Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison rapide mais dommage que les frais de port soient payant même en cas de grosse commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
La navigation sur le site n’est pas toujours évidente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Très satisfaite du produit que j'ai reçu en avance malgré cette nouvelle collection il s'emboite très bien avec l'ancienne version.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très bonne réception, très bonne commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Très satisfaite le site est vraiment bien on m'a appeler pour la livraison 3 jours avant le livreur très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Commande traitée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Première commande chez vous, aucun problème pour trouver ce que je voulais, très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Envoi rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
J'ai apprécié qu'une opératrice m'appelle pour organiser la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Le site est très bien ainsi que ce qui est proposé mais je suis très déçue du temps de livraison qui est beaucoup trop long. J'ai reçu ma commande avec 2 jours de retard or que j'avais commander depuis 2 semaine et demi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
commande , rapide, soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
tres bon site et tres bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Fiable respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Fan de cette marque . Je ne suis jamais déçu du produit. En revanche déçu du service client car il y a eu plus de une semaine et demi de retard. Je n'ai jamais eu de mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Les délais de livraison sont incroyablement loooooooooongs!!! Articles reçus 6 semaines après la commande.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison plus long que celui annoncé. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte aujourd'hui entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Fluide et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
ma commande a été comptée 2 fois ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Site bien sympa. En revanche la livraison par LA POSTE qui a plié et DÉCHIRÉ les deux posters contenus dans le colis, donc TRÈS DÉÇUE PAR MON ACHAT
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Nous vous invitons à contacter notre service via notre formulaire https://www.wesco.fr/savreclamation et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
TRES BIEN, Claire au niveau du passage de commande, bon suivi et livraison dans les délais annoncés ce qui devient rare. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
En tout cas, pour cette première commande, je suis entièrement satisfaite. La livraison a été fait au temps réglementaire et les produits sont arrivés intacts. Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Contente dans ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
matériel conforme à la commande et délai maintenu avec un jour d'avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Site riche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Satisfaite de ma commande, la livraison a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
EXtrement rapide et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Site clair. Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
très bien mais étant assistante maternelle, je trouve un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
bien produits divers et de bonnes qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bien, juste un peu long commander en janvier mais l'équipe commercial a su me répondre rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très satisfaite du déroulement de ma commande et de la rapidité d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Très professionnel, sérieux. Une chance de pouvoir accéder aux produits même si l'on est un particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Je suis ravie de cet achat. Je l’ai offert à une petite fille de 2 ans et demi qui s’appelle Zoé. Elle l’a tout de suite adopté. La taille est parfaite. Elle est toute douce. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Au début j’avais quelques difficultés pour trouver des choses mais maintenant tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Beaucoup de choix avec une navigation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Délai de livraison rapide; Inconvénient : les factures ne sont pas téléchargeables par mail. Nécessité de passer par une demande par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Très satisfaite de la qualité Merci