Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien livraison rapide
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait, déjà commandé plusieurs fois sur ce site et j'ai toujours été satisfaite
A
Note : 5 sur 5
J’ai fait appel au service client qui a été de bon conseils , livraison et emballage au top!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, bien achalandé avec un personnel toujours disponible et aimable pour répondre au questions ou assurer le service après vente (en cas de souci de livraison avec la poste, par exemple...). Les produits vendus sont très chouettes.
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison pas respecté, tapis déchiré à la réception et prise en charge des réclamations trop longue !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre colis à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Note : 3 sur 5
Déception, le produit est arrivé endommagé alors que l’emballage n’était pas abîmé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison par transporteur ultra rapide a l'adresse de mon choix
A
Note : 3 sur 5
1mois et demi de retard pour une partie de la commande et aucune information donnée, vraiment dommage car le reste très bien.
A
Note : 3 sur 5
J'ai mis 3 étoiles à cause de la livraison. Une première livraison,je n'étais pas prevenue du jour de livraison. j'étais chez moi mais le livreur n'est pas venu sonner. 2e livraison : creneau horaire : "on passera dans la journée..." en appelant le matin, ils me disent qu'ils passent le le laton et sont passé à 15h.ce n'est vraiment pas pratique d'avoir à se bloquer la journée. Déçue donc de cette livraison qui n'est pas adaptée aux horaires d'un particulier.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes natelats
A
Note : 5 sur 5
Super produits ! De qualité !
A
Note : 4 sur 5
satisfaite du délais de livraison, cependant n'étant pas livrée en Martinique, j'ai dû faire livrer chez une connaissance en France
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Commande complète et reçue très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Il faut beaucoup commander (250€) pour avoir les Frais de ports offerts. En outre, le Produit commandé est arrivé endommagé au niveau d'une Poignée. Je vais faire une Réclamation.
A
Note : 2 sur 5
Article de qualité mais livraison très tardive (15 jours) alors que j ai payé le prix d un colissimo !
A
Note : 4 sur 5
Rien
A
Note : 1 sur 5
Concernant le produit commandé rien à dire mais je suis très déçue concernant la livraison car pour une commande passée un jeudi en ayant payé 14,90€ de livraison express en 24h, le colis n'est arrivé que le lundi! Et quand on demande des comptes et le remboursement des frais de livraison au service client il ny a personne et aucune réponse! Vraiment pas sérieux! Par conséquent c'est la première et la dernière fois que je ferai appel à ce site car il y a bien moins cher et beaucoup plus sérieux ailleurs.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Afin de placer toutes nos ressources sur la qualité de notre sélection, notre prestation de livraison express ne livre pas le samedi. Ainsi, votre commande est effectivement partie de nos locaux en quelques heures mais ne pouvait être livrée le weekend. Nous vous prions de nous excuser de vous avoir causer cette déception et espérons que notre geste commerciale fera que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
A
Note : 4 sur 5
Très beaux et confortables sacs de couchage mais dommage que je n'ai pas reçu la couleur demandé. Je vais écrire au SAV et je suis persuadée qu'il vont faire un geste commercial car ils ont tjr été à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
C'est la 2ème fois que je commande, et je ne suis pas déçu du tout, de la commande à l'emballage, et surtout les articles sont réellement de qualité !!!
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en temps , articles correspondants à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
grand choix de matériel petite enfance et de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Un site fiable avec des articles très adaptés à l’eveil du tout petit, malgré un oubli dans la dernière commande, wesco a fait suivre un second colis très rapidement. J’achète régulièrement jeux et consommables chez wesco.
A
Note : 5 sur 5
Super qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Articles conformes à mes attentes. Envoi rapide et soigné. Parfait. Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE SOIGNE FIDELE A LA DESCRIPTION. JE RECOMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu article conforme
A
Note : 3 sur 5
Les frises sont de très bonnes qualité. Cependant, il y a certains soucis de liaison (un manque de précision) entre les feuilles A3 afin de recomposer la frise : des photos et des textes coupés (ce qui créer un décalage, une rupture entre les feuilles).
A
Note : 4 sur 5
reçu avant la date parfait, le seul hic c était l'état du colis. le schotch a moitié enlevé, plusieurs trous sur le carton .mais heureusement mon colis était complet.
A
Note : 5 sur 5
Très bien!!!
A
Note : 2 sur 5
Satisfaite jusque là des commandes et livraison, cette fois ci très déçue car le paquet de perles était ouvert et la moitié des perles sont tombées du carton dans le transport. Résultat, il ne reste plus beaucoup de perles à l’arrivée.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos colis, il arrive qu'une maladresse vienne corrompre nos exigences de qualité. Nous vous invitons à nous envoyer une photo du colis avec le paquet de perle à sav@wesco.fr afin que nous puissions vous en renvoyer gratuitement un au plus vite.
A
Note : 5 sur 5
Super,très professionnelle, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bon site dommage qu'il ne soit pas transmis au livreur notre demande de livraison à une date précise alors qu' on peut le faire au moment de la commande. J'avais demandé mis août le livreur c'est pointé 5 jours avant la date prévue. J'étais absente (d'ou ma demande de date de livraison)du coup je l'ai reçu une dizaine de jours plus tard que ce que j'avais demandé... Catherine dommage car bon site de qualité
A
Note : 5 sur 5
Super achat !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie et satisfaite de mon achat. C'est exactement ce que j'avais en tête.