Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Produits conformes à la description mais service de livraison plus que médiocre. On ne peut pas choisir de créneau de livraison. Le prestataire de livraison très désagréable, il n'a pas voulu monter le colis volumineux jusqu'à la porte de mon appartement, ni en bas d'immeuble d'ailleurs.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Léger retard dans la livraison. Le service client est très compétent et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Il serait pratique de pouvoir utiliser le panier pour en faire un devis préalable imprimable à utiliser auprès des employeurs au préalable à la commande proprement dite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Site tres clair, commande facile et rapide à arriver...Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Matériel professionnel mais beaucoup trop de problème de livraison
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Il faut chercher un petit peu ce que l’on veut mais on trouve de tout !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Livraison avant la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Produits conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Très satisfaite de mon achat : Excellente communication, conformité et qualité du produit, rapidité de la livraison. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Rare produit pas trop cher chez Wesco :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Je recommande a 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Très bien très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Respect des délais. Et qualité du produit. Je recommande Wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Bon produit , conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Satisfaite de ma commande car j'adore wesco en tant qu'assistante maternelle les produits sont de qualité mais je ne me fierai plus aux recommendations du site pour les vêtements de poupées. Je suis déçue des tailles 1 qui sont sensé aller sur des poupée de 32 à 38 cm... Je trouve cela trop petit moi et trop dur à enfiler pour des enfants...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Pas de nlles et d’infos , confirmation par mail Si , 2 jours avant qu’arrive le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Tout était parfait merci -les articles st super -c
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Trop de suggestions lorsque l’on recherche par mots clés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Livraison largement dans les temps en 3 fois . Par contre une des planches du vestiaires étaient très abîmer lorsque nous l'avons sorti de l'emballage et Wesco ne m'a toujours pas répondu suite à la réclamation. Pour le prix que nous y avons laissé je trouve cela très fâcheux.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les produits reçus étaient défectueux. Notre service client a bien pris en compte votre demande et fait le nécessaire pour les remplacer. Nous espérons qu'ils vous apporteront entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Commande reçue rapidement - Jouets bien emballés et correspondant à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très satisfaite des services de wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Site très bien. Livraison rapide. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Je suis très satisfaite. L'article a été livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Commande reçue au bon moment et avec le produit en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très bien rien n'a dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Bon produit, livré rapidement à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
LA COMMANDE EST ARRIVEE FIN FEVRIER ...ET LA FACTURE N' Y ETAIT PAS CEPENDANT TOUT EST EN BON ETAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
la livraison et le service client sont satisfaisants. je noterais juste un bémol sur le site ou je n'arrive pas toujours à trouver ce que je veux et du coup, je prends les références du catalogue papier pour y arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Correspond bien à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Super . Équipements de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Colis endommagé mais pas de problème pour le contenu... pas de problème sur le site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
La commande a été livrée dans les temps, voire même quelques jours avant. J'ai dû malheureusement retourner 2 colis car ils étaient défectueux et je n'ai pas de nouvelles depuis.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les produits reçus étaient défectueux. Notre service client a bien pris en compte votre demande et fait le nécessaire pour les remplacer. Nous espérons qu'ils vous apporteront entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Site très facile d accès. Avantage materiel de pro ouvert aux particuliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Parfait, commande reçu dans les temps comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Livraison super et rapide. Commande conforme et produits de qualité ! Rien à redire
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