Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Livraison en 4 fois, étalée sur 1 mois. Nous sommes déçus par la peinture qui est moins couvrante qu'espéré. Pour le prix élevé, peut mieux faire!
C
christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
parfait
M
Marie Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Je suis satisfaite des produits commandés mais je me questionne sur la livraison. J’avais choisi un point relais, estimant qu’il est préférable de grouper les livraisons. Ma commande comportait 2 colis. Le point relais en a refusé un au prétexte qu’il était encombrant. J’ai dû me déplacer à nouveau 2 jours plus tard pour le retirer dans un autre point relais plus éloigné de mon domicile.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très satisfait des produits ,par contre il faut prévoir à l'avance pour la livraison.
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Tout est ok
A
AUDREY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bons produits pour la crèche- Achat simple et rapide sous devis.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Merci
T
thomas pesquet -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
très bien
N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Tout est parfait, produit et service
M
MAIRIE D AIFFRES -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Suivi commande OK. Délai de livraison un peu long (40 jours)
L
LES P'TITS POTES -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
aucun soucis
E
Ecole Nicole ROUSSEAU -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
très bonne prestation (rapide et complète)
-
- D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Réactivité, qualité des produits. Délai de livraison court.
I
IES L'ARC-EN-CIEL -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Rapide, efficace et fiable comma à chaque fois
M
Maijan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
parfait!
D
dominique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
J’ai payé des frais de transport pour que mon colis soit livré proche de chez moi, car je n’ai pas moyen de transport. Mon colis a été livré 10 km plus loin et en plus quand j’ai demandé à quelqu’un de me le retirer samedi après-midi, c’est Ets était fermé, il n’était ouvert que le samedi matin super
M
Meriem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très bien
R
Rose-Aurore D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Il faudrait revoir le système de livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin de mieux comprendre la situation et d’identifier les points à améliorer, nous aurions besoin de davantage de précisions concernant les difficultés rencontrées. Nous restons donc à votre écoute au 05 49 800 166 pour échanger plus en détail. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
S
SLEA MULTIACCUEIL FONTAINEMINOIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Livré rapidement et conforme à la description
C
claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Je suis toujours autant satisfaite. Les colis arrivent dans les délais indiqués. La personne que j'ai eu au téléphone a été très très aimable bravo à WESCO ! on peut commander les yeux fermés
V
Vicky C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison rapide, néanmoins ma commande a été livrée en quatre colis. Beaucoup trop d’emballages, c’est dommage.
R
Regine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très bien
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Rien à dire, je suis satisfait
S
Sabine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Paquet bien arrivé et correspond à la commande
M
muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait . Commande reçue en quelques jours bien que nous soyons à l'approche de Noël et tout à fait conforme .
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Livraison rapide et efficace. Produit conforme à nos attentes
C
Christel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très mécontente car pas reçu les bons colis , et un seul, j'attends de vous avoir au tel pour réparation
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Prise en compte de la commande rapide
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Envoi rapide. Jeu confirme à mes attentes. Parfait.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Adapté à l’âge et bonne fabrication
Y
Yvane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison en temps et en heure. Colis bien emballé. Articles conformes.
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Nous avons d'abord été surpris par le mode d'emploi de l'appareil qui tient sur une feuille blanche A4 en 11 langues; autant dire que c'est très succinct et écrit tout petit … un peu surprenant pour un produit que nous imaginions haut de gamme. Ensuite, l'adaptateur électrique ne rentrait pas dans le dos de l'appareil; j'ai dû baisser la prise dans la colonne avec un tournevis pour que l'adaptateur y rentre. Dans le descriptif du produit sur votre site internet, il devait y avoir une télécommande afin de régler les lumières et le flux d'eau, mais il n'y avait pas de télécommande dans le colis (j’ai bien vérifié) Mais surtout : j'ai suivi toutes les préconisations d'installation (eau déminéralisée, 2 gouttes de liquide vaisselle etc.); le problème est que les méduses restent toujours en haut de la colonne, même en les emmenant manuellement vers le bas, en enlevant les bulles d'air ... . Au bout d'un moment, des petites bulles se fixent sur les méduses, et peut être est-ce à cause de ça qu'elles restent en haut ? Peut être aussi que le système d'aspiration et de refoulement d'eau ne fonctionne pas correctement ? Bref, nous étions très en attente de ce produit, mais sommes très déçus de sa qualité.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d’expérience. Nous entendons votre mécontentement et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et procède à l’échange du produit. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir à l’avenir sur notre site afin de vous offrir une expérience irréprochable et à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
C
Coraline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Satisfaite !
M
Marie-Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Livraison rapide. Jeux de qualité.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Parfait
C
cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très satisfaite de la commande
E
Elizabete D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très contente du produit et de la rapidité
L
laure Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait je recommande.
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