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A
Note : 5 sur 5
Facilité pour trouver les produits et cheminement efficace des commandes avec notifications à chaque étape. Bravo les verts !
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait, comme toujours avec Webecologie.
A
Note : 5 sur 5
prix attractif commande exacte et envoyée rapidement
A
Note : 5 sur 5
En ce qui.me concerne me convient
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison. Conformité du produit. Prix compétitif.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, ce site est excellent , je recommande, car aucune surprise côté emballage, tout est fait avec grand soin, bravo à ceux qui font les colis, et merci!
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et expédiée rapidement
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la commande
Suivi de la commande par SMS
Produit très bien emballé
Suivi de la commande par SMS
Produit très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé autant pour la commande que pour la livraison. Juste une petite remarque sur l emballage qui n exigeait pas un emballage si volumineux !
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous envoyer une photo de l’emballage et de la protection de votre commande à l’adresse mail contact@webecologie.com ? Nous allons alors faire un point avec l’équipe de préparation afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide .
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
À l'écoute du client, réactif.
Les colis sont super bien soignés et emballés.
À l'écoute du client, réactif.
Les colis sont super bien soignés et emballés.
A
Note : 5 sur 5
Site internet vaste, avec des produits bio variés. Livraison en temps et en heure, et conseillers téléphoniques sympathiques.
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour tout: produit, rapidité de traitement et de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes chez vous, toujours entièrement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon site de produits bio à bons prix, livraison toujours dans les temps, produits bien emballés, rien à redire, je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
parfait, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
De très bons produits et une livraison, à chaque fois, exceptionnellement rapide.
Cinq étoiles bien méritées !
Merci !
Cinq étoiles bien méritées !
Merci !
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide le lendemain de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
TOUT A FAIT CORRECTE
A
Note : 5 sur 5
Facilité sur site web .....livraison soignée et tres rapide...toujours satisfaite de ce site
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Ce sont des produits que j'ai l'habitude d'utiliser .L'emballage était bien calé super protégé par contre j'ai regretté que le café ne soit séparé de la lessive. D'autre part il serait souhaitable que le transporteur fixe un créneau horaire :début ou fin de matinée ou d'après-midi.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
tout parfait comme d'hab
A
Note : 5 sur 5
site facile, colis bien protégés, commandes arrivées intactes
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit ! Conforme à ma commande délais de livraison très court !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service rendu à tous points de vue
A
Note : 5 sur 5
Colis bien protégé Livraison rapide
Frais d’envoi un peu élevé. Donnez ns la possibilité d’être livré gratuitement en point relais.
Frais d’envoi un peu élevé. Donnez ns la possibilité d’être livré gratuitement en point relais.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Nous constatons que certains concurrents proposent des tarifs plus compétitifs, en assumant des pertes énormes (financées par leurs investisseurs ou maisons mères propriétaires), dans une stratégie de conquête du marché de la Bio, avec toutes les conséquences néfastes pour les clients et les producteurs d'une offre monopolistique. Webécologie s'est toujours engagé dans une démarche de prix justes et responsables vis à vis des hommes et de la planète. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre et soutenir notre engagement. Cordialement Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, site clair, produits de qualité, livraison rapide. Excelllent rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits très bien emballés, aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison au top. Produits de qualité à des prix raisonnables. Très satisfaite. Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
rapide ,bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité à des tarifs imbattables (marque PHYTS).
Envoi des produits très rapidement et bien emballés.
Envoi des produits très rapidement et bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée et suivie avec sérieux et à l'heure indiquée
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, les descriptions des produits sont précises et complète. La recherche de produit est facile, le passage de commande simple. La livraison est ultra rapide et le suivi de commande très précis. Et les produits sont bien emballés et protégés. Je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Bravo Webecologie. La livraison est toujours rapide, c'est appréciable.