Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Plus jamais le livreur ne m a même pas appelé je paye des frais de livraison pour être livré chez moi on m posé un point relais alors je ne suis pas à côté et bien sur wesco ne peut rien faire je ne commanderais plus jamais la bas
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout l'amour que nous mettons à préparer vos commandes, nous ne maîtrisons pas en totalité le transport. Votre remarque nous permet cependant de pointer du doigt cette question et ainsi, d'améliorer notre organisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très bon service! Produits soigneuseument emballés et Service de livraison sans encombre! Je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Bien beaucoup de choix bien classés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
top
très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Livraison rapide, matériel de qualité! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Date de livraison respectée, matériel complet, de qualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Très bon matériel bébé de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Les babimodules sont de très bonne qualité et la livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
tres serieux bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Bonne finition et matière À recommander pour un sommeil en toute sécurité et confort.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Site très agréable et très accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Site complet, facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
3 commandes (fort coûteuses).. Et 3 retours produits : réservoir défectueux (3mois pour que l'échange se fasse) + siège arrivé dans le mauvais coloris (2 mois d'attente également: il s'agit d'une erreur de photo sur le site internet !!!! ) + pour finir une des deux poussettes quadruple reçues semaine dernière est cassée au déballage ! Sans parler des fauteuils igloo vraiment pas pratiques à laver (accroche poussière) et des draps pour couchettes qui ont les élastiques qui cèdent au bout de deux lavages. Nous sommes ultra déçus de Wesco. Pour une gamme professionnelle.. C'est vraiment très décevant. Pour nos autres établissements pour jeunes enfants, nous nous dirigeons vers un autre site c'est certain !!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de votre retour. Avant tout nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Nous espérons que les produits que vous avez reçu répondent à vos attentes. Si toutefois un produit ne correspondait pas à nos normes qualité, je vous invite à contacter notre service après-ventes à sav@wesco.fr. Concernant le dernier article, nous mettons tout en oeuvre afin que vous le receviez dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Je le trouve bien a part 'es prix un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Rapide et actualisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Les Articles sont un peu cher mais je suis satisfaite de ma commande.
Reçue a la date convenue et correspond bien à la description même s'il y a un manque de choix au niveau couleur.
Je recommanderait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Une excellente qualité dommage que certains articles soit aussi cher ,
je suis assistante Maternelle et je m’investis dû à un grand choix pour les particuliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
problème dans le descriptif . Une information donné par le SAV qui aurait été utile car le sachant je n'aurai pas commandé. Un service retour qui tarde (pièce jointe manquante pas de réponse bref je suis super déçu car c'est un achat que je faisais pour mon anniversaire et qu'en m'adressant à wesco je pensais avoir de la qualité et une écoute .
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé la satisfaction espérée. Nous mettons un point d'honneur à répondre à vos attentes mais les aléas quotidiens ne nous permettent pas toujours d'être à un tel niveau d'exigence. Nous vous prions de nous en excuser et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Commande reçu rapidement. Seul bémol, mon produit, un grand tapis de sol, n'était pas très bien emballé. Un simple grand sac en plastique, qui était déchiré à son arrivée. Heureusement le tapis lui parait bien solide et n'a pas été endommagé par l'accroc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Envoie rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Je recommande Wesco.. Velo tres robuste, ainsi que tout ce qui est dans le catalogue Wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
tres pratique et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
pas d'avis à donner
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Manque des données importantes quant aux conditions de livraison d’ailleurs le service livraison est déplorable ...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous portons à vos commandes, nous ne pouvons gérer la livraison. Nous espérons que cette expérience à été allégée par la livraison survenue deux jours avant la date annoncée et que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Commande reçu une semaine en avance, produit conforme à notre demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Je suis très satisfaite de ma commande , c'est ludique, très coloré , j'aime beaucoup.
J'ai reçu ma commande en avance, ma commande précédente j'ai eu un petit délai d'attente mais pour la qualité des produits ça vaut le coup d'attendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Étant assistante maternelle, j’ai cherché à m’équiper avec du matériel de qualité.. le site est rempli de super produits !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Très bien. Produit conforme et livraison ok
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