Français 
O
Note : 3 sur 5
Ras
Avis clients de Weedy
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 937 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Weedy, mentionnant des articles conformes à leurs attentes et appréciant particulièrement le CBD de qualité. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment mis en avant, avec des délais d'expédition souvent cités comme très courts, permettant aux clients de recevoir leurs commandes rapidement. Le rapport qualité-prix est jugé avantageux, avec des prix compétitifs qui rendent l'expérience d'achat agréable.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Deuxième commande, deuxième attente de plus de 15 jours, même si le service client est réactif. Ils se cachent derrière la Poste qui est le transporteur, pour dire que le retard ne vient pas d'eux mais avoir sur deux commandes autant de retard, il y a clairement un problème de leur côté. Je déconseille
L
Note : 3 sur 5
Plutôt bien comme site délai de livraison assez rapide mais il m'est arrivé un retard de livraison sur une de mes commandes du coup j'ai fait une réclamation et il m'ont donné i' code pour avoir une réduction de 5e sur ma prochaine commande donc c'est gentil de leur part mais il a fallut ke je la réclame tout de même ! Sinon sur 2 commande ma première j'ai été très déçu de la qualité gustative de leur fleurs CBD mais la deuxième était très bien donc sa rattrape un peu mais si elle était pas mal plus chère ! Donc il faut mettre le prix pour avoir un bon produit. Et très déçu par rapport à un produit que je souhaite acheté sa fait 2 semaine que celui-ci n'est toujours pas disponible !
I
Note : 3 sur 5
Plutôt pas mal. Livraison rapide
P
Note : 1 sur 5
j ai commander mais pas recus et la poste ne sais pas ce qui c est passée bref jai remis un nouvelle boite au lettre du coup !
J
Note : 3 sur 5
Assez déçue lors de ma deuxième commande... Pour la première j avais reçu un produit vraiment agréable à fumer avec un bon goût et la quantité indiquer pour ma deuxième commande j'ai bien reçue la quantité indiquée mais le goût n est pas au rendez vous le CBD que j'ai reçu à un arrière goût très désagréable de parfum et me donne des nausées... Complètement le contraire de la première fois c'est pour ça que je ne pense plus forcément commander sur weedy vu la différence de produit entre les commande bien que ça sois le mix de miette la différence de qualité es bien désagréable à découvrir...
M
Note : 3 sur 5
Produit bonne qualité, bon emballage mais déçu par le délai de livraison commande passée le 3 octobre reçu le 14
Réponse de Weedy
Bonsoir,
Il s'agit d'un retard d'acheminement de la poste,
Vous avez été dédommagé pour la gêne occasionnée.
Il s'agit d'un retard d'acheminement de la poste,
Vous avez été dédommagé pour la gêne occasionnée.
A
Note : 1 sur 5
Pas reçus mon colis
Réponse de Weedy
Bonsoir,
Il s'agit d'un retard d'acheminement de la poste,
Vous avez été dédommagé pour la gêne occasionnée.
Il s'agit d'un retard d'acheminement de la poste,
Vous avez été dédommagé pour la gêne occasionnée.
N
Note : 2 sur 5
Super mais 24/48h ça arrive jamais. Ça fait 8j que j'ai pas reçu le mien 3x00307532280
Réponse de Weedy
Bonjour,
Tous nos envois sans exceptions sont expédiés sous affranchissement prioritaire. Le délais d'acheminement moyen est de 1 à 3 jours ouvrés. Toutefois, le délai de livraison final dépends uniquement du service postal de l'acheteur. Nous constatons un retard d'acheminement postal sur environ 5% des envois et lorsque cela se produit, le statut de votre suivi peut rester bloqué sur "pris en charge" durant plusieurs jours, avant de finalement évoluer vers "en cours d'acheminement", signifiant que votre commande est sur le point d'être livrée.
Nous constatons malheureusement que votre commande a été livré avec du retard, nous tenons donc à vous offrir 10€ afin de vous dédommager de la gêne occasionnée.
Effectivement votre suivi "3x00307532280" indique que votre commande a bien été livré le 28/09/2019
Le montant de dédommagement a directement été crédité sur votre Wallet Weedy.
