Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Weedy, mentionnant des articles conformes à leurs attentes et appréciant particulièrement le CBD de qualité. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment mis en avant, avec des délais d'expédition souvent cités comme très courts, permettant aux clients de recevoir leurs commandes rapidement. Le rapport qualité-prix est jugé avantageux, avec des prix compétitifs qui rendent l'expérience d'achat agréable.
Cela m a soulagée, mais pas assez Dois je prendre autre chose de plus fort. Je vais essayer autre chose
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Ras
G
Gregoire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Deuxième commande, deuxième attente de plus de 15 jours, même si le service client est réactif. Ils se cachent derrière la Poste qui est le transporteur, pour dire que le retard ne vient pas d'eux mais avoir sur deux commandes autant de retard, il y a clairement un problème de leur côté. Je déconseille
L
Louis-David V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Plutôt bien comme site délai de livraison assez rapide mais il m'est arrivé un retard de livraison sur une de mes commandes du coup j'ai fait une réclamation et il m'ont donné i' code pour avoir une réduction de 5e sur ma prochaine commande donc c'est gentil de leur part mais il a fallut ke je la réclame tout de même ! Sinon sur 2 commande ma première j'ai été très déçu de la qualité gustative de leur fleurs CBD mais la deuxième était très bien donc sa rattrape un peu mais si elle était pas mal plus chère ! Donc il faut mettre le prix pour avoir un bon produit. Et très déçu par rapport à un produit que je souhaite acheté sa fait 2 semaine que celui-ci n'est toujours pas disponible !
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Plutôt pas mal. Livraison rapide
P
Parant A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
j ai commander mais pas recus et la poste ne sais pas ce qui c est passée bref jai remis un nouvelle boite au lettre du coup !
J
Johanna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Assez déçue lors de ma deuxième commande... Pour la première j avais reçu un produit vraiment agréable à fumer avec un bon goût et la quantité indiquer pour ma deuxième commande j'ai bien reçue la quantité indiquée mais le goût n est pas au rendez vous le CBD que j'ai reçu à un arrière goût très désagréable de parfum et me donne des nausées... Complètement le contraire de la première fois c'est pour ça que je ne pense plus forcément commander sur weedy vu la différence de produit entre les commande bien que ça sois le mix de miette la différence de qualité es bien désagréable à découvrir...
M
Maarine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Produit bonne qualité, bon emballage mais déçu par le délai de livraison commande passée le 3 octobre reçu le 14
Réponse de Weedy
Bonsoir,
Il s'agit d'un retard d'acheminement de la poste,
Vous avez été dédommagé pour la gêne occasionnée.
A
Anthony S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Pas reçus mon colis
Réponse de Weedy
Bonsoir,
Il s'agit d'un retard d'acheminement de la poste,
Vous avez été dédommagé pour la gêne occasionnée.
S
sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Colis reçu en 72 h génial
S
Samantha C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
C’est très bien mais la livraison est longue
J
Julien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très bon site bons produits mais j'attend toujour ma commande depuis pres d' une semaine
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Je n'ai jamais reçu ma commande !
Réponse de Weedy
Bonjour,
Votre commande a été livré le 06 septembre, voici le suivi postal de votre envoi :
Merci de revenir vers nous par mail si vous contester ce suivi de livraison.
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
J ai commandé du mango j'ai reçu Népal ,à part ça bon produit
D
david D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
defois 5 ou 6jours juste pour confier le colis a la poste c’est très penible. sinon produit de qualité mais énormément de branche sur certaines variétés
Q
Quentin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Service livraison clientèle au top Malgré l'imprévu. Je mets que 3 note car je pense que le site peut être amélioré, par exemple le choix des produits de la boutique, en cliquant sur boutique , je suis obligé de descendre tout en bas pour avoir les produits trié par ' type' . En espérant que mon avis sois constructif. Très bonne continuation
O
olivier A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
les produits manquent de gout mais surtout ma commande n'etait pas complete puisqu'il manquait un gramme de pollen que j'avais commandé !!
V
Valentin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
les effets des feuilles de CBD ne font pas grands choses
A
alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Pas mal
N
Niven M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
J’ai tout simplement pas reçu ma commande. J’ai envoyé un mail au service client qui est resté sans réponse.
Réponse de Weedy
Bonjour,
Vous dites ne pas avoir reçu votre commande mais votre suivi démontre que l'envoi a été déposé dans votre boite aux lettres : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00165102564
Nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès du service postal lorsqu'une telle situation se produit.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Livraison au top. Produit un peu faible.
