Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très bon produit, conforme au photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Bien reçu dans les temps mais livré dans un énorme carton, alors qu'une enveloppe cartonnée aurait pu suffire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
matériel de très bonne qualité
Juste je demande d être livré entre t elle date et t elle ce qui n a pas était respecté c est arrivé avant que je reviens de vacances
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Parfait ! Livraison rapide et en adéquation avec le commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Après un premier lavage les bavoirs ont perdu au moins 4cm en hauteur et on retreci et sont beaucoup moins couvrant. Déjà après avoir attendu 1 mois avant de les recevoir je ne recommande pas du tout. en plus aucun geste commercial pour le retard. Je recontacte ce jour une fois de plus le service client.
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Notre service après-vente se tient à votre entière disposition au 05 49 80 45 05.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
pas assez attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
plutôt satisfaite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très large panel d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Nous avons été satisfaites des produits commandés. La commande nous a été livrée à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
toujours aussi réactif et rapide en livraison .merci wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Super site qui propose des produits de qualité et à un bon prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
De bons produits, un service client efficace. Livraison dans les délais à la mi-août. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Livraison dans les délais, article conforme a la description. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Très bon site . Colis reçu rapidement et même en avance. Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Ne permet pas de suivre l'envoi qd La commande est envoyée ou partiellement envoyée. Service après vente peu fiable
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Il vous est possible de suivre l'état de votre commande en vous connectant sur votre espace client rubrique " Mes commandes". Le statut de chacun des produits y est indiqué. Vous y trouverez également un lien du transporteur pour suivre l'avancement du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très bien commande arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
le site est agréable toutefois, parfois , il faut avoir les "bons mots clé" pour trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Peu clair pour choisir la date de commande, raison pour laquelle j’ai téléphoné à vos services et qui n’ont pas su me répondre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Très bien, bien détaillé, le produit correspond exactement à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
je n'ai toujours pas reçu ma commande ça fait bientot 15 jours et je ne la recevrais que vendredi donc ça aurait fait presque 20 jours d'attente. Je n'ai pas eu d'explications ni d'aide du service client alors j'ai appelé moi même le transporteur qui me redonne une date de livraison 1 semaine plus tard. Aucun effort pour essayer de me l'envoyer plus rapidement et aucune confirmation reçue ni par email ni sms.
C'est vraiment parce que je n'ai trouvé nulle part un tapis comme celui ci que je maintient ma commande sinon j'aurais demandé à me faire rembourser immédiatement
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très bon produits , belle qualité, délais de réception un peu long pour la banquette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Rien à dire sur le site.
Parfait.
Simple, clair..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Produits de bonne qualité mais coût quand même très élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
colis arrivé en bon état ( même si le carton était abimé . Et dans les délais prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
bien mais la boîte était ouverte et toutes les perles éparpillées dans le carton car carton trop grand et boîte de perles non protégée ni emballée
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Nous nous efforçons de trouver une solution pour que la situation que vous avez vécue ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Site très complet. Navigation facile. Livraison ultra rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Site ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
large choix facile de se repérer sur le site mais des produits qui restent chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Super site, je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Tout s'est bien passé pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Serieux rapide et le materiel correspond toujours a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Intéressant