Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Les prix sont élevés pour une assistante maternelle
L
Lucie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
J'ai commandé une poupée ! Elle ne ressemble pas du tout à la description, elle n'est vraiment pas jolie. Mon enfant l'aime bien malgré tout alors je lui offre 20 mins de jeux et une partie c'est décousu ... Déçu Pour le reste jamais eu de problème
Réponse de Wesco
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Etant donné que votre avis porte sur le produit et non sur l'expérience d'achat votre commentaire ne sera pas publié. Nous vous avons répondu par ailleurs suite à votre avis produit. Bonne journée.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
RAS : livraison rapide, envoi soigné (mais le produit commandé n'était pas fragile)
E
Ecole M Curie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
livraison correcte, conforme à la commande
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bien
M
Mairie D'hautvillers -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
SATISFAITE DE MA COMMANDE
M
Multi Accueil -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
livraison rapide et en bon état
P
Palmer C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Fourniture reçue non conforme à la commande initiale, en plus de ne pas avoir la bonne référence, les boites de craies "anti poussière" sont arrivées cassés!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Afin de vous proposer une solution rapide et adaptée, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo du produit abîmé). Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
R
Rachel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
site avec de nombreuses possibilités de choix ; peut-être trop de critères avec des jouets qui se retrouvent dans plusieurs catégories.
S
Stéphane Hessel -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Le contenant est 2 fois plus grand que le contenu. Emballage à améliorer.
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Site recommander par des professionnels de petite enfance. J'y ait acheter une première couchette car je suis moi même assistante maternelle agréé. Je recherche la qualité mais aussi et avant toute chose la sécurité de mes accueillis. C'est naturellement que je commande chez Wesco.
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
TRÈS BIEN
N
Nicole V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Livraison trop lente. La couche et la robe n'étaient pas emballées et "se promenaient" dans le carton. Alors que le pyjama, lui, était dans un petit sac, bien protégé.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Seul bémol un peu long entre la commande et livraison
J
Jean-Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Lors de ma dernière commande, certaines parties de plastiroc étaient grisâtres et non blanches. Je me doute que ce produit n'est pas confectionné par vos soins mais peut-être qu'il serait utile d'en toucher deux mots au fabricant. Merci.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produit conforme à mes attentes et bien emballé
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Délai et commande parfaits !
E
Erell K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande effectuée et livrée sans problème. Le matériel correspond à mes attentes. A voir la durée dans le temps.
C
Clémence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Le site est bien fait mais je regrette de ne pas avoir un accès au catalogue pdf (dans mon cas je cherchais des draps housse à poche en éponge)
Réponse de Wesco
Bonjour, merci pour votre retour. Une version interactive du catalogue sera bientôt disponible sur notre site. A bientôt sur wesco.fr !
B
Bibliothèque Gilberte Charbonnier -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
choix de produits, prix abordables et envoi rapide.
S
Sandrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J'ai fait part du fait que je souhaitais annuler cette commande car le délais de livraison était trop long. Malheureusement ma demande a été prise en compte le jour ou le colis a été expédié. Le livreur a déposé le colis devant la porte je n'ai pas pu le refuser comme demander par le service client. Je me retrouve avec un colis que je n'ai toujours pas ouvert et que je ne veux plus. Je suis en attente à nouveau d'une réponse du service client.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Notre service SAV a traité votre demande et fait le nécessaire pour qu'un transporteur récupère le colis. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Bonjour site bien , mais pour une première commande aucun geste co, même pas les frais de livraison
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bien organisé
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Les délais de livraison sont très longs
K
Karine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Je n’arrive plus à commander par CB cette balle via votre site Internet!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre situation. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors du paiement. Notre équipe web est actuellement en train d’investiguer afin d’identifier l’origine du problème lié à cette commande spécifique. Nous vous assurons faire notre maximum pour vous proposer une solution rapide et satisfaisante. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous restons à votre écoute si besoin au 05 49 80 01 66. Bonne journée.
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très professionnel
E
Ecole Primaire -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
produit et livraison impeccables un des cartons était crevé car le vélo bouge à l'intérieur du carton pdt le transport. (heureusement rien n'était abimé)
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide et très beau produit, robuste
A
Aurélie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Emballage carton immense pour 4 petits produits. Ne tiennent pas dans la boîte aux lettres!
M
Mairie De Baden -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La navigation est fluide
P
Pévèle Carembault -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
navigation fluide
J
Jenny K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le site est super.
F
Fanny-Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
C’est une vraie mine d’or. J’aime beaucoup cette marque.
E
Esad R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
très satisfait
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Satisfaisant , mais livraison dans la rue, pas facile quand vous avez des enfants en bas ages qui donnent ou qui ne marche pas . La livraison devrait être à ma porte de l’appartement
L
Lara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très professionel
L
Les Paumes Vertes -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bon matériel, un peu chèr cependant
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
De très bons produits, et un site très professionnel.
J
Judith G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livraison très longue !
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