Tous nos envois sans exceptions sont expédiés sous affranchissement prioritaire. Le délais d'acheminement moyen est de 1 à 3 jours ouvrés. Toutefois, le délai de livraison final dépends uniquement du service postal de l'acheteur. Nous constatons un retard d'acheminement postal sur environ 5% des envois et lorsque cela se produit, le statut de votre suivi peut rester bloqué sur "pris en charge" durant plusieurs jours, avant de finalement évoluer vers "en cours d'acheminement", signifiant que votre commande est sur le point d'être livrée.
Nous constatons malheureusement que votre commande a été livré avec du retard, nous tenons donc à vous offrir 10€ afin de vous dédommager de la gêne occasionnée.
Effectivement votre suivi "3x00307532280" indique que votre commande a bien été livré le 28/09/2019
Le montant de dédommagement a directement été crédité sur votre Wallet Weedy.
X
Note : 2 sur 5
Cela fait une semaine que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de Weedy
Bonjour,
Votre commande a été livré le vendredi 20 septembre voici le suivi postal de votre envoi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00208854719
Comme vous pouvez le constater, ce retard est dû au service postal et nous en sommes désolé. Nous souhaitons donc vous dédommager de 10 euros afin de nous excuser du délais de livraison. Merci de revenir vers nous par mail.
Votre commande a été livré le vendredi 20 septembre voici le suivi postal de votre envoi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00208854719
Comme vous pouvez le constater, ce retard est dû au service postal et nous en sommes désolé. Nous souhaitons donc vous dédommager de 10 euros afin de nous excuser du délais de livraison. Merci de revenir vers nous par mail.
S
Note : 3 sur 5
Colis reçu en 72 h génial
S
Note : 3 sur 5
C’est très bien mais la livraison est longue
J
Note : 3 sur 5
Très bon site bons produits mais j'attend toujour ma commande depuis pres d' une semaine
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande !
Réponse de Weedy
Bonjour,
Votre commande a été livré le 06 septembre, voici le suivi postal de votre envoi :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3X00300469583
Merci de revenir vers nous par mail si vous contester ce suivi de livraison.
Votre commande a été livré le 06 septembre, voici le suivi postal de votre envoi :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3X00300469583
Merci de revenir vers nous par mail si vous contester ce suivi de livraison.
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Weedy
Bonjour,
Votre commande a été livré le 04 septembre, voici le suivi postal de votre envoi :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3X00300455319
Merci de revenir vers nous par mail si vous contester ce suivi de livraison.
Votre commande a été livré le 04 septembre, voici le suivi postal de votre envoi :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3X00300455319
Merci de revenir vers nous par mail si vous contester ce suivi de livraison.
G
Note : 3 sur 5
moyen
T
Note : 3 sur 5
J’ai bien recu mon colis le poids y est et la qualité sa peut aller merci hors mis le faite qui les mis plus d’une semaine a arriver
M
Note : 2 sur 5
Début prometteur, mais 3 erreurs de marchandise sur mes dernières commandes...
R
Note : 3 sur 5
Trop humide et de moins en moins bonne qualité. Pourtant les sur les premières commandes la qualité était au rendez-vous .
A
Note : 1 sur 5
Rien reçu
Réponse de Weedy
Bonjour,
Votre commande a été livré le 29 juillet, voici le suivi postal de votre envoi :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3X00316851457
Merci de revenir vers nous par mail si vous contester ce suivi de livraison.
Votre commande a été livré le 29 juillet, voici le suivi postal de votre envoi :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3X00316851457
Merci de revenir vers nous par mail si vous contester ce suivi de livraison.
J
Note : 3 sur 5
J ai commandé du mango j'ai reçu Népal ,à part ça bon produit
D
Note : 3 sur 5
defois 5 ou 6jours juste pour confier le colis a la poste c’est très penible. sinon produit de qualité mais énormément de branche sur certaines variétés
Q
Note : 3 sur 5
Service livraison clientèle au top Malgré l'imprévu. Je mets que 3 note car je pense que le site peut être amélioré, par exemple le choix des produits de la boutique, en cliquant sur boutique , je suis obligé de descendre tout en bas pour avoir les produits trié par ' type' . En espérant que mon avis sois constructif. Très bonne continuation
O
Note : 3 sur 5
les produits manquent de gout mais surtout ma commande n'etait pas complete puisqu'il manquait un gramme de pollen que j'avais commandé !!
V
Note : 3 sur 5
les effets des feuilles de CBD ne font pas grands choses
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
S
Note : 2 sur 5
Ma commande est arrivé en cinq jours et un des produits sur trois sans saveur ni odeurs donc grosse déception
N
Note : 1 sur 5
J’ai tout simplement pas reçu ma commande. J’ai envoyé un mail au service client qui est resté sans réponse.
