Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Aline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Maman puis assistante maternelle agréé depuis 10 ans je ne commande que chez wesco pour tout ce qui touche à la petite enfance. Je suis cliente ravie et fidèle je donne un 100% a cette enseigne autant sur les produits que l'accueil téléphonique pour des renseignements ou le service après vente. Au top je le recommande vivement ! J'en parle beaucoup autour de moi. Merci Wesco
A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Commande niquel et arrivée rapidement
E
Evelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Tout est parfait du début à la fin ! Vraiment super!
L
Laetitia- Joël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Idéal pour un entretien rapide
B
Bernard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
C'est parfait. Livraison conforme à mes attentes. Rien à dire
L
Lorine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je suis satisfaite par contre un protège couchette était un peu sale car le plastique était percé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre commande, mais nous regrettons que l’un des produits ait été reçu en mauvais état. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande, la référence concernée et en joignant une photo du produit. Notre service SAV étudiera votre demande et reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
F
France Proprete Immobiliere Sarl -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Parfait
M
Magali T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Livraison arrivée partiellement abimée . Factures compliquées
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très satisfaite des produits!!! Merci beaucoup
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Déçu ! Toujours rien reçu ! Je ne commanderai plus.
A
Alsh Les Ecureuils De Coubon -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
POUR L4INSTANT NOUS SOMMES SATISFAIT NOUS ALLONS VOIR DANS LE TEMPS
N
Na La Chapelle Saint Aubin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
bavoirs de bonne qualité. très beaux coloris.
E
Ecole Maternelle Publique Bleu De Ciel -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
RAS
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
cabane pop up et tunnel juste reçu et déjà abimé
C
Commune De Vix -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
commande rapide livraison dans les délais
C
Cerdan -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Conforme
M
Mairie Epervans -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Nous sommes satisfait de notre commande
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec l'enseigne. Les produits sont toujours de qualité. nous continuerons à travailler avec vous.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Commande reçue rapidement
C
Crèche Du Baron -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Jeux conforme et en bon état, livraison ok
L
La Crèche Des Girafons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Livraison rapide et conforme + très bons produits
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très bon site,commande reçu comme prévu, papier de qualité
C
Commune -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Rapidité dans la livraison
L
Les Petits Malins L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
PARFAIT
F
Frederique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
commande conforme à mes attentes
M
Multi Accueil Muzillac M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
3 lits achetés en moins de 6 mois. Les mêmes. Et chaque fois une marge de prix de différence.... Désolant.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Après vérification, nous souhaitons vous apporter quelques précisions pour dissiper toute incompréhension concernant les différences de prix observées. En effet, le prix du lit a bien été identique sur vos deux dernières commandes. En revanche, la première commande a été passée avant notre révision tarifaire annuelle (au 30/01/2025), ce qui explique la différence constatée. Nous espérons que ces explications vous rassureront et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. D'ici là, notre service client reste à votre écoute si vous avez la moindre question au 05 49 800 166. Bonne journée.
M
Maryline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Ravie de mon article mais gros délai d attente. Difficile de joindre le service client. J aurais aime savoir que l article était en rupture de stock pour plus d un mois et demi quand j ai commandé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’article vous apporte satisfaction, mais nous regrettons sincèrement les délais rencontrés et les difficultés à joindre notre service client. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce manque de visibilité. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre patience. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr dans de meilleures conditions. Bonne journée
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
L’emballage carton était abimé, un trou sur le côté et la ferme en bois était cassée : escalier intérieur tombé avec les agrafes apparentes dangereux pour les enfants. Et l’extérieur de la maison était décollée. Étant donné que je pars en vacances je n ai pas pu la renvoyer mon mari a du la réparer et tout recoller !!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande soit arrivée endommagée, et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. La sécurité des enfants étant au cœur de nos priorités, nous vous invitons à contacter notre service SAV afin que nous puissions procéder à un échange. Pour cela, merci de nous écrire à sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande, la référence du produit concerné, le défaut rencontré, et en joignant quelques photos. Dans l'attente de vos éléments et au plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr, nous vous souhaitons une très bonne journée.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Comme toujours très content de ce nouvel achat.
R
Rochelet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bon produit de qualité
V
Valérie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Ma commande est arrivée incomplète : il manque un tapis d évolution, merci de faire le nécessaire
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande vous est parvenue incomplète et vous présentons toutes nos excuses. Après vérification, l’intégralité de votre commande a bien été expédiée depuis notre entrepôt, et le suivi de livraison confirme sa réception complète. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer, nous vous invitons à nous adresser une réclamation à sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande ainsi que la ou les références manquantes). Notre équipe SAV mènera alors les vérifications nécessaires pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Bonne journée.
V
Viviane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bien. Acheté de la peinture textile. Satisfaite part bien sur les mains, resultat top. Juste la couleur terre de sienne : sur la photo on s attend à du orange et en fait c est marron foncé.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
De beaux produits. Livraison rapide et efficace
A
Aipego G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
RAS
M
Mairie De Lumbin -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Bien. Produit avec un bon rapport qualité prix
I
Institut Decroly Ime I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Parfait
M
Muriel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Livraison et produits ok
M
Mairie De Wolfgantzen -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
bonne prestation.
M
Maud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Un super site que je recommande à 100 %avec du matériel pro!
J
Jessie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Dans l'ensemble satisfaite des produits Par contre la dinette 1er prix très mauvaise qualité les ustensiles se plient facilement.impossible de proposer ce type de produit en crèche.