Avis clients de WellCare

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 283 avis publiés
5 967 75% 4 195 15% 3 73 6% 2 18 1% 1 30 2%

Résumé des avis

WellCare rassemble des produits dont les clients louent la qualité et la fiabilité, avec des livraisons rapides et des colis reçus en bon état ou conformes à la description. De nombreux avis soulignent des articles design et fonctionnels, faciles à installer, esthétiques et pratiques au quotidien, notamment des tabourets et porte-serviettes qui renforcent le confort et l’usage domestique. La constance des retours mentionne une expérience de livraison rapide et un service clientèle efficace et professionnel. Enfin, la fabrication française et la solidité des produits sont régulièrement mises en avant comme des points forts récurrents.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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O
oceane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très rapide et nickel c est que du bonheur
R
Rob
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
It certainly works, and fits around the bottom of the toilet when "not in use"! Doesn't get in the way!
C
Christoph P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Pas de réponse malgré trois demandes par e-mail au service clientèle.
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour, nous sommes désolés, mais nous avons répondu à votre e-mail. Il s'agit probablement d'un problème avec votre filtre anti-spam. Merci de votre compréhension.
A
Anelise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Je n'ai pas mis 5 étoiles car il manque juste des patins en dessous car ça fait pas mal de bruit quand je le remet en placeMais à  part cela il fait vraiment son job !Je recommande
L
Leon M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J'ai commandé un tabouret de toilettes. Il est arrivé, a été déballé et il est évident que le tabouret a déjà été utilisé. Il y a de nombreuses rayures sur les côtés gauche et droit, ce qui indique plusieurs utilisations. En outre, il y avait une substance collante sur le dessus et les côtés. J'ai dû le nettoyer moi-même. Je dirais que le produit n'est pas neuf, mais d'occasion.
Avis traduit
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je trouve le repose pied un peu trop haut et j'ai dû l'accrocher au mur, car mon mari se trouvait un peu gêné pour mettre ses pieds pour uriner debout avec le repose pied sous la cuvette, la largeur d'ouverture manque de qlq cms.
E
Evelyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Utilisation évidente
T
thomas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bien
P
Pia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
La marchandise est géniale. Malheureusement, le mauvais tabouret est arrivé et le traitement ne se passe pas vraiment bien.
Avis traduit
S
Sabine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
P
Priscilla
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Il manque un patin antidérapant sous le rehausseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Le bois n'étant pas vernis, il se salit vite. Agréable à  utiliser sino
B
Barbara
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Colis livré rapidement mais réception du carton à moitié ouvert. Heureusement que le produit n'avait rien. Le bois est top au toucher !
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Arrivé tachéMais fait le tafProduit correct
A
Andreas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Pour obtenir une cinquième étoile, la surface d'appui au sol devrait être rembourrée de manière appropriée. Sur un sol en dalles, le tabouret est trop bruyant lorsqu'on le déplace, etc.
Avis traduit
M
Moritz P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Pro: sieht gut aus, verà¤ndert die Sitzposition, was ja gesà¼nder sein soll, wie wir alle wissen. Wirkt nicht klobig und passt zu jeder Einrichtung. Sitzposition finde ich ideal mit dem Hocker.Contra: Teuer und eine Lackierung wà¼rde vor Dreck schà¼tzen. So muss man den Hocker selbst schleifen und lackieren, was aber durchaus machbar ist.Habe ihn einer Freundin nachgekauft und werde fà¼rs zweite Bad noch einen bestellen.
I
Ingrid R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Malheureusement, le produit est arrivé chez moi complètement déformé. Après plusieurs prises de contact, personne ne m'a répondu pour un remboursement ou un retour. Un service déplorable.
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour à tous !
Nous sommes désolés de constater qu'il s'agit probablement d'un défaut exceptionnel. Nous vous enverrons un nouveau produit ou, selon votre choix, vous rembourserons le prix d'achat. Nous avons répondu à votre e-mail, il y a probablement un problème avec votre filtre anti-spam.
Merci de votre compréhension
A
Annette N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Malheureusement, je n'ai pas reçu l'article comme décrit par Amazon Logistic. Cela fait une semaine que j'essaie de contacter quelqu'un chez WC-hocker. Personne ne répond. J'ai lancé plusieurs procédures de recherche et de clarification. Je veux simplement récupérer mon argent. Je ne commanderai plus chez eux. C'est dommage.
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour, nous sommes désolés, mais nous avons répondu à votre e-mail. Il s'agissait probablement d'un problème avec votre filtre anti-spam. Le transporteur a perdu votre colis et nous vous avons remboursé. Merci de votre compréhension.
P
Philippe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
J'ai acheté un siège physiologique primé au concours lépine et fabriqué en France de très mauvaise qualité à tel point que l'appareil était purement et simplement inutilisable. Informée la boutique des wc ne m'a même pas demandé de le renvoyer après description du problème et m'a propose soit de me rembourser soit de commander un autre appareil, ce que j'ai fait. D'un prix inférieur la différence m'a été rapidement remboursée et le nouveau produit est arrivé. Seul reproche : manque de réactivité pour répondre aux mails (mais c'était le mois d'août) ! Site sérieux.
C
Christian W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
adresse de livraison erronée !
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour, nous sommes désolés, mais nous ne sommes pas impliqués dans la définition de l'adresse. Nous n'en sommes pas responsables, mais nous vous avons remboursé à titre gracieux. Merci de votre compréhension.
D
Darkgg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Super efficace, discret et pratique pour les cacas difficiles
G
Gerlinde B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le tabouret est arrivé chez moi mal emballé, avec des fissures et des taches. J'ai été remboursé, mais seulement après de nombreux mails. La société voulait des photos parce que le transporteur devait payer les frais ! Mais à mon avis, c'est une erreur de la production et non du transporteur. Je ne trouve pas ça normal ! La deuxième étoile est pour le remboursement des frais. Mais je n'achèterai définitivement plus rien ici.
Avis traduit
A
A.Frey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Preis Leistung stimmt.
E
eli
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Kann gerne in jedem Haushalt stehen!
M
Marjorie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Rapidement reçu, assez solide, me convient bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Assez discret
T
Tigerblume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Schàner WC Hocker, kann auch bemalt werde
R
Richard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Satisfait. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Super aber auf Fliesen etwas laut beim vorziehen und zurà¼ck schieben durch das Holz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Correspond à  la description. Attention cependant le bois est très absorbant et se tache facilement
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je m'attendais à quelque chose d'un peu moins encombrant....
M
Marie-Emilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
F
francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
commandé le6 livré le 8 avril livraison rapide produit léger pratique adapté merci
K
Katia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Produit reçu rapidement, mais juste emballé dans un carton, sans protection, un peu taché et rayé !On dirait un tabouret d'exposition ou qu'il a déjà  servi mais n'est, dans tous les cas, pas neuf.Etant donné le prix, je le renvoie, en espérant avoir un tabouret neuf !
G
Grard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Je vous avez signalé que j'avais fait une erreur dans les dimensions et que cet accessoire n'était pas compatible avec mes WC et je vous demandais donc de ne pas me l'envoyer et de bien vouloir me le rembourser ce que vous vous êtes empressés de faire . Je suis donc très en colère après votre service client car ne pouvant me déplacer, le bureau de poste se trouvant trop éloigné, je l'ai donné à un ami qui en l'utilité car possible chez lui . J'ai donc perdu 74 € !!! et ne suis pas prêt d'oublier cette épreuve ! Bien à vous . GAZIGLIA
C
corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bon site.
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