Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Le site n'est pas toujours facile à utiliser
Livraison rapide et correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Commande bien retirée dans un magasin assez proche. Carton un peu abîmé tout de même et contenant beaucoup de bille en mousse bizarre dans un contenant trop grand pour le nombre de produits, c'est dommage. J'en ai testé plusieurs cependant et j'en suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Satisfaite de la commande même si c'est la deuxième fois qu'on produit s'est casse dans le colis (cette fois ci un pot d'huile essentielle au milieu de la farine !!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
commande impeccable et livraison aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très satisfaite de ma commande:,le site ,la livraison ,le service client impeccables ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
SATISFAITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Contente dans l'ensemble, mais j'ai reçu trop de mails par rapport à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Très bons services, délai de livraison un peu plus long que prévu mais rien à signaler de négatif pour le produit lui-même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Grand choix de produits bios à des prix abordables. Malheureusement commercialise des produits contenant de l'huile de palme soit-disant "bio": déforestation qui aide la disparition des singes dans les pays producteurs (Bornéo, Indonésie) + empreinte carbone + Mauvaise pour la faune et la flore ; où est donc le "bio" ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Rapide manque de précision sur certain produits, comme les dattes fraiches qui ne le sont pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Tout est très bien : qualité des produits proposés, prix, choix (différentes marques, mais pas trop de produits pour ne pas s'y perdre). Ce serait parfait si les frais de port n'étaient pas à la charge du client quand on a besoin de changer ou se faire rembourser un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Côté livraison ,très bien.pour les effets ,je demande un peu de temps pour me prononcer .merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
PETIT PROBLEME VOTRE PRODUIT LESSIVE ECOPACK EST SOUVENT INDISPONIBLE COMME JE COMMANDE POUR UN COLLECTIF CA POSE QUELQUES SOUCIS SINON VOTRE SITE EST BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Les prix, les produits, la livraison et l'emballage sont impeccables.
Des éléments du site (je ne sais pas lesquels, mais Firefox finit par s'arrêter au bout de 5mn, pas de soucis avec IE ou Edge !) gênent la navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Site marchand facile d'utilisation, livraison rapide dans un point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Site réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Livraison conforme et pas trop longue, prix intéressants avec une large gamme de produits qu'on trouve en magasin. Utile quand on ne peux pas se déplacer ou qu'on habite loin d'un magasin bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Produit et services bon mais les prix (rendus) ne sont pas très différents que ceux d'une grande surface
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Après un colis cassé, suite à un appel de Chronopost, le site m'a renvoyé un deuxième colis et j'ai bien tout reçu. Je vous conseille tout de même de vous faire livrer contre signature s'il y a des choses fragiles. Le site est sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Bon service et arrivée assez vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Je n'ai pas été servi sur la totalité de la commande. Mais le produit manquant a été remboursé dans des délais tout à fait raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Commande arrivée rapidement, cependant, l'emballage n'est pas commode (gros carton et beaucoup trop de boules de maïs de protection à l'intérieur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Facilité d'usage ,de commande.
Certains produits ne sont pas détaillés ds leur composition .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Site sérieux, de bons produits, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
commande rapide et tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
livraison rapide et dans les temps. Carton surdimensionné par rapport au contenu qui entraîne un excès de "chips". Il serait souhaitable de faire des économies de matériaux, d'arrêter de gaspiller et d'aller vers un système éco-responsable plus raisonné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
tout est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Je regrette le manque de renseignements sur les graines à germer. Sinon commande facile, livraison rapide et produits conformes à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Service impeccable, mais le pot est plein au 3/4 dommage pour une offre ecolo... Faites un pot plus petit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Tout était parfait sauf agar agar qui sous cette forme n'est pas pratique, je le préfère en poudre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
C'est ma 1ère commande chez Webécologie ; j'ai testé un ce site marchand car le service livraison du précédent était déplorable.
RAS pour le moment : commande livrée en temps et en heure, pas d'article manquant, et j'ai retrouvé la plupart des produits que j'achetais au préalable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Produit conforme.
Un petit effort sur le prix serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Trop bien emballé, gaspillage écologique de "frites" gros carton pour 3 bouteilles ! Et gaspillage d'argent !
Donc bien entendu bien arrivé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
J'ai appelé une personne dans votre société le lendemain de la livraison de 2 lots de 3 flacons de silicium et j'ai fait part de mon mécontentement concernant l'intérieur du colis car tout le plastique de tous les flacons était déchiré c'est anormal alors MERCI de vérifier le contenu à ma prochaine commande; cette personne devait remonter l'info, l'a-t-elle fait ? j'espère car j'ai déjà eu un problème l'an dernier où les bouchons en plastique étaient cassés. Merci de faire le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Bien
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