Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Wesco est de très bonne qualité. En revanche, le transporteur qui a pris en charge mon second colis m'a remis un colis dans un état épouvantable. JE l'ai accepté car je savais qu'il n'y avait pas matériel fragile. C'était une honte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Tout s est parfaitement déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Un assistant répond rapidement pendant la recherche sur le site qui facilite la décision d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Jouet au top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Produit pas évident à trouver sur le site, mais produit top, de même que la commande, l’emballage jusqu’à la livraison!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
T bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Ravie de notre Achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
avez vous l'intention de vendre moins de plastique?
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le respect de l'environnement est une valeur solidement ancrée chez Wesco depuis plusieurs années. Fortement sensibilisées à cet aspect, nos équipes sont continuellement en recherche de solutions innovantes et d'alternatives plus respectueuses. A l'horizon 2024, nous souhaitons que tous les produits en plastique conçus par Wesco soient issus d'une matière biosourcée. D'ores et déjà, plusieurs de nos produits sont fabriqués à partir de plastique biosourcé : bacs de rangement, vaisselle, dinette, porteurs. Enfin, nous attachons une attention particulière à vous proposer des matières réputées pour leur durabilité : biberonnerie en verre, vaisselle en inox, panier en matière naturelle (palmier dattier), jouets en bois... Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Un livre a la couverture voilée je ne suis donc pas entierement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
produits livres conforme , le site semble avoir un choix excrément large de produit dommage que celui ci n’est pas assez optimisé pour les mobiles , et qu’il n’y ai pas de catégorie suplementaire comme sur les sites de jouets pour trouver son bonheur on abandonne parfois avant la fin des pages ! Peut être une classification par âge pourrait être un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Site avec articles de qualité destinés aux particuliers et aux pros de la petite enfance. Actuellement à l'étude pour la création d'une micro crèche, je teste le matériel avec mon petit garçon de 9 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Réception rapide sauf pour un article que j’ai du annuler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Globalement satisfaite de ma commande. Cependant, une partie de ma commande a été livrée 1 mois plus tard. Il faut prévenir le client de la non disponibilité avant de passer la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Je suis assez irritée cela fait presque cinquante jours que je vous ai commandé deux chaises et je ne les ai TOUJOURS pas reçu
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés de ce délai de livraison si long. Malgré toute l'attention que nous portons à vos commandes, il arrive que le transport ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Votre retour est précieux et nous permet de mettre en place les actions correctives nécessaires. Votre commande est désormais livrée et nous espérons qu'elle vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bon sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Parfait, du choix et de la couleur. Tout est bien détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Articles qui ont un certain coût mais qualité assurée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Je trouve formidable de vendre également aux particuliers afin que nous puissions réaliser des activités et exercices avec nos enfants !! Et a des prix plus qu'abordables !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
La commande est arrivée remarquablement vite étant donné les difficultés sanitaires Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Pas simple quand on n est pas une adapte d un internet. Par exemple pour le sac de couchage je voulais bleu ciel et j ai d me trompé car elle est arrivée verte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
c'est parfait, les produits d’hygiènes et les jeux éducatifs sont top surtout dans une école et pendant cette période de COVID.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Nous avons reçu un produit non conforme au descriptif, à savoir un lit constitué essentiellement de contreplaqué brut alors que la seule composition mentionnée était "hêtre massif". Le service client n'a pas voulu reprendre le produit et a bien évidemment corrigé depuis la description erronée de leur produit, ce genre de pratique est franchement détestable et je regrette d'avoir fait confiance à cette entreprise.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre remarque a été prise en compte et effectivement la description du produit a été mise à jour pour plus de clarté. Notre service client a pris en considération votre insatisfaction et vous a contacté pour vous proposer une solution en adéquation avec vos attentes. Nous espérons que la solution proposée saura atténuer votre déception et que nous aurons l'opportunité de vous revoir bientôt sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Produits assez chers mais de très bonne qualité, ass maternelle, les bavoirs sont de très bonne qualité et résistant. Ils sont grands tombent jusqu’au genoux pour des enfants de 2 ans . Je ne regrette pas mon achat. Les produits désinfectant sont efficaces et ne sentent pas fort.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Manque de simplicité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bon produits, bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
on trouve facilement ce qu'on veut et il y a le choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Transporteur sympa, contente de mon acquisition
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