A
Alexandre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Bon produit, arrivé généralement sans trop de retard, j'ai quand même du contacter le service client 2 fois pour savoir quand partait ma commande qui ne bougeait pas, un autre mail envoyer au service client pour me renseigner sur les points de fidélité,aucune réponse.
J
Jean Baptiste P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
J ai reçu une simple enveloppe vide, j ai perdu 119 euros.
Réponse de Weedy
Bonjour,
Votre commande a bien été remboursé au vue de votre situation et les attestations qui nous ont été apporté.
Notre politique d'assurance couvre tous les envois n'arrivant pas à destination, mais lorsque les envois arrivent bien à destination et que le destinataire affirme ne pas avoir reçu sa commande, nous sommes dans l'obligation de demander un certain nombre d'attestations.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
P
patrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
comment utilise t'on ce produit?
J
joffrey F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
n'achetez pas sur ce site je n'ai jamais reçu mon colis. (France)
Réponse de Weedy
Bonsoir,
Au vu de votre avis catégorique et sans même nous avoir contacté pour nous signalé un problème de livraison, je me permets de poster le lien de suivi de votre commande confirmant bien que celle-ci a été distribué :
Nous vous prions de revenir vers nous par mail, messenger ou téléphone si vous constatez une distribution de votre commande alors que celle-ci n'est jamais arrivée dans votre boîte aux lettres ; nous pourrons ainsi vous transmettre les informations de contact afin de porter réclamation auprès de votre service postal.
C
cyrille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Les premières commande content qualité....mais depuis un peut déçu j ai trouvé une baisse de qualité ..je vais surement voir ailleurs...
G
Guillaume C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Le cbd est la mais le gout pas top Lemon haze a eviter
C
Clément A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Manque de saveur
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
tarifs correctes aux vues des tarifs de la concurrence mais qualité gustative médiocre (arrière goût d'engrais sur les 2 espèces testées)
S
Sebastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Colis reçu rapidement Aspect très bien Par contre , deux fois que je commande ( amnesia / bubble gom) aucune odeur sur les deux et je suis vraiment déçu de cela Les deux on un odeur similaire
Réponse de Weedy
Bonjour,
Nous prenons soin d'accorder une attention particulière sur l'avis de nos clients concernant nos produits.
Nos fleurs et résines de Cannabis sont soigneusement sélectionnés pour leurs arômes exceptionnels et nous sommes étonné de votre avis concernant votre achat.
Nous pensons qu'il y avait un problème qualitatif concernant votre lot de produit. Nous vous remercierons d'avance de bien vouloir revenir vers nous en précisant le numéro de LOT se trouvant sur votre emballage afin que nous puissions identifier le stock lié à votre commande pour déceler la nature du problème.
J
Julien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Nepal n'es pas du tout comme sur l'image
É
Émilie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
2grammes avec le sachet.
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Colis non reçu. Dommage qu'il n'y est pas le choix de zéro étoile.
Réponse de Weedy
Bonjour Thomas, vraiment navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
Voici ce qu'indique votre suivi :
17/12/2018
En cours de traitement
07/12/2018
Pris en charge
07/12/2018
Pris en charge
Votre pli semble avoir été égaré par la poste durant plusieurs jours... Nous en sommes vraiment désolé, en date d'aujourd'hui (17/12), votre suivi indique que votre envoi est en cours de traitement et votre commande devrait donc être livré à ce jour.
Pour rappel nous ne pouvons être responsable des retards inhérents au service postal, nous prenons soin d'expédier l'ensemble de nos commandes en lettre prioritaire afin d'assurer une distribution sous 24 à 72 heures.
E
eric E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Livraison rapide. Mais un peu déçu par un produit (matière pas assé sèche et curing médiocre)
Réponse de Weedy
Bonjour Eric,
Vous avez commandé une variété qui a définitivement été retiré de notre catalogue car elle ne répondait pas à nos critères d'excellences et son rapport qualité/prix était donc biaisé.
Nous avons envoyé un email à ce propos à l'ensemble de nos clients afin de leur présenter nos excuses d'avoir intégré et mis en vente cette variété de piètre qualité.
Nous avons aussi proposé à l'ensemble des clients insatisfaits par la variété en question, de revenir vers nous afin de nous le faire savoir pour que nous puissions effectuer un beau geste commercial.
Et c'est ce que l'on vient de faire concernant votre commande, nous vous prions de bien vouloir vérifier vos mails, un message de notre service clientèle s'y trouve et nous espérons que vous ne serez plus déçu Eric.
C
cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
livraison rapide mais tarif un peu élévé ou sont les réductions promis suite à la créations de compte ?
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