Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
produit parfaitement conforme. je recommanderais via le site. rapide. efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Bonne qualité mais prix élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
commande reçue plus tot que prévu donc agréablement surprise!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
J’adore la couchette ! Je pense en commander une 2ème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Rapidité entre la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Heureusement que je connaissais le produit, parce que la recherche n'a pas été fructueuse facilement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Site pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Article reçu dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Trèols bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
super produits, conforme à mon attente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Commande rapide jeux impeccable comme sur catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Site bien classé en catégorie. Clair, produit rarement en rupture, prix un peu élevé mais la qualité est présente.
Mon évaluation générale sera de deux étoiles pour le motif qui suit :
grooooos négatif la livraison n'a pas du tout été respectée (livraison avant la date je n'étais pas présente heureusement mon conjoint venait juste d'arriver 3min avant donc il a pu réceptionner les 9 couchettes et les draps. Il y a bien eu un mail la veille en milieu d'après midi pour me dire que la commande était expédiée. Aucun appel pour me dire que la livraison aurai lieu le lendemain, aucun mail...
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Je remets en cause l'emballage lors de l'envoi des articles.
Le matelas de change était juste entour d'une protection plastique transparente qui était très sale (à force de traîner dans le camion de livraison). Pas de colis renforcé pour bien protégé l'article et … c'est un problème récurrent chez Wesco (j'ai déjà eu des articles cassés à cause de l'emballage non soigné).
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Les articles en mousse sont emballés sous gaine plastique pour les protéger de la poussière. Aucun emballage carton supplémentaire n'est nécessaire, le produit étant suffisamment résistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
site très complet, facile d'utilisation, beaucoup de choix dans les catégories proposées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
super site de matériel de puériculture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Service rapide, commande au complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Tout est parfait.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
je trouve un peut cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Articles reçus en parfait état, emballage impeccable. Jouets d'éveils de qualité.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
satisfaire pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Super site, on retrouve facilement les produits par thème. Commande arrivée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Commande reçue en 2fois. Et dans la deuxième on m'a envoyé un carnet petits carreaux au lieu d'un livre sur le harcèlement
Le service client n'a pas douté de ma bonne foi et a procédé à un nouvel envoi du livre commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Super site j’ad
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Il y a eu une erreur sur un produit que j'ai commandé en couleur naturel que j'ai reçu multicolor de la part du service. J'ai été très surprise de voir que les frais de retour des produits sont à ma charge ?
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La préparation de votre commande ne s'est pas faite correctement et nous nous en excusons. Notre service client se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66 pour trouver une solution adéquate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Produits de très bonne qualité, mais rapidité et suivi de la livraison à améliorer.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.