Avis clients de WellCare

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 283 avis publiés
5 967 75% 4 195 15% 3 73 6% 2 18 1% 1 30 2%

Résumé des avis

WellCare rassemble des produits dont les clients louent la qualité et la fiabilité, avec des livraisons rapides et des colis reçus en bon état ou conformes à la description. De nombreux avis soulignent des articles design et fonctionnels, faciles à installer, esthétiques et pratiques au quotidien, notamment des tabourets et porte-serviettes qui renforcent le confort et l’usage domestique. La constance des retours mentionne une expérience de livraison rapide et un service clientèle efficace et professionnel. Enfin, la fabrication française et la solidité des produits sont régulièrement mises en avant comme des points forts récurrents.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
Estelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Très sympa, jolie couleur du bois. Par contre sur les 2 marches, une est en peu bancale. Dommage...
R
RAYMOND R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Équipe très professionnel et livraison rapide.
S
Sonia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Colis arrivé endommagé avec le produit cassé a l'intérieur. Plusieurs demandes auprès du service client, jamais de réponse. J'ai choisi d'acheter français et donc un peu plus cher... Je le regrette car malheureusement aucun SAV chez wellcare contrairement aux sites internationaux....
V
Veronique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Je n'ai reçu aucune facture dans mon colis non par mail lors de ma commande, j'ai envoyé un mail et toujours pas de réponse de Wellcare
J
Juliette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Je n'ai pas de nouvelle de mon colis. Il semble ne pas être parti de chez Wellcare et malgré mail, téléphone, personne de répond. A se demander si l'entreprise existe encore.
E
Elisabeth P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
OK
C
Caroline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
L article n est pas adapte à une paroi de douche . Trop large donc fait du bruit sur le verre si on accroche quelque chose J ai d ailleurs demandé un retour à toasty depuis une semaine.
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Excellent produit
D
Danielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
bonne expérience
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Livraison très rapide mais carton d'emballage partiellement détrempé heureusement sans incidence sur le contenu
E
Edwige W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Bons produits. Livraison rapide. Le tabouret vernis est granuleux. Ce n est pas écrit dans le descriptif. Si je l avais lu, je ne l aurai pas pris car je préfère celui qui ne l est pas.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bien reçu, mais en retard ! J'étais absent lors du passage du livreur. Il n'y a pas de 2e passage, j'ai donc dû attendre 3 jours pour que mon colis soit enfin disponible en Point Relais.
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Un bémol, la livraison a domicile, personne n est venu ( j y étais!)et on m' a tout de suite demandé pas sms de me déplacer en dépôt, pas terrible
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Produit conforme à la description. Le plastique mériterai peut être d'être un peu plus épais.
D
Delphine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Commande reçue
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Correspond à mon attente
V
Veronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Bien
N
Nicola B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Les produits de WellCare n'avaient globalement pas une bonne qualité. Un sur deux était même endommagé. Le portail de retour ne fonctionne pas techniquement et plusieurs e-mails envoyés dans les 14 jours n'ont pas reçu de réponse. Personne ne répond au téléphone non plus. Ma perte s'élève maintenant à 144 €. Cela ne m'est jamais arrivé ! Je déconseille de passer des commandes dans ce magasin.
Avis traduit
J
Jade T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Les produits sont top, très contente de mes achats. Dommage que le colis ait été laissé au milieu du hall, en libre service alors qu'annoncé livré en boite au lettre. Aucun coup de fil par ailleurs.
M
Mauricette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Commande et expédition rapides. Il est trop tôt pour donner un avis.
M
Mme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Quelques défauts de vernis explique ma note
I
Ines R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Aucune marchandise reçue. Mon adresse est : Ines Riedel Blohmstr. 52 12307 Berlin !!!
Avis traduit
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Article conforme à mon attente
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
+ Commande aisée. + Livraison dans les temps. - Prix dans la fourchette haute.
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bon article. Il faudrait réaliser le même en version pliable lorsqu’on n’en a pas besoin !
E
Emilie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Colis retourné depuis 12 jours et réceptionné par WellCare depuis 1 semaine /Service client non joignable/ Ne répond aux mails / Ne répond pas au formulaire / Je suis toujours dans l’attente de mon remboursement d’un montant de 114€
D
Danielle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Je vous ai renvoyé le colis qui ne me convenait pas et à ce jour je n'ai jamais reçu le remboursement. Merci de faire le nécessaire.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Le délais de livraison a été un peu long mais le produit donne toute satisfaction
G
Gael C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Juste étonné du délai long
V
Valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Parfait
O
otto W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
je voulais rendre votre tabouret, que je truve inutile, je n'ai reçu aucune réponse
D
Djamila I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Ne correspond pas à mes attentes
R
Rachel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
J'ai acheté 3 tabourets et la réduction de 20% ne s'est pas appliquée.
A
Aude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Très bon produit. Livraison mauvaise par contre
M
Marie-The G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
le produit correspond à mes attentes. Dommage toutefois qu'il ne soit pas antidérapant...
C
Caroline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Tabouret conforme mais achat non sécurisé et aucun document ds le colis : aucune explication, facture, rien.
Réponse de WellCare
Bonjour,
notre site utilise une plateforme d'achat sécurisée qui fait référence et est leader dans son domaine, nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Normalement votre banque doit vous demander d'approuver vos achats, par ex. par sms, mais cela ne dépend pas de nous. Concernant le colis, tous les documents nécessaires sont envoyés par email afin de ne pas gaspiller de papier.
L
Luc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Surpris d’abord puis satisfait par la suite.
I
Ingrid Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Je n'ai reçu aucune réponse aux réclamations jusqu'à aujourd'hui ; marchandise sale et inégale ;
Avis traduit
M
Michaela O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Malheureusement, j'ai reçu ma commande. D'après le lien de suivi, le tabouret aurait été déposé chez le voisin, mais sans note dans ma boîte aux lettres. J'espère vraiment qu'on m'enverra un nouveau tabouret ou qu'on me remboursera...
Avis traduit
K
Katerina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Tabouret bancal, phtos envoyés, pas de réponse depuis 3 semaines.
Avis traduit
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