Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Très vite reçu, bien emballé, carton recyclable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
J'ai demandé plusieurs fois la facture de puis vendredi, je ne l'ai toujours pas reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
pour 2 articles achetés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Livraison efficace, grand choix de produits, en tant qu'assistante maternelle je n'hésite pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Site bien fait, expédition rapide. Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Propose de bons produits, et aux particuliers c’est pratique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Très bon produit mais reçu avec 1mois de retard !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Dommage qu'on soit obligé de payer les frais de port à chaque commande car quand j'ai vu la taille des briques, je me suis dit que j'aurais dû en commander 2 kits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Des produits d'excellente qualité
Tres satisfaite de mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
facilement accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Site sérieux et envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
article qui correspond à ma recherche
livraison impécable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
super!commande expédiée rapidement 2 semaines avant la date prévue!!!emballage nickel et produit de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Colis en bon état reçu dans le délai annoncé.
Nombreux jouets de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très bon site avec des produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
clair et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
bon site bonne ergonomie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Très belle qualité. Quelques descriptions supplémentaires m’auraient permis de mieux choisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Site complet et facile d’uti
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Je suis tombe au hazare sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Sur trois articles (2 livre et un calendrier en tissu éducatif) un livre est très abimé. Il y a comme un coup de cutteur sur la tranche...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos produits et la pleine satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente pour toute question à l'adresse sav@wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Tapis conforme à la commande, reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Ravie de toute ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Site bien fait. Clair facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Site très attractif mais je suis extrêmement déçue !!
Livraison prévue entre le 17 et le 21, finalement j’ai reçu mes articles le 24. J’ai commandé 2 couchettes et 2 draps, l’une des couchettes est complètement tordue (ce n’est pas dû à la livraison, le carton est intacte.)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous portons à vous proposer des livraisons à votre convenance, nous ne pouvions vous livrer sans votre présence. En ce qui concerne la qualité de la couchette, nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente à l'adresse sav@wesco.fr et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Lorsque les produits sont défectueux, les frais de retour sont à notre charge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Pas de problème avec le matériel reçu.
Jour de livraison non respecté.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Vos colis ont en effet été envoyés la veille du jour indiqué. Nous espérons que cela ne vous a pas occasionné de désagrément et espérons vous revoir vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
N ayant pas recu ma commande à ce jour et après plusieurs appels téléphoniques,uon m informe que le livreur est passé à mon domicile
mais n à pa pu laisser le paquet prétextant que la personne qui l aurai recu n attendait aucune commande. Cela çe serait produit les soi disant, lors de ses deuxpassages alors que je n'ai vu personne et aucun avis et appel téléphonique de la part du livreur.
J ai contacte le transporteur (la dame très désagréable )me soutenant qu un avis aurait été déposé dans la boîte aux lettres ...
La livraison serait reprogrammées pour le 24 mais à cette date et jusqu au 10 fevrier
Je suis à l étranger. Donc j annulé cette commande et vous prie de m effectuer le
remboursement.
Cordialement
Chauvet christian
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous portons à vos commandes, il arrive que le transport ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Votre retour nous permet de mettre en place des actions correctives d'amélioration et nous vous en remercions. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Peux améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
très bons produits