Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Temps de livraison trop long
M
Marion H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Super
M
Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Commande reçu assez rapidement, très bien emballé. Prix assez élever, matelas qui a augmenter en prix, pas cool de ce côté là ! Si non tout est ok merci à l’équipe wesco.
C
Camsp Janine Lévy -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
parfait
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bien mais manque les dimensions exactes du ou des produits commandés
A
Anne-Lise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Rapide et efficace
-
- G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
articles de bonne qualité
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site facile d'utilisation. Prix très accessibles pour des produits de qualité.
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Produits de qualités et attractifs.
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bons produits, bon service client.
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Tout est parfait de la navigation sur le site, les détails de la préparation a l'expédition de la commande. Arrivé à temps et en heure comme inscrit dans le mail reçu. Top je recommande.
J
Johanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Livraison rapide
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Mes cahiers sont arrivés sans encombre, en temps et en heure
C
Centre Scolaire Saint-Pierre -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
délai de livraison très rapide
R
Relais La Galipette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
commande reçue rapidement
S
Saint-Martin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
SITE TRES BIEN CONSTRUIT
C
Cc Du Haut Poitou -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Facile d'accès
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Je suis ravie de mon achat chez wesco la qualité et vraiment très bien .
E
Ecole Mat St Exupery -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Commande réalisée au bénéfice de l'école où je travaille mais avec un payement personnel par carte bancaire pour faire accélérer les choses.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Commande livrée bien emballée
K
Kine Sarthe Prévention C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Livraison ne correspond pas à la date annoncée initialement. Produit livré 4 jours plus tard
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard dans la préparation de votre commande. Nous comprenons l'insatisfaction que cela a pu générer et nous tenons à vous présenter nos excuses. Sachez que nos équipes travaillent activement et font leur maximum pour retrouver un rythme de préparation optimal. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Commande prévue le 3 décembre, reçue le 5 décembre. Frais de livraison en conséquence d’un besoin urgent, mais malheureusement non reçu à temps. Merci au service client de sa compréhension et de sa réactivité.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le non respect du délai de livraison. Nous sommes, toutefois, heureux de lire que la solution apportée par notre service client vous apporte satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
Z
Zacharie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Livraison soignée mais un peu lente... Je recommande tout de même !
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Site facile d'accès et intéressant
L
Laura T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Très bien
-
- E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Des améliorations sont à faire concernant la réclamation quand les colis sont signalés livrés à tort. Pas de lien direct sur le site en lien avec la commande. Pas de réponse à un mail.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les colis manquants lors de la livraison ainsi que l'absence de réponse à votre mail de réclamation. Nous comprenons complètement l'insatisfaction que cela a pu engendrer. Notre service SAV s'engage à donner une suite à votre demande dans les 24h. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant ultérieurement sur notre site. Bonne journée.
L
Lehmann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Navigation facile, délais de livraison un peu longs !
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très informée au jour le jour du suivi de la commande.
C
Comm. D'agglo. Bergeracoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Site intuitif / Commande rapide
M
Mam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Efficacité et rapidité
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Fiable, abordable et expédition parfaite.
P
Prima -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Bonjour, Plus d’un mois pour livrer un colis, un impact sur l’un d’eux…. J’ai connu mieux…
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard dans la préparation de votre commande. Nous comprenons l'insatisfaction que cela a pu générer et nous tenons à vous présenter nos excuses. Sachez que nos équipes travaillent activement et font leur maximum pour retrouver un rythme de préparation optimal. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
R
Romain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Je mets cette note car j'ai été déçu de la non prise en charge de ma commande pendant quasi + d'une semaine.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard dans la préparation de votre commande. Nous comprenons l'insatisfaction que cela a pu générer et nous tenons à vous présenter nos excuses. Sachez que nos équipes travaillent activement et font leur maximum pour retrouver un rythme de préparation optimal. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
Mairie De Saint Martin De Seigna -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
très bien, retard dans la livraison
Y
Ying T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très satisfaite. Livré comme il faut et au moment prévu.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bien reçu, bien emballé,
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très bien
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
fuide, rien à redire !
A
Agnès D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison longue
C
Creche L Ile Aux Tresors C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
tout est conforme