Réponse de Weedy
Bonjour,
Vous dites ne pas avoir reçu votre commande mais votre suivi démontre que l'envoi a été déposé dans votre boite aux lettres : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00165102564
Nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès du service postal lorsqu'une telle situation se produit.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Vous dites ne pas avoir reçu votre commande mais votre suivi démontre que l'envoi a été déposé dans votre boite aux lettres : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00165102564
Nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès du service postal lorsqu'une telle situation se produit.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
P
Note : 3 sur 5
Livraison au top. Produit un peu faible.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit, arrivé généralement sans trop de retard, j'ai quand même du contacter le service client 2 fois pour savoir quand partait ma commande qui ne bougeait pas, un autre mail envoyer au service client pour me renseigner sur les points de fidélité,aucune réponse.
J
Note : 1 sur 5
J ai reçu une simple enveloppe vide, j ai perdu 119 euros.
Réponse de Weedy
Bonjour,
Votre commande a bien été remboursé au vue de votre situation et les attestations qui nous ont été apporté.
Notre politique d'assurance couvre tous les envois n'arrivant pas à destination, mais lorsque les envois arrivent bien à destination et que le destinataire affirme ne pas avoir reçu sa commande, nous sommes dans l'obligation de demander un certain nombre d'attestations.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Votre commande a bien été remboursé au vue de votre situation et les attestations qui nous ont été apporté.
Notre politique d'assurance couvre tous les envois n'arrivant pas à destination, mais lorsque les envois arrivent bien à destination et que le destinataire affirme ne pas avoir reçu sa commande, nous sommes dans l'obligation de demander un certain nombre d'attestations.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
P
Note : 1 sur 5
comment utilise t'on ce produit?
J
Note : 1 sur 5
n'achetez pas sur ce site je n'ai jamais reçu mon colis. (France)
Réponse de Weedy
Bonsoir,
Au vu de votre avis catégorique et sans même nous avoir contacté pour nous signalé un problème de livraison, je me permets de poster le lien de suivi de votre commande confirmant bien que celle-ci a été distribué :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3X00283853867
Nous vous prions de revenir vers nous par mail, messenger ou téléphone si vous constatez une distribution de votre commande alors que celle-ci n'est jamais arrivée dans votre boîte aux lettres ; nous pourrons ainsi vous transmettre les informations de contact afin de porter réclamation auprès de votre service postal.
Au vu de votre avis catégorique et sans même nous avoir contacté pour nous signalé un problème de livraison, je me permets de poster le lien de suivi de votre commande confirmant bien que celle-ci a été distribué :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3X00283853867
Nous vous prions de revenir vers nous par mail, messenger ou téléphone si vous constatez une distribution de votre commande alors que celle-ci n'est jamais arrivée dans votre boîte aux lettres ; nous pourrons ainsi vous transmettre les informations de contact afin de porter réclamation auprès de votre service postal.
C
Note : 3 sur 5
Les premières commande content qualité....mais depuis un peut déçu j ai trouvé une baisse de qualité ..je vais surement voir ailleurs...
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de problemes sur les commandes et un sav pas trés juste ex: recevoir 1 g de compensation aprés plus de 3 semaines d attente et au moins 5 message pour fair bouger les choses
Réponse de Weedy
Bonsoir,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos commandes. Nous essayons constamment d'améliorer la qualité de notre service et nous vous prions d'accepter nos excuses si notre service clientèle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les problèmes rencontrés lors de vos commandes semblent être liés au service postal français, en effet, certaines de vos commandes ont été "égarées" et retrouvées quelques semaines après.
Ce sont des erreurs humaines, ces enveloppes partant pour la mauvaise destination, par exemple, vous habitez le nord, elles partent pour le sud. Au moment d'y arriver, les postiers se rendent compte de l'erreur, ouvrent une procédure de renvoi, puis repartent pour la bonne destination...
Nous avons estimé que ces erreurs d'acheminement représentent environ 2 à 3% de tous les envois du service postal français. Vous pouvez donc en déduire que parmi nos commandes étant acheminées via lettres suivies, environs 2 à 3% de ces dernières subiront potentiellement une erreur d'acheminement... Pour éviter ce genre de problème nous vous conseiller de sélectionner la livraison par Colis remis contre signature au moment de la validation de vos futures commandes.
