Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Wesco ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour notre délais de réponse. Notre service client a pris en compte votre réclamation et une réponse vous a été formulée ce jour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Très bon site avec de bons produits ,dommage suand tant que professionnelle petite enfance nous n ayant pas de réductions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Conforme à nos attentes. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Comme je l’ai dit pas encore utilisé le produit merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Super je recommande vivement .Et j'en parle autour de moi .Vraiment large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Livraison rapide envoi soigné et très bons produits je n’hésiterai pas à recommander!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Commande bien reçue, en bon état. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
clair et du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très bien, livraison à la date demandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Je n’ai pas reçu le livre commandé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous avons cherché à vous contacter, malheureusement en vain. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients à sav@wesco.fr afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous restons à votre écoute et espérons avoir de vos nouvelles très prochainement. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Franchement au top comme d’habitude jamais déçut ! Que ce soit de l’emballage au produit franchement Impeccable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Produit de qualité Seul bémol sur la livraison mais qui n'est pas du fait de wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bien mais très cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
La moitié des articles étaient ouvert carton d'emballage déchiré des ciseaux non conforme à ma commande enfin bref déçue première et dernière commande du coup
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Malgré tout le soin que nous mettons pour vous proposer des produits et des services de qualité, nous sommes sincèrement désolés que nos exigences ne soient pas au rendez-vous pour votre commande. Nous vous invitons à contacter dès à présent notre service client à sav@wesco.fr afin que nous puissions vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour cette première rencontre manquée et nous espérons avoir le privilège de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Tout s est bien passez bonne reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Je n'ai pas été sur le site pour commander, mais la livraison était un peu retardée et le dessous des cartons humides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Les produits d une superbe qualité, je regrette pas mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Livraison et commande nickel. Parfait pour ma première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Recherche facile sur le site et livraison rapide et très soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bon produit par contre onéreux. Problème avec la livraison, le point relais a refusé les colis : trop gros il a fallu que je fasse des recherches car je n'ai en aucun cas été informée de l'endroit où il était stocké mais ce n'est pas du ressort de wesco mais de colissimo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Site proposant des produits de qualité, ludique et avec des matériaux durables. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
super site plein de choses pour les enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Livraison super rapide. Service au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Produits conformes reçus dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
je ne suis pas doué en informatique mais j'ai réussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Pour la navigation, le site est bien ,mais je n’arrive pas à me déconnecter et c’est dommage! Le service de livraison est très bien, j’ai eu un appel pour fixer la date qui me convenait ainsi que le livreur très professionnel. Je suis un peu déçu de la largeur des couchettes, mais le produit correspond à ma recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
COMMANDE RAPIDE ET POSSIBILITÉ DU 3 FOIS SANS FRAIS CE QUI EST TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Il est facile de passer commande, réception rapide. Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Impossible de pouvoir joindre le site. La livraison devais etre prevu entre le 26 et 28 . Nous sommes le 2 du mois suivant et toujours pas de nouvelles meme pas un mail.....
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que vos tentatives de prises de contact soient restées vaines et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que cette expérience infructueuse n'entachera pas notre relation et que nous aurons l'occasion de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Livraison rapide pas de soucis particulier
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