup la possibilité d'établir un devis.
N
Nelly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Les produits sont parfais. Je regrette juste qu’avec une commande de + 150€ nous devions encore payer les frais de port. Vous pourriez les offrirs à un certain montant de commande.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Sur notre site les frais de port sont offerts à partir de 250 €. Vous pouvez retrouver l'ensemble des informations relatives à la livraison dans nos Conditions Générales de Vente. A bientôt sur notre site, bonne journée.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Site dense mais complet
D
doriane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Parfait comme d’habitude! Envoie rapide et soigné.
A
Agnes B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Commande reçu très tard par rapport à la date indiquée et la note à musique n est pas au top Le remontoir est très dur à remonter pour un adule et impossible pour un enfant Déçue de mon achat un peu élevé au niveau prix