Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Emeline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
La navigation sur le site est fluide, on trouve ce que l'on recherche. Les délais de livraison sont conformes tout comme les produits reçu.
H
halte garderie confluence -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
site accessible et délai de livraison respectée et raisonnable, bons produits dans l'ensemble.
B
BABY EVEIL JACOU -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Variétés de choix et produits de qualité, dommage que le prix soit élevé qu'importe l'article, ce qui forcément impacte le budget des crèches fortement avec possibilité d'acheter peu d'articles car prix élevé. Sinon top qualité!
B
BPC ALBERTVILLE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
RAPIDE
M
MAIRIE DURDAT LAREQUILLE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison ultra rapide. Au top!!
R
Roseline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Pas satisfaite de la livraison qui n'a pas été faite à domicile comme demandé à la commande . Les personnes étaient pourtant présentes au domicile le jour J . Ont dû se rendre au bureau de poste . Pour moi c'est inadmissible. J'ai pourtant déjà procédé de cette façon sur votre site sans problème !!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre avis et nous regrettons que la prestation de livraison soit source de déception. Notre service logistique va remonter l'information auprès du transporteur concerné afin de s'assurer que les prochaines livraisons remplissent bien les dispositions contractuelles. Cette situation reste indépendante de notre volonté et il est difficile pour nous d'identifier a posteriori les circonstances dans lesquelles le livreur s'est présenté à votre domicile. Nous espérons malgré tout que vous nous resterez fidèle en revenant nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Anne Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison rapide
L
lydia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
satisfaite
L
LA MAISON DES PETITS PAS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
L'ensemble des opérations s'est bien déroulée. Choix catalogue commande, livraison, contact service client. C'est dommage que des réductions ne soient pas appliquées au fil des commandes, la fidélité n'est pas récompensée.
A
Anne Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
La qualité du matériel commandé est très satisfaisante
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Pratique, rapide, livraison impeccable.
A
Andreea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
livraison gratuite plus rapide que prévue, donc très bien
V
VAILLANT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
navigation pratique
M
Mairie de Sully-sur-Loire -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
pratique
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Livraison et commande impeccable
B
BEATRICE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
parfait
F
Françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Délai très rapide , articles conformes aux attentes
S
Saint joseph -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Parfait ⁹
P
patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Correspond à mes attentes solidité
A
Association C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
En attente (un peu longue) de réponse du service client pour non conformité de cde Je noterai 2 * 1/2
N
Nathalie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
rapide mais tromperie sur la couleur
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bon produit Wesco mais gros problème de livraison !! Prix exorbitant pour un service nul
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience malgré votre insatisfaction tout à fait légitime dans ce cas de figure. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car le mode livraison choisi n'a pas tenu ses promesses. Cette situation n'aurait pas dû se produire, nous informons donc notre service logistique pour que le nécessaire soit fait auprès du transporteur en question. En parallèle, notre service client va reprendre contact avec vous pour vous proposer un remboursement des frais de livraison. Ce problème de livraison reste indépendant de notre volonté puisqu'il est lié aux engagements du transporteur qui n'ont pas été respectés. Ainsi, nous espérons pouvoir compter sur votre indulgence à notre égard. Au plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr, nous vous souhaitons une très belle journée.
J
JUSTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Navigation fluide.
A
Ambre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Rapide jeux de qualités.
B
BENOIT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très bien.
A
Angélo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Aucune surprise. Juste le panier qui bugue avec le téléphone
P
Pierrette Abeille -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Réception assez rapide. Produits de qualité
E
EEPU Romain Rolland -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Facile et large choix
M
Malika C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très bon site peut-être un peux cher pour les petites bourses
F
FREDERIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
bon site, envoi rapide
M
MAC Les Lutins -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Commande correcte et conforme à la description
F
Florence J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Envoi soigné
M
MICHELE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
RIEN A REDIRE
C
CENTRE SOCIO CULTUREL -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Commande conforme à mes attentes.
J
jennifer D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Rien a dire niveau qualité sur chaque produit que je commande. Quel dommage que vos prix augmentent a ce point. Vous êtes déjà cher de base mais là c'est vraiment une grosse augmentation. J'ai commandé plus de 1000 euros chez vous sur une année et vous êtes vraiment radin sur les codes promo. Heureusement que c'est de la qualité
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Parfait en tout point, la commande comme la livraison
-
- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Livraison rapide et site facile d utilisation. Dommage que le mobilier soit un peu cher
J
JEAN PIERRE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
service impecable et livré avant les délais !
T
THIERRY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très bien j'ai pris cette marque réputée pour ne pas avoir de mauvaise surprise. A conseiller
M
MARIE AGNES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
découvert en faisant des recherches ce site me semble très sérieux et les articles proposés de bonne qualité