Nous espérons qu'à l'avenir, vous ne rencontrerez plus ce genre de ralentissements et que vous ferez parti de la majorité de nos clients recevant leurs commandes en 24 à 72 heures ouvrés.
Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos commandes. Nous essayons constamment d'améliorer la qualité de notre service et nous vous prions d'accepter nos excuses si notre service clientèle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les problèmes rencontrés lors de vos commandes semblent être liés au service postal français, en effet, certaines de vos commandes ont été "égarées" et retrouvées quelques semaines après.
Ce sont des erreurs humaines, ces enveloppes partant pour la mauvaise destination, par exemple, vous habitez le nord, elles partent pour le sud. Au moment d'y arriver, les postiers se rendent compte de l'erreur, ouvrent une procédure de renvoi, puis repartent pour la bonne destination...
Nous avons estimé que ces erreurs d'acheminement représentent environ 2 à 3% de tous les envois du service postal français. Vous pouvez donc en déduire que parmi nos commandes étant acheminées via lettres suivies, environs 2 à 3% de ces dernières subiront potentiellement une erreur d'acheminement... Pour éviter ce genre de problème nous vous conseiller de sélectionner la livraison par Colis remis contre signature au moment de la validation de vos futures commandes.
Nous espérons qu'à l'avenir, vous ne rencontrerez plus ce genre de ralentissements et que vous ferez parti de la majorité de nos clients recevant leurs commandes en 24 à 72 heures ouvrés.
G
Note : 3 sur 5
Le cbd est la mais le gout pas top Lemon haze a eviter
F
Note : 2 sur 5
Très décevant en terme de goût... Qualité à améliorer nettement
A
Note : 2 sur 5
Tres déçu 2gr commandé, 1gr reçu. Je recommanderai pour voir... Sinon Fleurs de CBD de qualités.
Réponse de Weedy
Bonsoir,
Comme nous vous l'avions indiqué dans un précédent message, nous vous avons conseillé de changer de balance, le problème venant de là puisque nous avons la preuve indéniable que le poids de votre commande a bien été respecté à savoir ; les préparations de vos commandes sont filmées et enregistrées durant 30 jours. Nous avons donc la possibilité de remonter à la date et l'heure du mail d'expédition que vous recevez lorsque votre commande est préparée. En effet, c'est juste avant la réception de ce mail que votre commande est préparée et mise sous pli.
Après avoir remonté au moment précis de la préparation de votre commande et avoir visionné attentivement la scène, nous avons parfaitement vu la balance afficher "2.08 grammes" avant que le préparateur ne mette les fleurs en sachet sous vide puis les sachets dans votre enveloppe.
Il est d'ailleurs improbable que notre balance ait rencontré un problème à ce moment là puisque nous n'avons eu aucune réclamation ce jour-là.
Comme nous vous l'avions indiqué dans un précédent message, nous vous avons conseillé de changer de balance, le problème venant de là puisque nous avons la preuve indéniable que le poids de votre commande a bien été respecté à savoir ; les préparations de vos commandes sont filmées et enregistrées durant 30 jours. Nous avons donc la possibilité de remonter à la date et l'heure du mail d'expédition que vous recevez lorsque votre commande est préparée. En effet, c'est juste avant la réception de ce mail que votre commande est préparée et mise sous pli.
Après avoir remonté au moment précis de la préparation de votre commande et avoir visionné attentivement la scène, nous avons parfaitement vu la balance afficher "2.08 grammes" avant que le préparateur ne mette les fleurs en sachet sous vide puis les sachets dans votre enveloppe.
Il est d'ailleurs improbable que notre balance ait rencontré un problème à ce moment là puisque nous n'avons eu aucune réclamation ce jour-là.
M
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu ! J'ai envoyé un mail au service client et celui-ci ne m'a jamais répondu.... J'ai passé une commande de deux produits différent. Le premier ? parfait ! Mais le deuxième.... Que des miettes... Moi qui voulais repasser commande car j'étais ravis du premier pochon... Bah la je suis juste déçu ! Et même pas une réponse du service client ! Bravo !
Réponse de Weedy
Bonjour,
Nous vous avions répondu et avons procédé à un renvoi de complément de commande afin de vous dédommager :)
Nous vous avions répondu et avons procédé à un renvoi de complément de commande afin de vous dédommager :)
C
Note : 3 sur 5
Manque de saveur