Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
simple à utiliser, et livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison rapide, packaging sympa. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bonjour La fourchette d horaires de livraison est trop grande. 10h à 15h à attendre ! Je n ai pas la bonne facture dans le colis. J ai la facture d une autre cliente. Je vais vous appeler demain pour obtenir ma facture. Sinon satisfaite du delai de livraison et du matériel. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Tout s’est très bien passé. Très satisfaite. Je recommande ce site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Très bon produit. Livrer à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Produit reçu 1 mois après sans qu'on soit averti d'une rupture de stock et aucun rappel pour prévenir de la date de livraison. Pas de geste commercial et service après-vente pas réactif
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour la livraison qui n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Afin de prendre en compte votre réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail à sav@wesco.fr et de lui faire parvenir les photos de votre produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Du matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
assez clair et lisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Nous n'avions pas été informés que notre commande arriverait en 2 colis. ce qui nous a causé quelques désagréments au bureau de poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Le tapis est absolument génial, et d'une très belle qualité, idéal dès que bébé rampe jusque tard, car nous projetons de le mettre ensuite dans sa chambre pour y créer un espace de jeu, donc pour le tapis, 5 étoiles. Par contre, les délais de livraisons annoncés sont totalement fantaisistes, 15 jours à la commande, sans nouvelle au bout d'un mois, on nous annonce, que la livraison prendra finalement deux mois, et après d'autres échanges, le tapis est arrivé 6 semaines après.... Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Le produit reçu correspond tout à fait à ce qui est proposé sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Site très bien. Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
et en avance par rapport à la date initiale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Le délai de livraison n'a pas été respecté puisqu'il a fallu que je fasse une réclamation.Pour tout le reste il n'ya rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Super produits, commandé reçue rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Très bon produit mais dommage que les frais d'expéditions ne sont pas offert. Vous pourriez faire des économies en envoyer la commande dans un carton beaucoup plus petit et offrir les frais d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Disponibilité des produits à revoir. Délai entre la commande et la réception du produit exagérément long.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de commande plus long que celui annoncé. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Délai de livraison très court Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
site agréable et facile pour trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Article reçu non conforme à la commande passée. Et non réponse aux réclamations
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour avis. Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes désolés pour l'erreur sur le produit. Toutefois, nous sommes dans l'attente de la réception des photos de ce que vous avez reçu. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour traiter votre demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
tout s'est tres bien passé, la commande est arrivée tres rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison dans le respect du délai fixé...mais 2 écrous manquants (4 étaient nécessaires !! ) pour fixer le lit. Je n'ai donc pas encore pu finaliser le montage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Emballage très professionnel et très élégant. Je n'ai pas eu besoin de papier cadeau, mon neveu était heureux avec seulement le carton fourni. Arrivé 2 jours plus tôt qu'annoncé et juste à temps pour le Noël surprise organisé à cause des grèves de train. Merci Wesco !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
C'est génial, ma petite-fille les adore!! Merci!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
livraison en plusieurs fois alors qu'on a coché en une seule livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Envoi rapide et soigné, produit conforme, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Très bonne réception des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Toujours de bons produits pour notre accueil des petits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Problèmes de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Toppppp
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