Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Table à langer très solide, mais je la trouve pas assez profonde les pieds des enfants dépassent de trop et la notice de montage est très difficile à comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Tout est parfait ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Commande vite livré dans boîte à lettres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Il est regrettable que nous ne soyons pas informé ni du jour de livraison , ni de la plage horaire. Je partais quand la livraison est arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Je suis ravie que votre marque soit accessible aux familles et assistantes maternelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Envoi rapide, avant la date annoncée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Site convivial Livraison dans les delais Produit conforme Bonne utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Un peu de difficulté à trouver le produit, j'ai dû repasser par une recherche sur Internet pour tomber dessus plutôt que de circuler sur le site marchand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Le service client m'avait certifié que j'aurais la carte cadeau juste après le paiement,ce qui n'a pas du tout était le cas, j'ai du rappeler le service client et faire une fausse carte cadeau. La carte cadeau n'est pas du tout pratique à réaliser.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir choisi WESCO pour faire plaisir à un de vos proches ! N'étant pas à l'abri d'un dysfonctionnement sur notre site, nous avons procédé à plusieurs vérifications techniques. La carte cadeau a bien été envoyée 10 minutes après votre commande. Suite à votre appel 24h après, nous vous avons renvoyé une nouvelle fois la carte cadeau. Nous sommes navrés si ce process vous a semblé compliqué car nous vous assurons que la carte cadeau est une solution rapide et qui fait plaisir à coup sûr ! Nous serons très heureux de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Rapide et disponible aussi au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison avant la date indiquée, le livreur a appelé 5 minutes avant pour indiquer qu’il arrivait. Le matelas est conforme aux critères indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
parfait service imeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
commande conforme à ce que j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Le site WESCO très clair, Livraison très rapide, Très satisfaite de ma commande, Le banquette très très bonne qualité, Prix très attractif et correct Je suis très contente d’avoir connu cette enseigne WESCO … merci de votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Wesco communique facilement avec ses clients. La société est très réactive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Le site est facile d’utilisation, les listes d’envies sont très appréciables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Article parfait pas du tout déçu je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Livraison à la date souhaitée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Colis livré en excellent état et dans les temps indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Au top je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Un peu déçu des briques du kit archibloc mais elle étaient en promotion donc la dépense n a pas été exessive par rapport à d autre produit similaire sur d autres sites de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide, produit conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
TB merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Site intéressant mais les frais de livraison sont un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Délai un peu long, et un article n'est pas conforme (peinture orange à la place du noir)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Beaucoup de bugs sur le site, navigation compliquée
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes web y travaillant chaque jour, nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont déplu. Les retours de nos clients sont précieux pour améliorer nos pratiques et progresser car notre seul objectif est votre satisfaction ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Le site : très bien Livraison : moyen, tout était en stock selon le site et le devis, j'avais précisé que la livraison devait arriver avant le 23/12, elle a traîné plus d'1 semaine chez le transporteur pour arriver en 3 fois avant le 23/12 et en janvier. Certains produits sont vraiment limite voire pas satisfaisant en qualité pour une utilisation intensive en crèche par beaucoup d'enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Envoi rapide et dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Je viens de recevoir hier mes couchettes une défectueuse pas de protection à l Intérieur du carton j espère qu il Vont résoudre et me la remplacer au plus vite
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Notre service SAV a bien pris connaissance de votre réclamation et fait le nécessaire pour vous envoyer une nouvelle toile dans les plus brefs délais. Nous vous remercions par avance pour votre patience d'ici là et nous souhaitons aux enfants de longues heures de sieste sur ce produit emblématique de notre marque depuis de nombreuses années ! Au plaisir de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
La livraison est décevante le livreur ne parle pas français ne monte pas les colis et quand il le fait ce n est pas dans les meilleur conditions alors qu il a un transporteur pour les gros colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
rapide, articles correspondant à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
livraison un peu longue, commander le 27/12/2022 , reçu le 10/01/2023, ont va dire c'était en période de fètes !
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