Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
très bien rapide si… la poste n'avait pas orienté mon colis dans une mauvaise plate-forme donc arrivé le 9
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Très simple de trouver son bonheur, articles conforme aux descriptions. Réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Navigation sur ce site facile et sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Site facile d’accès pour trouver ce que l’on cherche et jouet que l’on ne trouve pas forcément en magasin,cependant la poste a dù refaire l’emballage il était abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
C'est la première que je commande du site wesco ,c simple et la livraison était à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Bon site facile à trouver les articles que l on recherche ! Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Livré très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Tres professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Très bien réponse rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
tres bon site, tres bon choix de produits mais par contre pas tres bonne livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin et l'attention que nous apportons à préparer vos commandes, la livraison peut réserver des aléas dont nous nous passerions bien volontier.
Le transporteur nous indique que votre commande doit arriver aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
J’ai bien reçu ma table ainsi que mes chaises .
À ma grande déception lorsque j’ai ouvert le paquet la table est abîmé et une chaise.
Je vous ai donc envoyé un mail merci pour votre réactivité car vous me renvoyer un nouveau plateau ainsi qu’une chaise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Bien rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Site claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
La poupée est jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Livraison rapide, site simple à utiliser, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Produit de très bonne qualité livraison rapide et très bien emballé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Produits de belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Un produit très bien pour les enfant de 2 ans et + malgré un prix un peu élevé.
Quand à la livraison, que dire : inacceptable : je n'ai reçu aucun mail ou sms de confirmation ou prise de rdv, le livreur appelle pour dire qu'il ne trouve pas et que je dois reprogrammer un passage en précisant l'adresse exacte!!!!! je suis très déçue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Commande aisée, livraison rapide...que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Toujours ravie de mes achats, des prix qui défient toute concurrence pour les couches! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très satisfaite du produit livré. En revanche, dommage que le site n'ait pas indiqué que le produit n'était pas en stock, ce qui a décalé la livraison d'une dizaine de jours. Produit pourtant affiché en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
.parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Un choix de très bon produits . Tres bon rapport qualité/prix. Livraison rapide et suivie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Navigation sur le site facilitée grâce au moteur de recherche à plusieurs entrées, livraison rapide et produit bien protégé,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Pour l'instant, suivant votre réponse sur ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
l'emballage est à améliorer, les boites se bousculent car mal bloquées et le carton arrive défoncé et cette fois-ci même déchiré sur un côté, la boite du puzzle (cadeau enfant pour Noël) à un coin complétement abîmé et est donc peu présentable. Un effort donc pour l'emballage/envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très bien. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Tres contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Toujours pas livré après 15 jours
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin et l'attention que nous apportons à préparer vos commandes, la livraison peut réserver des aléas dont nous nous passerions bien volontiers.
Le transporteur nous indique que votre commande doit arriver aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
nos 3 dernières commandes sont arrivés abimées
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Le site est bien organisé et il y a beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Notre article (chaise haute) n'est pas arrivée avec le motif indiqué sur le site (nous avons reçu une chaise à rayures grises et blanches au lieu de blanc cassé avec des pois).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
colis reçu dans un carton complétement éventré
la couchette est legerement abimée
problème également avec mon adresse, le livreur ne l'a possédait pas avant de m'appeler . Donc retard de livraison d'une journée
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
R.a.s