Français 
C
Note : 5 sur 5
Site intuitif / Commande rapide
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité
C
Note : 5 sur 5
Fiable, abordable et expédition parfaite.
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, Plus d’un mois pour livrer un colis, un impact sur l’un d’eux…. J’ai connu mieux…
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard dans la préparation de votre commande. Nous comprenons l'insatisfaction que cela a pu générer et nous tenons à vous présenter nos excuses. Sachez que nos équipes travaillent activement et font leur maximum pour retrouver un rythme de préparation optimal. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
R
Note : 3 sur 5
Je mets cette note car j'ai été déçu de la non prise en charge de ma commande pendant quasi + d'une semaine.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard dans la préparation de votre commande. Nous comprenons l'insatisfaction que cela a pu générer et nous tenons à vous présenter nos excuses. Sachez que nos équipes travaillent activement et font leur maximum pour retrouver un rythme de préparation optimal. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
Note : 5 sur 5
très bien, retard dans la livraison
Y
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livré comme il faut et au moment prévu.
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu, bien emballé,
N
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
fuide, rien à redire !
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue
C
Note : 5 sur 5
tout est conforme
R
Note : 5 sur 5
Tables et chaises conformes. excellente qualité!
M
Note : 4 sur 5
Des erreurs de livraison. Et un bordereau de livraison d'une autre crèche dans le colis, il a fallu me mettre en lien téléphonique avec l'autre crèche
J
Note : 5 sur 5
tout était parfait, l'on a répondu à toutes mes interrogations , la livraison et tout le parcours sont conformes à la commande
F
Note : 5 sur 5
bien
G
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Site très pratique et bien fait
C
Note : 3 sur 5
Nous avions demandé que le colis soit livré le vendredi. Il a été livré le jeudi et nous n'étions pas à domicile ce qu a compliqué sa réception
A
Note : 5 sur 5
Très bien exactement ce que je voulais
J
Note : 5 sur 5
Excellente
V
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je connaissais ce site en tant que professionnel, je le découvre en tant que parent. Beaucoup de choix et des prix raisonnables.
R
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. La livraison à été un peu longue mais on a su me rassurer. C'est un cadeau pour mon fils qu'il ouvrira à Noël seulement. Mais je sais qu'il sera très heureux parce que c'est un jeu de construction avec lequel il joue beaucoup dans la classe. Merci pour votre sérieux.
S
Note : 3 sur 5
Je trouve pas si bien que sa
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Pouvez-vous nous apporter des précisions sur ce que vous n'avez pas apprécié ? Dans l'attente de vous lire. Bonne journée.
F
Note : 5 sur 5
site WESCO 5 * , (ce n'est pas le cas pour le transporteur, colis reçu avec 1 article en moins. Disparu entre Wesco et chez moi.. malgré le "colis renforcé " par le transporteur suite à un incident lors de leur traitement.
É
Note : 2 sur 5
De grosses difficultés a commander pour une mairie... On m'a annulée ma commande sans me contacter. sans parlé des délais non tenu du a l'annulation de ma commande. A cette heure ma commande est notée livrée .... Mais je ne sais pas ou car je ne l'ai pas !!!!!! J’ouvre à 9h il y a eu une tentative hier à 6h45 !!!!!!! et aujourd'hui à 8H26 ... ou elle est noté livré mais la mairie n'était pas ouverte !!!!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience sur notre site ait engendré une telle insatisfaction. Après vérification, nous confirmons que votre commande du 18 novembre a été expédiée et, selon le transporteur, livrée dans les délais annoncés. Cependant, nous comprenons votre frustration si vous n’avez pas localisé votre colis. Notre service client reste à votre écoute au 05 49 800 166 pour vous fournir la preuve de livraison et dans le cas où vous ne retrouveriez pas le colis, ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Bonne journée.
M
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais sinon parfait comme toujours .
C
Note : 5 sur 5
Site complet
C
Note : 1 sur 5
Le livreur a signé à ma place faute de quoi je n’ai pas le colis
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation en déposant un avis. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et prend la suite pour vous apporter une solution au plus vite. Nous vous présentons nos excuses et espérons pouvoir compter sur votre indulgence pour cette situation indépendante de notre volonté. Bonne journée.
M
Note : 1 sur 5
Aprés 2 semaines d'attente, ma commande a été annulée, sans aucun commentaires de Wesco, décevant
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience en déposant un avis. Vous avez été avertie par mail le 21 novembre dernier de la non disponibilité du produit et par conséquent de l'annulation de votre commande. Nous vous présentons donc nos excuses pour cette situation et nous comprenons parfaitement votre déception. Cette référence étant supprimée par le fournisseur, nous ne la proposerons plus à la vente. En revanche, sur notre site, vous trouverez d'autres modèles de tables d'activité avec un intérêt pédagogique similaire (réf 67152171 par exemple). Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur notre site. Bonne journée.
S
Note : 5 sur 5
Un site bien développe pour les petits et bon matériaux. Un site aussi bien sérieux et à l’écoute de la clientèle.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour, Nous avons passé commande le 08 novembre et malgré une date de livraison prévue le 18 nous sommes toujours en attente. Merci Cordialement
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons nos excuses pour le retard lié directement à notre prestataire de livraison. Ce dernier doit reprendre contact avec vous d'ici peu pour planifier la livraison. Nous sommes navrés pour ce contre-temps et espérons pouvoir compter sur votre indulgence à notre égard. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance en revenant une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
M
Note : 5 sur 5
Site bien construit. Produits bien décrits.
J
Note : 5 sur 5
Site professionnel très bien
C
Note : 2 sur 5
livraison en retard et certains articles étaient abimés
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le défaut de qualité. Votre réclamation sera traitée par notre service SAV dans les 48h. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix. Facilité de navigation
E
Note : 5 sur 5
Top, conforme à la description
A
Note : 3 sur 5
Commande difficile à passer et livraison longue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été plus long que celui annoncé dans votre confirmation de commande. Concernant votre expérience d'achat sur notre site et notamment la passation de commande, nous restons à votre écoute sur les difficultés rencontrées. Vous pouvez nous en faire part à l'adresse webmaster@wesco.fr. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir une prochaine fois sur wesco.fr. Bonne journée.