Français 
Deutsch 
O
Note : 4 sur 5
Très rapide et nickel c est que du bonheur
Avis clients de WellCare
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 283 avis publiés
Résumé des avis
WellCare rassemble des produits dont les clients louent la qualité et la fiabilité, avec des livraisons rapides et des colis reçus en bon état ou conformes à la description. De nombreux avis soulignent des articles design et fonctionnels, faciles à installer, esthétiques et pratiques au quotidien, notamment des tabourets et porte-serviettes qui renforcent le confort et l’usage domestique. La constance des retours mentionne une expérience de livraison rapide et un service clientèle efficace et professionnel. Enfin, la fabrication française et la solidité des produits sont régulièrement mises en avant comme des points forts récurrents.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
It certainly works, and fits around the bottom of the toilet when "not in use"! Doesn't get in the way!
I
Note : 3 sur 5
la livraison a été rapide mais je n'ai pas pu faire livrer mon colis à moins de 15 km de mon domicile et le produit reçu semble taché
Réponse de WellCare
Merci pour votre avis, Isabelle. Le choix du point relais ne dépend pas de nous, mais de Mondial Relay. Nous proposons la livraison domicile pour ce type de situation. Nous faisons tout notre possible pour contrôler la qualité des produits qui sont livrés, et en cas de problème nous proposons un dédommagement ou un échange. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre retour nous est précieux. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus satisfaisante.
C
Note : 1 sur 5
Pas de réponse malgré trois demandes par e-mail au service clientèle.
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour, nous sommes désolés, mais nous avons répondu à votre e-mail. Il s'agit probablement d'un problème avec votre filtre anti-spam. Merci de votre compréhension.
G
Note : 3 sur 5
Un peu trop haut
Réponse de WellCare
Merci pour votre avis, Genevieve. Nous sommes désolés que le tabouret ne vous convienne pas. Parfois il faut un peu de temps pour s'habituer, et nous laissons 30j pour retourner les commandes. Vous pouvez demander un échange pour un produit plus adapté, ou un remboursement. Les tailles de nos tabourets conviennent à la plupart des situations. Nous expliquons sur notre site quelles sont les bonnes hauteurs de tabourets en fonction des cuvettes. Toutes les dimensions des tabourets sont précisés sur les fiches produit.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas mis 5 étoiles car il manque juste des patins en dessous car ça fait pas mal de bruit quand je le remet en placeMais à part cela il fait vraiment son job !Je recommande
L
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un tabouret de toilettes. Il est arrivé, a été déballé et il est évident que le tabouret a déjà été utilisé. Il y a de nombreuses rayures sur les côtés gauche et droit, ce qui indique plusieurs utilisations. En outre, il y avait une substance collante sur le dessus et les côtés. J'ai dû le nettoyer moi-même. Je dirais que le produit n'est pas neuf, mais d'occasion.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Je trouve le repose pied un peu trop haut et j'ai dû l'accrocher au mur, car mon mari se trouvait un peu gêné pour mettre ses pieds pour uriner debout avec le repose pied sous la cuvette, la largeur d'ouverture manque de qlq cms.
E
Note : 4 sur 5
Utilisation évidente
J
Note : 3 sur 5
Lo encuentro un poco estrecho. Es algo incà³modo, pero cumple su funcià³
T
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 2 sur 5
La marchandise est géniale. Malheureusement, le mauvais tabouret est arrivé et le traitement ne se passe pas vraiment bien.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
P
Note : 4 sur 5
K
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
S
Note : 3 sur 5
Réponse de WellCare
Merci pour votre avis Sinan ! Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions toujours les remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services.
L
Note : 4 sur 5
L
Note : 3 sur 5
Leider sind Wasserspritzer auf dem unbehandelten Holz direkt sichtbar, was den Anblick unà¤sthetisch wirken là¤sst. Wà¼rde ihn nicht noch mal kaufen.
Réponse de WellCare
Vielen Dank für Ihren Eintrag, Lili. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Sollten Sie dennoch einen Fehler festgestellt haben, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen professionell und schnell zu lösen.
C
Note : 4 sur 5
Il manque un patin antidérapant sous le rehausseur
A
Note : 4 sur 5
Le bois n'étant pas vernis, il se salit vite. Agréable à utiliser sino
B
Note : 4 sur 5
Colis livré rapidement mais réception du carton à moitié ouvert. Heureusement que le produit n'avait rien. Le bois est top au toucher !
L
Note : 3 sur 5
Acheté un lot de 2 blanc pour 45euros, si j'avais su qu'ils ne se nettoyaient pas et au vue du rajout pour le produit de covering j'aurai pris les tout noir à l'unité...
Réponse de WellCare
Je vous remercie de votre commentaire et de partager votre expérience avec nous. Nos tabourets sont pourtant faciles à nettoyer, nous allons vous contacter pour mieux comprendre. Merci encore pour votre temps et votre avis.
E
Note : 4 sur 5
Arrivé tachéMais fait le tafProduit correct
A
Note : 4 sur 5
Pour obtenir une cinquième étoile, la surface d'appui au sol devrait être rembourrée de manière appropriée. Sur un sol en dalles, le tabouret est trop bruyant lorsqu'on le déplace, etc.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
The product looks great. Sadly it arrived a bit dirty (had bright brown smeers on it). I cleaned it and now it looks great. But at first was a bit disgusted. Also it is not the most stable, so for little kids not really great. But for grown ups perfect.
