Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
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M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Navigation facile
Livraison rapide
Réponse de Webecologie
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B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Parfait !
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L
Lucile K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bon site
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L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Tout c'est bien passé mais le colis était bien défoncé et re-scotché de toute part !
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H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Rien à dire, la livraison a été très rapide
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P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
commande facile, gros problème de livraison (intérieur en très mauvais état avec de nombreuses gélules sorties de leur opercule). Service client efficace avec un lot gratuit attribué sur le compte client
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M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
R À S
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P
Patricia I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Je préfère la livraison en points relais
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E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Site ok, simple d'utilisation, clair ds ses descriptions.
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I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Je suis contente de trouver sur votre site le désodorisant "un été en provence"le magasin Natureo a fermé à Mondeville,j ai des difficultés à trouver ses produits.
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J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
bien rien à signaler
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N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
satisfaite
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M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Bien
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C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Je trouve le site un peu vieillot mais en termes d'offres, c'est toujours top. Je retrouve mes marques bio préférées. Une cliente fidèle depuis plus de 20 ans ! Par contre toujours des difficultés pour une livraison satisfaisante.
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J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Expédition rapide et très bien emballé Vue taille a été déposé dans ma boîte aux lettres
Réponse de Webecologie
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M
Maryline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
réception dans les dates prévues, emballage protégeant très bien les produits.
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M
Mic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
rien à signaler, parfait
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F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Bien
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C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
J'utilise ce produit .depuis plusieurs années et naturellement efficace sur la durée
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C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Tres bien
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M
Marilyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Je suis satisfaite du site. Livraison rapide.
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C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
le carton d'expédition était écrasé, et à l'intérieur la moitié des boites étaient aussi écrasées, sans dommage cependant pour leur contenu.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Commande et livraison fluides et sans accroc. Produits fragiles très bien emballés pour les préserver de la casse. Excellent produit. Seul point d'amélioration : je donnerais 5 étoiles si le produit était régulièrement disponible.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à partager également votre avis sur notre page Google. Veuillez noter que nous effectuons un réassort de nos produits régulièrement. Si toutefois vous le souhaitez, il est possible de nous contacter en amont afin que nous puissions commander en conséquence auprès de notre fournisseur les références souhaitées. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bonjour produits webecologie toujours ok service après vente très attentif au clients, surveiller les services de livraison !
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à partager également votre avis sur notre page Google. Nous avons bien pris en compte votre demande. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
E
Evelyn L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
donnant suite à ma commande n° 492125sur laTisane Menthe Poivrée ; bien parfumée, j'ai déjà eu l'occasion de la goûter, les DLC sont OK. sur les 3 boites, c'est sur l'emballage, qu'il vaudra faire un effort afin que les paquets ne soient pas détériorés pendant le transport.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à faire parvenir une photo par mail à l'adresse contact@webecologie.com. Nous étudierons l'emballage de votre colis et allons faire en sorte de nous améliorer. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produit reçu rapidement et bien emballé. Mais le G5 silicium organique en gel me déçoit un peu . Il est trop vite absorbé par la peau et pénètre trop rapidement, nécessitant d'appuyer sur le tube afin de sortir 1 ou 2 "noisettes" de produit pour continuer à masser. Il sèche beaucoup trop vite et j'ignore s'il est aussi efficace que celui que j'utilisais auparavant.
Le G5 que j'utilisais auparavant (je ne me souviens plus du site d'achat) était beaucoup plus fluide, plus glissant sur la peau et permettait un massage plus long et surtout avec une sensation plus agréable pendant le massage.Je l'achetais par 500 ml ou par litre.(flacon avec pompe).
Je vous ai acheté un tube de 100 ml seulement pour pouvoir le tester dans le temps.
R
Régine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je suis très satisfaite de ma commande .
Réponse de Webecologie
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F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
J'apprecie bien votre site, je commande quand je le peux.
Réponse de Webecologie
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S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
J'aurais aimé que webécologie me rappelle au moment de ma commande que j'avais 10 % de réduction (annoncée par mail quelques jours avant) -resultat : j'ai commandé sans cette réduction et celle,-ci sera bientôt inutilisable...
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou par téléphone, afin de modifier la date de validité de votre code promotionnel. En vous souhaitant une très belle journée. Cordialement , Le Service Client.
M
Marie Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Excellent produit
Rapport qualité prix cirrect
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, n'hésitez pas à laisser également un avis sur notre page Google. Cordialement, Le Service Client
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Traitement efficace à long terme
Réponse de Webecologie
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D
Denise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Tout est bien
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, pouvez-vous nous indiquer la raison de l'étoile manquante ? En vous souhaitant une très belle journée. Cordialement, Le Service Client
F
Felly Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
La date de livraison estimée ne me semble pas respecté
Réponse de Webecologie
Bonjour, Après vérification, le délai de livraison a bien été respecté. En effet, le transporteur choisi n'effectue pas de livraison les week-end et jours fériés. C'est la raison pour laquelle votre colis a été expédié de nos locaux le vendredi et livré le mardi. En vous remerciant par avance de votre compréhension. Très belle journée à vous. Cordialement, Le service client.
S
Sadeta B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Dommage qu'on peux pas payer via paypal.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, en effet, ce mode de paiement n'est pas disponible. Nous vous invitons à payer par carte bancaire, chèque ou virement bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Service Client
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
TRES BIEN CONFORME AUX ATTENTES
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pouvez-vous nous indiquer la raison de l'étoile manquante ? Cordialement, Le Service Client
J
Josiane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Délai de livraison comme convenu
rapide
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pouvez-vous nous indiquer la raison de l'étoile manquante ? Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
aucun problème avec la livraison rapide et soignée
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pouvez-vous nous indiquer la raison de l'étoile manquante ? Cordialement, Le Service Client
J
Jacqueline O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Malgré un emballage conséquent, un des paquets de lessive s'est percé et un peu de lessive s'est répandu sur le chocolat et le thé, j'ai enlevé les emballages et mis les contenus dans des boîtes. Je pense que les produits alimentaires devraient être enveloppés pour être séparés .
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre message nous allons transmettre à notre équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client
G
Gerard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Toutefois, j'ai trouvé que l'emballage était surdimensionné par rapport au volume des produits commandés. A peu de choses près, il n'entrait pas dans ma boîte aux lettres.
Je suis tout de même satisfait de votre service.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre commentaire, veuillez noter que suivant la fragilité des produits ces derniers nécessitent parfois une forte protection. En effet les colis sont bien souvent malmenés durant le transport ce qui nous oblige a protéger en conséquence. Cordialement, Le Service Client
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