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D
Note : 5 sur 5
Premier achat parfait sur tout point
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 1 sur 5
Je connais de part mon travail mais je ne m'attendais pas à attendre presque deux mois pr recevoir ma commande résultat j'ai du acheter certains articles en urgence ds une enseigne physique Je suis néanmoins satisfaite des produits que je connais bien puisque utilisés quotidiennement en crèche Peut-être devriez vous revoir votre fonctionnement au niveau des envois à l'avenir
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience en déposant un avis. Nous sommes navrés pour cette situation et souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. Des difficultés d'approvisionnement sur certaines références ont malheureusement impacté directement votre commande. Nos équipes font leur maximum pour limiter ce type d'incident et améliorer continuellement nos services. En guise de geste commercial, notre service client procède dès maintenant au remboursement des frais de port. Nous comprenons pleinement votre mécontentement et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
N
Note : 5 sur 5
Tous les produits sont bien adaptés suivant l'âge des enfants
S
Note : 5 sur 5
Seul bémol, colis arrivés en très mauvais état mais dinon le produit au top. Testé et approuvé
M
Note : 3 sur 5
Les photos sur le site ne montrent pas la totalité du produit. Aucune solution apportée à notre demande
S
Note : 5 sur 5
Très jolie
P
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande dans les délais, j'étais obligé de contacter pour que ma commande soit expédié, pas de geste commercial
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons pleinement votre mécontentement. Afin de remédier à cette situation, nous avons transmis votre retour à notre service client. Le remboursement des frais de port sera effectué dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance en vous offrant une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite sur notre site. Avec toutes nos excuses renouvelées, nous vous souhaitons une excellente journée.
S
Note : 5 sur 5
Aucun souci à signaler
A
Note : 5 sur 5
Le suivi du colis, le jour et l’heure de livraison jusqu’à votre boîte aux lettres parfait ! C’est un sans fautes. Cordialement
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
C
Note : 4 sur 5
J’aime beaucoup ce site sans aucun problème, cela dit, il n’est pas la portée de tout le monde, cela reste extrêmement cher
H
Note : 5 sur 5
Après un souci de livraison là société à été très réactive le problème à vite été résolu.
E
Note : 5 sur 5
commande en ligne facile, livraison dans les délais et bon produit. bref très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide suite à la commande
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
L
Note : 5 sur 5
Super tente pour notre association d assistantes maternelles même si nous cherchons toujours comment la replier🤣vive le pop up !!
B
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande le site est assez facile d'utilisation,par contre ma commande a mis beaucoup de temps pour arriver .
S
Note : 5 sur 5
Très pratique ! Contente de mon achat Maintenant a voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Site ok
D
Note : 5 sur 5
produits adaptés aux petits , très pratiques livraison efficace
M
Note : 3 sur 5
Un peu déçue car 2 cartons sur 3 étaient abîmés. Emballages mal adaptés au contenu. Une gourde artichaut était coupée. Son contenu s'était un peu répandu sur les autres gourdes.
S
Note : 5 sur 5
aucun
M
Note : 5 sur 5
Navigation intuitive. Matériel de qualité, conforme aux attentes.
K
Note : 5 sur 5
Commande sur le site et livraison rapides.
M
Note : 5 sur 5
Site agréable à visiter, livraison rapide, prix compétitif, frais d'expédition abordable
R
Note : 5 sur 5
super top
V
Note : 2 sur 5
Soucis de livraison. Commande livrée en 3 fois, sans que les produits aient été signalés manquants. Etat du colis endommagé et non adapté à son contenu. Commande passée le 10/01/2025 et dernier articles reçu le 21/02/2025.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Dans l’e-mail de confirmation de commande, nous avions mentionné un délai de livraison plus long en raison de la disponibilité de certaines références et de leur réapprovisionnement. Néanmoins, nous comprenons tout à fait qu'une attente longue est toujours déceptive. Concernant l'état du colis, nous vous assurons que nos commandes sont préparées avec le plus grand soin. Toutefois, il peut arriver que celles-ci subissent les aléas du transport et arrivent endommagées indépendamment de notre volonté. Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre et que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression. Bonne journée.
F
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Commande bien reçue au point relais demandé.
C
Note : 5 sur 5
Ils sont vraiment top
C
Note : 5 sur 5
Très bien, contact par téléphone facile.
C
Note : 5 sur 5
TOUT EST CONFORME
M
Note : 2 sur 5
Problème de livraison et descriptif des produits
S
Note : 3 sur 5
Les réponses pas très structuré
M
Note : 3 sur 5
La prochaine fois,je serai plus regardante.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon service, SAV réactif.
-
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
L
Note : 5 sur 5
impeccable
M
Note : 5 sur 5
Très bien: livraison rapide bon échange téléphonique pour me guider pour faire la commande impeccable. Le prix est attractif et reste moins cher par rapport à d'autre prestataire.
A
Note : 5 sur 5
J’ai commander des turbulettes , je savais que elle était de bonne qualité car j’en avais acheté auparavant ! Et c’est toujours la même qualité ! Mec y Wesco en étant assistante maternelle j’aime bien cette marque !