M
Note : 4 sur 5
Pro: sieht gut aus, verà¤ndert die Sitzposition, was ja gesà¼nder sein soll, wie wir alle wissen. Wirkt nicht klobig und passt zu jeder Einrichtung. Sitzposition finde ich ideal mit dem Hocker.Contra: Teuer und eine Lackierung wà¼rde vor Dreck schà¼tzen. So muss man den Hocker selbst schleifen und lackieren, was aber durchaus machbar ist.Habe ihn einer Freundin nachgekauft und werde fà¼rs zweite Bad noch einen bestellen.
I
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le produit est arrivé chez moi complètement déformé. Après plusieurs prises de contact, personne ne m'a répondu pour un remboursement ou un retour. Un service déplorable.
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour à tous !
Nous sommes désolés de constater qu'il s'agit probablement d'un défaut exceptionnel. Nous vous enverrons un nouveau produit ou, selon votre choix, vous rembourserons le prix d'achat. Nous avons répondu à votre e-mail, il y a probablement un problème avec votre filtre anti-spam.
Merci de votre compréhension
Nous sommes désolés de constater qu'il s'agit probablement d'un défaut exceptionnel. Nous vous enverrons un nouveau produit ou, selon votre choix, vous rembourserons le prix d'achat. Nous avons répondu à votre e-mail, il y a probablement un problème avec votre filtre anti-spam.
Merci de votre compréhension
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas reçu l'article comme décrit par Amazon Logistic. Cela fait une semaine que j'essaie de contacter quelqu'un chez WC-hocker. Personne ne répond. J'ai lancé plusieurs procédures de recherche et de clarification. Je veux simplement récupérer mon argent. Je ne commanderai plus chez eux. C'est dommage.
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour, nous sommes désolés, mais nous avons répondu à votre e-mail. Il s'agissait probablement d'un problème avec votre filtre anti-spam. Le transporteur a perdu votre colis et nous vous avons remboursé. Merci de votre compréhension.
P
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un siège physiologique primé au concours lépine et fabriqué en France de très mauvaise qualité à tel point que l'appareil était purement et simplement inutilisable. Informée la boutique des wc ne m'a même pas demandé de le renvoyer après description du problème et m'a propose soit de me rembourser soit de commander un autre appareil, ce que j'ai fait. D'un prix inférieur la différence m'a été rapidement remboursée et le nouveau produit est arrivé. Seul reproche : manque de réactivité pour répondre aux mails (mais c'était le mois d'août) ! Site sérieux.
C
Note : 1 sur 5
adresse de livraison erronée !
Avis traduit
Réponse de WellCare
Bonjour, nous sommes désolés, mais nous ne sommes pas impliqués dans la définition de l'adresse. Nous n'en sommes pas responsables, mais nous vous avons remboursé à titre gracieux. Merci de votre compréhension.
A
Note : 3 sur 5
Très Bruyant sur un sol carrelé..obligé de le soulever pour le déplacer.Le fabricant aurait dà» prévoir des patins anti bruit à la base du tabouret pour limiter cette nuisance sonore qui gà¢che l'usage au quotidie
Réponse de WellCare
Merci pour votre avis. Nous avons pris note de votre remarque et avons rajouté des patins sous nos tabourets en plastique. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer.
A
Note : 3 sur 5
The colour and shape was as advertised. I would have appreciated a rubber finish because it makes an annoying squeaky noise when it moves on the bathroom tiles.
Réponse de WellCare
Merci pour votre avis. Nous avons pris note de votre remarque et avons rajouté des patins sous nos tabourets en plastique. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer.
D
Note : 4 sur 5
Super efficace, discret et pratique pour les cacas difficiles
M
Note : 3 sur 5
ESTA BIEN
Réponse de WellCare
Merci beaucoup pour votre avis, Monica. Nous apprécions beaucoup votre soutien.
G
Note : 2 sur 5
Le tabouret est arrivé chez moi mal emballé, avec des fissures et des taches. J'ai été remboursé, mais seulement après de nombreux mails. La société voulait des photos parce que le transporteur devait payer les frais ! Mais à mon avis, c'est une erreur de la production et non du transporteur. Je ne trouve pas ça normal ! La deuxième étoile est pour le remboursement des frais. Mais je n'achèterai définitivement plus rien ici.
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
Cher pour un bout de plastique inesthétique
Réponse de WellCare
Merci pour votre avis, Romuald. Nous nous sommes attachés à proposer des produits de bonne qualité, mais nous prenons en compte vos remarques et veillons à améliorer nos offres pour vous satisfaire. Nos produits sont fabriqués en France et leur design est unique.
A
Note : 4 sur 5
Preis Leistung stimmt.
E
Note : 4 sur 5
Kann gerne in jedem Haushalt stehen!
T
Note : 3 sur 5
Ich bin begeistert von der Grundidee, der Hocker ist dafà¼r auch hervorragend geeignet. Kam allerdings schon mit leichten Gebrauchsspuren hier an und ist meiner Meinung nach etwas zu teuer...