Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Commande tres facile sur l'eboutique; Livraison rapide
K
Karine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Livraison prevue un jour où je n' etais pas disponible. C'etait precisé sur la commande, j' ai dû appeler pour le dispuler de nouveau.
A
Aurore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison rapide
H
Hélène Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Articles de qualité, bien emballés, site bien construit. Merci wesco. Livraison médiocre de DHL avec un suivi de colis sur 3 pas renseigné.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité à Wesco. Nous sommes particulièrement ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et de notre site. Cela valorise le travail et l'engagement de nos équipes au quotidien. Nous regrettons néanmoins que la livraison vienne ternir ce retour si positif. Nous transmettons votre retour d'expérience sur la livraison auprès du service logistique qui fera le nécessaire auprès du transporteur concerné pour lever les doutes sur une éventuel problème technique sur le suivi des colis. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Très belle journée.
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Je n es pas eu de soucis
V
Ville De Soissons -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
RAS de particullier
A
Alix O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Site riche en produit, qualité présente, envoi rapide et soigné.
J
Janique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bjr je recommande produit et livraison WESCO
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Pas toujours facile la navigation sur le site, j'ai du téléphoner
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Je suis super satisfaite de ce site. Livraison rapide et dans les temps. Recherche sur le site super simple
S
Sessad St Thys -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Parfait !
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Ras.
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Jamais déçu par Wesco, étant professionnelle de la petite enfance, plus qu'une valeur sure
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J’ai commander 2 lit couchette je suis très satisfait j’ai reçu très rapidement. Je vais refaire une commande la
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bon matériel
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Rapidité de l'envoi. En revanche l'image de la boite de jeux sur le site ne correspondait pas à celle que j'ai reçue, plus récente. (Or je recherchais la version ancienne)
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très beau l’article. Très contente du produit . Je le recommande
M
Mam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Très bon rapport qualité prix, expédition rapide et complète Je recommande vivement
A
Aida B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
La livraison a eu lieu plus tôt que ce que j’avais demandé, car je m’absentais de mon domicile. Heureusement que le livreur est repassé à mon retour, car je n’aurai pas pu le récupérer en agence.
H
Heidi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très très ravi je vous remercie
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Simple et rapide pour tout.
L
Les Marmotins -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
pas toujours très intuitif. n'a pas fonctionné à plusieurs reprises.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience. Afin d'améliorer nos services, pouvez-vous nous dire sur quel aspect avez-vous rencontré un blocage ? D'avance merci.
A
Appoline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
simple et lisùible
J
Jeanne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Je suis très satisfaite du produit. La seule chose que je pourrais reprocher est que je n'ai pas été avertie que ma commande avait été déposée au point relais. Après la première demande d'avis, dans le doute, j'y suis allée et j'ai bien fait. A part ça, tout est parfait.
E
Emeline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
La navigation sur le site est fluide, on trouve ce que l'on recherche. Les délais de livraison sont conformes tout comme les produits reçu.
H
Halte Garderie Confluence -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
site accessible et délai de livraison respectée et raisonnable, bons produits dans l'ensemble.
B
Baby Eveil Jacou -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Variétés de choix et produits de qualité, dommage que le prix soit élevé qu'importe l'article, ce qui forcément impacte le budget des crèches fortement avec possibilité d'acheter peu d'articles car prix élevé. Sinon top qualité!
B
Bpc Albertville -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
RAPIDE
M
Mairie Durdat Larequille -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison ultra rapide. Au top!!
R
Roseline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Pas satisfaite de la livraison qui n'a pas été faite à domicile comme demandé à la commande . Les personnes étaient pourtant présentes au domicile le jour J . Ont dû se rendre au bureau de poste . Pour moi c'est inadmissible. J'ai pourtant déjà procédé de cette façon sur votre site sans problème !!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre avis et nous regrettons que la prestation de livraison soit source de déception. Notre service logistique va remonter l'information auprès du transporteur concerné afin de s'assurer que les prochaines livraisons remplissent bien les dispositions contractuelles. Cette situation reste indépendante de notre volonté et il est difficile pour nous d'identifier a posteriori les circonstances dans lesquelles le livreur s'est présenté à votre domicile. Nous espérons malgré tout que vous nous resterez fidèle en revenant nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Anne Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison rapide
L
Lydia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
satisfaite
L
La Maison Des Petits Pas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
L'ensemble des opérations s'est bien déroulée. Choix catalogue commande, livraison, contact service client. C'est dommage que des réductions ne soient pas appliquées au fil des commandes, la fidélité n'est pas récompensée.
A
Anne Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
La qualité du matériel commandé est très satisfaisante
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Pratique, rapide, livraison impeccable.
A
Andreea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
livraison gratuite plus rapide que prévue, donc très bien
V
Vaillant P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
navigation pratique
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