Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Rien à redire, Service Client réactif et professionnel. Navigation sur le site via téléphone un peu compliquée si l'on recherche un article via la loupe, mieux vaut utiliser le menu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Pas encore essayer, mais la qualité semble être là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
4 jours à attendre un transporteur GLS pour que mon colis me soit finalement remis dans ma boite aux lettres....Je suis assistante maternelle et pour mes 4 petits (et leurs parents) difficiles de comprendre qu'on reste enfermé parce qu'un transporteur ne fait pas son travail. Si je recommande chez wesco se sera à la condition que le colis soit mis en relais. Maintenant j'espère que ces balles auront une durée de vie plus longues que les balles pailletées que nous avions achetées il y a 4 ans pour notre association.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Lors de la création de votre profil sur notre site, vous vous êtes enregistrée comme une structure petite enfance. Or, pour cette typologie de clients nous proposons uniquement la livraison par transporteur. D'après les informations dont nous disposons, votre commande a bien été livrée à la date souhaitée. Si pour une future commande vous préférez opter pour la livraison en relais colis, il suffit de nous adresser un mail à webmaster@wesco.fr et nous modifierons le type de votre profil. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et nous vous souhaitons de longues heures de jeu avec les balles. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Envoi très rapide, je suis contente du matelas à langer correspond en tout point à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très bien , on trouve rapidement l article recherché
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Site clair et très fournit, kes produits sont de qualité et avec un bon rapport qualite/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Super contente du site et du produit par contre niveau livraison un livreur catastrophique qui voulait que je me déplace pour récupérer mon colis alors que j'ai payé pour une livraison à mon domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Bien le SAV ! Mes articles trop petits ont été repris sans difficulté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
La boutique vends des produits de qualité, du moins pour l'article que j'ai commandé. En revanche, le service de livraison ce n'est pas. Malgre tout, je pense que je ferais probablement d'autres commandes sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Entreprise très sérieuse, produits de qualité reconnus par le secteur de la petite enfance . Reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Commande facile à faire via le site et livraison rapide. Produit de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
J ai tout reçu rapidement et en bon état. Les chaises sont top et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
simple et facile à comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produits conformes à la description. Livraison plus rapide que prévue. Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
site clair et bien fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Facile de se repérer dessys
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Très facile de s’y retrouver. Le site est bien fait. La livraison est arrivée très vite. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Pour mon métier, je recherchais des barrières pour délimiter différents espaces. Parmi différents sites, celui de Wesco a retenu toute mon attention. Le seul point négatif, lors de la commande j'avais noté la réception au 20 février. Cette consigne n'a pas été respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Très bien présenté et facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Concernant le site, rien à dire à part que si un produit n'est pas disponible, il faut l'indiquer. Côté article rien à dire si ce n'est que ma commande date de Novembre 22 et que je n'ai reçu l'article manquant qu'avant hier (février 23) et sans excuse ni cadeau ni article supplementaire pour l'attente ou la gêne occasionné et ce malgré les avoir relancer. De plus wesco m'envoyait des mails m'indiquant des délais de livraison ou des dates de réception qui n'ont pas été respectés. Une honte!!! Je ne recommanderai et je ne le recommande pas. Même pas de geste commercial. Rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le site est clair, mais on ne voit pas les avis d utilisateurs sur les objets acheté c est pourtant bien utile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Livraison rapide, articles conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Site clair et pratique. Livré dans les temps. Merci.
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