Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Le colis a été adressé à une autre adresse et malgré ma réclamation au service client, je n'ai au aucun retour
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur et comprenons parfaitement la déception que cela a pu occasionner. Notre service client a bien pris en charge votre réclamation et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande sur notre site. Belle journée.
G
Gribouille et Gribouillis -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Arrivé dans les temps, en bonne état. Par contre peut-être qu'il n'était pas necessaire de le mettre dans une aussi grosse boite...
N
Notre Dame de la Salette -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Comme déjà stipulé par mail et visibles sur les photos envoyées : - Les livraisons ont eu lieu à de multiples reprises, y compris un mercredi (nous sommes une école primaire) et non en une seule fois, ce qui implique une important disponibilité pour ouvrir au livreur (toujours très poli et professionnel) et un nombre de mails important pour nous indiquer où en étaient les différents colis. - Un des colis a été ré-emballé sans que nous en ayons été informés - Un des colis était mal fermé et perdait des pièces ! Nous ouvrirons l'ensemble de nos colis ce lundi en équipe et devrons vérifier que tout est en bon état. Beaucoup d'énergie et de temps perdus pour une marque qui nous semblait être un gage de qualité. Un geste commercial serait le bienvenu. Ecole Notre Dame de la Salette La Rabatelière
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis détaillé. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Par défaut, nous expédions les articles dès leur disponibilité pour réduire les délais. Une option de ""livraison groupée en une seule fois"" est néanmoins proposée lors de la commande, nous regrettons que vous ayez manqué cette information. De plus, malgré tout le soin que nous apportons à la préparation des colis, il peut arriver que ces derniers soient reconditionnés par les transporteurs s'ils subissent un choc. Dans le cas où des produits seraient endommagés, nous restons à votre écoute à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, les références concernées et en joignant des photos). Nous avons à cœur de regagner votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
Mairie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Délai un peu long, mais très bonne qualité.
V
VALLOIRE Loisirs -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
De bons produits, costauds
E
Ecole des Tilleuls Crosmières -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très bien
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Ras c'est parfait , c'est le produit dont j'attendais
C
chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
les produits reçus sont parfaits, mon seul regret :un si grand carton pour une si petite commande. Un grand gâchis de matière première. C'est la raison pour laquelle je n'attribue que 4 *
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Produit correspondant à mes attentes
R
René N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Conforme à mes attentes
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Belle livraison
D
daphne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Superbe. Même si j aurai du prendre la taille plus grande.
F
Frédérique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Articles adaptés et robustes ds le cadre de mon activité d’assistante maternelle
A
ASSOCIATION L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très bien
A
Aurélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Super, livraison rapide . Je recommande ++
C
CRECHERCOSTEBELLE DE L'UDAF 34 -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
travail sérieux; à l'écoute , très commercial
A
Angelique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
C est parfait merci
J
Jane Mary T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Parfait
A
Angélique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Livraison rapide, matériel de qualité !
C
Communauté d'agglomération Bergeracoise -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Livraison plus tôt que prévu donc personne sur le site. Attention à bien respecter les jours demandés.
D
DRODE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
merci
J
jkcv versailles -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Bon et rapide
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bon produit
-
-CATHERINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
des produits de qualité je recommande
C
CHANCELVIE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Envoi rapide. Produit de qualit6et facile à monter. Ce qu’on attend pour une fabrication française. Merci
M
Marie-France V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Satisfaite du produit Rapidité de la livraison
A
annabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très bon rapport qualité prix. Plus cher que d autres sites mais la qualité est très bonne ✨
C
CHRISTELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Très bon produits de qualités
E
ENVOLEE GYMNIQUE DU PLESSIS PATE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Envoi rapide
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Jouet conforme à la description
C
CAROLINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
J'ai un produit défectueux pour lequel j'ai fait une réclamation et j'attends toujours la réponse
F
Fanélie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
J'ai reçu la commande rapidement. Cependant un pot de peinture avait un bouchon endommagé ne permettant pas de le fermer ; comme il appartenait a un lot d'article pour obtenir un changement d'article il m'aurait fallu demander et renvoyer la totalité des produits. Dommage
M
Magalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Livraison dans les temps ! Le meilleur livreur de tous les temps : excellent, souriant, serviable. Merci beaucoup
C
Céline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé et suite a ma réclamation je n’ai pas de nouvelles depuis 1 semaine.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre situation en déposant un avis. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l’erreur de préparation de commande et pour notre délai de réponse. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et procède à l’échange du produit. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site afin de vous offrir une expérience irréprochable. Belle journée.
L
LEO LAGRANGE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Bon produits
E
escale pierrette morel -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
La commande a été saisie facilement, et les articles ont été livrés pour partie, rapidement.
A
APE VAL D'OR -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Produits de qualité Réception très rapide
L
Les Pitchounets M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Bonjour, ma seule demande était de ne pas être livré avant juillet , aout ou septembre car la creche va déménager dans de nouveaux locaux. Les colis sont arrivés hier , mercredi 11 février !!!
M
MAIRIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Commande arrivée rapidement merci
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