Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
NAVIGATION SUR LE SITE / très bien J'ai reçu le colis mais celui-ci était éventré et scotché, mais il ne manquait aucun article. Tous les produits étaient en bon état
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Webecologie. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pour votre colis. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
F
Françoise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait
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B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
livrés dans les délais
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M
Madeleine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bien
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B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très satisfaite de ce site 1ère fois pour moi...
Juste un p'tit problème pour le prix de la livraison un petit peu cher pour être livré dans un point relais et non chez soi....sinon rien à redire.
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F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Tres bien pas de problème et colis arrive vite
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L
Luce P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Produits qui correspondent à ma commande. Livraison effectuée dans les meilleurs délais.
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P
Pascale T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Rapide, prix intéressant. Parfait
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J
Juliette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Des la commande passee,ils ont été très expéditifs car je n avais plus de produits .
je reccommande vivement :Webecologie.
Cordialement.
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A
Annick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le colis est arrivé endommagé, deux des boites étaient écrasées....Il faudrait revoir l'emballage.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, il semblerait que le transporteur ait malmené votre colis. Cordialement, Le Service Client
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
très bon site . commande facile et très réactif pour la livraison
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S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison rapide. Site clair
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S
Séverine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Petit soucis à réception du colis, marchandise cassée mais vite résolu par le remboursement en équivalent point pour refaire une commande.
Produit conforme à la présentation sur le site
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J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
je donnerais mon avis sur le produit quand j,aurais juger car j'en prend depuis quelques jours
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G
Guilaine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bien
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D
Dimitri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Commande reçu rapidement un des deux paquets était ouvert dans le colis rien de méchant a part cela je recommande
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Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Un pôt fuyard.
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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous indiquer le problème rencontré afin que nous puissions trouver ensemble la solution la plus adaptée. Notre service client se tient à votre disposition par mail : contact@webecologie.com ou bien par téléphone au 05 35 54 64 76. En vous souhaitant une très agréable journée. Cordialement, Le service client Webecologie.
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison rapide, bien emballé.
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Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
contrat rempli.
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J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Du choix mais parfois articles en petites quantités
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à partager également votre avis sur notre page Google. Si vous souhaitez commander une référence dans une quantité importante, n'hésitez pas à nous contacter en amont afin que nous fassions le nécessaire auprès de notre fournisseur. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée et de très belles fêtes de fin d'année 2023. Cordialement, Le Service Client
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
très bien...
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E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
tres bo produit
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Nicole Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
satisfaite des produits webécologie
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Marie-Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
le problème de non réception d'un colis a été traité avec succès : envoi d'un nouveau colis sans frais. Merci.
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L
Lea K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Produits un peu chers, pas assez de choix, dommage, mais je voulais commander un produit en particulier
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse suivante : contact@webecologie.com afin de nous indiquer le produit recherché. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
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Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Belle découverte
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C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Commande effectuée rapidement.
Livraison fiable
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Liliane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
90ml en moins pour le même prix, c'est vraiment une augmentation de dingue !!!
j'espère que la qualité du produit ne s'est pas réduit d'autan !!!
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, notre fournisseur a changé le format pour cet article. Soyez rassurée, la qualité est toujours la même. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
O
Odile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Parfois en rupture… mais assez vite réapprovisionné
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Liliane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Site clair
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A
Armand H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
produit competitif,livraison rapide
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M
Mariella P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Toujours un problème d’emballage surdimensionné…pas très écologique!!
mais le produit que je connais déjà est excellent.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre remarque, nous allons faire le point avec notre équipe de préparateurs. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez notez que nous apportons un maximum de protections afin que les produits arrivent en bon état, c'est la raison pour laquelle nous avons renforcer l'emballage. Cordialement, Le Service Client
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Le Corre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison particulierement rapide
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Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
bons produits
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M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
livraison rapide ,par contre c'était des boites de 20 sachets et moi j'ai reçu des boites de 18,il faudrait le modifier sur votre site,c'est pour cela que j’enlève une étoile.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet, le fournisseur a modifié le nombre de sachets et nous allons modifier la fiche produit. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
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Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
je suis satisfaite avec cette commande
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Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
sauf que sur le site je ne pouvais pas avoir la quantité voulu il a fallu que j appelle .
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service client se tient à votre disposition pour tous renseignements. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
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Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Livraison trop peu précise aucun horaire!
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Marie-Lise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
J'apprécie le site et les produits référencés
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F
Fabienne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
tres bon site.
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