Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Mis a part le produits qui est très cher pour ce que c'est (il y a eu une nette baisse de qualité avec le temps, j'ai aussi l'ancienne version) la transaction s'est faite de manière tout a fait correcte.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous mettons tout notre coeur à concevoir et fabriquer du matériel d'une qualité irréprochable. La sécurité des enfants est notre priorité. Dans cet objectif, nous avons créé un laboratoire de test qualité interne qui valide une première fois nos créations. Ces dernières sont ensuite testées en laboratoire externe afin de les valider définitivement. chaque produit que nous mettons en vente répond aux normes les plus strictes, c'est notre marque de fabrique. Nous espérons que vous apprécierez la durabilité de votre achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Le livreur m'a donné un colis sur 2. En constastant qu'il me manquait un ,j'ai rapidement rappelé et qu'il m'explique que cela arrive qu'il avait qu'un seul. 3/4 d'heure après il revient en s'excusant que le colis était cacher sous un autre. Par chance il etait pas loin pour me le rapporter. J'ai trouvé sa moyen. Ils sont trop presser et ne verifier jamais avec les clients sur place.. Autrement couchette deja monter c'est sympa. bonne qualité a premiere vu a voir dans le temps .Satisfaite . Concernant du site , réputé pour sa qualité,sans les promo special je n'acheterai pas.(qualité/prix)
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Tres bien. Delai court livraison, colis impecable. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Réactif et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Conforme à ce que j attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Très déçue. J'avais commandé de l'argile colori naturel pour l'anniversaire de ma fille et j'ai reçu de la jaune nettement moins jolie. Trop tard pour échanger.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La préparation de votre commande ne s'est pas faite correctement et nous nous en excusons. Notre service logistique est averti de la situation et nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Passez de bons moments en famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Trés bien pour les délais et l'emballage, rien à redire, je suis très satisfaite de mon achat chez wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Délai de livraison rapide. Commande conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Bien. Pratique. Articles interessants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Délai de livraison doublé par rapport à l'annonce initiale (presque 1 mois) / pas d'information de la part du service client, aucun geste commercial ... très déçue de leur manque de considération
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Les services client et logistique ont été informé de cette situation. Nous nous excusons. Notre service client se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66 pour toute information complémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Bien, mais je m'attendais à des produits de meilleurs qualité, vu les prix payés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
très complet, beaucoup de références mais navigation parfois un peu difficile (les tapis de jeux sont dans beaucoup de "chapitres" différents, difficile de tous les comparer en un seul coup d’œil par exemple)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Rapide et produits très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Excellent à tous points de vue. Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Très bon site
Commande arrivée en avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Je commande depuis longtemps chez WESCO. Toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Très utile pour trouver du matériel qui puisse aider un enfant autiste à se développer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
très bon site et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
lent. Difficile de trouver ce qu'on veut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Un très bon site pour les professionnels comme les parents, la qualité est bien là !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Bon produit livraison plutôt rapide sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Très bon produits, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Beaucoup de rubrique sous rubrique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Difficultés de transmission des horaires d’ouveture de mon cabinet de sage femme
Sinon le produit correspond tout à fait à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Je suis fan , ma carte bleue un peu moins, mais quand on n aime on ne compte pas n est ce pas ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Articles attractifs mais navigation sur smartphone (menu) pas simple.
Livraison rapide mais il faut être présent une journée entière pour receptionner le colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Materiel au top.
Conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Excellent
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