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A
Note : 5 sur 5
site fluide
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bon colisage et délai. Choix dans le site, explications, prix corrects, frais transport à prévoir en sus. Ras, vendeur sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Au top
Commandé un jour , livré le lendemain , prix très abordables , je recommande
Commandé un jour , livré le lendemain , prix très abordables , je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bon produits bien frais avec opercule , livraison parfaite en toute sécurité
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, ma commande.
A
Note : 4 sur 5
D'habitude, tout va bien, je suis livrée rapidement et correctement. Emballage sérieux et fonctionnel.
Cette fois-ci, un souci : on m'a envoyé tout autre chose. L'échange, s'est fait rapidement, sans trop de contraintes.
J'ai reçu des excuses et webécologie m'a attribué un avoir de 15 % du montant de ma commande.
Cette fois-ci, un souci : on m'a envoyé tout autre chose. L'échange, s'est fait rapidement, sans trop de contraintes.
J'ai reçu des excuses et webécologie m'a attribué un avoir de 15 % du montant de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage en parfait état, articles conformes à la commande.
A
Note : 5 sur 5
OK TB
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
En matière de produits commandés, parfait
Mais insatisfaction quant au point relais : ne correspond pas une nouvelle fois à celui choisi et fermeture le samedi après-midi ce qui très inconfortable !!!
En matière de produits commandés, parfait
Mais insatisfaction quant au point relais : ne correspond pas une nouvelle fois à celui choisi et fermeture le samedi après-midi ce qui très inconfortable !!!
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons contacter le transporteur pour lui faire part de votre mauvaise expérience. Cordialement, Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit et expédition rapide, je le recommande
A
Note : 5 sur 5
commande parfaite et surtout gardez bien vos prix c'est la raison de mon achat chez vous
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Bon site, du choix et prix intéressants, envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
commande bien reçue et en bon état
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
produits bien emballés
produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Très bien, colis arrivé à la date annoncée, impeccable et bien emballé.
Merci !
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je souhaitais,je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Site à connaître.conseils et gentillesse au téléphone.. A conseillé..
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfait de webecologie
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande non arriver au point relais, la faute a chronopost. J'ai contacter webecologie et ils m'on envoyé un autre colis a mon domicile et remboursé les frais d"envoie. Site que je recommande, tres sérieux et tres aimables
A
Note : 4 sur 5
La commande complète a été expédiée très rapidement. Mais, alors qu'elle devait m'être livrée dans un point relais tout proche de mon domicile, Chronopost m'a avertie que je devais la retirer dans un Pickup Relais, à plusieurs kilomètres de chez moi. Je reste un peu déçue sur la livraison.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons contacter le transporteur pour lui faire part de votre mauvaise expérience. Cordialement, Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé facilement ce que je cherchaisJ'en prend depuisplusieurs années, 1 le soir me suffit pour ma part.
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Produits très bien emballés. Comme toujours je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et facile d'emploi. Les produits sont bien décrits.
A
Note : 5 sur 5
Simple rapide efficace !
A
Note : 5 sur 5
Tout est simplement parfait.
Réception très rapide.
Pas de le moindre soucis sur ma commande.
Je suis positivement étonné, car ce n'est pas le cas de tous les sites.
Merci
Réception très rapide.
Pas de le moindre soucis sur ma commande.
Je suis positivement étonné, car ce n'est pas le cas de tous les sites.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Parfait dommage que les frais d'expédition soit un peu élevés. Mais j'ai déjà répondu à ce questionnaire
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Nous constatons que certains concurrents proposent des tarifs plus compétitifs, en assumant des pertes énormes (financées par leurs investisseurs ou maisons mères propriétaires), dans une stratégie de conquête du marché de la Bio, avec toutes les conséquences néfastes pour les clients et les producteurs d'une offre monopolistique. Webécologie s'est toujours engagé dans une démarche de prix justes et responsables vis à vis des hommes et de la planète. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre et soutenir notre engagement. Cordialement Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide. Juste un petit bémol sur l'emballage qui est un peu disproportionné par rapport au contenu donc beaucoup de calage mais qui a le mérite d'être constitué d'ancien carton donc je recommande.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre avis, nous allons transmettre votre message à notre équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Bluffée par le silicium organique G5,
Je vais demandée une remise supplémentaire car je suis une très bonne commerciale
J ai apprécié les contacts téléphoniques et le suivi, merci.
Je vais demandée une remise supplémentaire car je suis une très bonne commerciale
J ai apprécié les contacts téléphoniques et le suivi, merci.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Prix le moins cher trouvé
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, et envoi rapide et soigné. J'ai du changer l'adresse de livraison et le sc a été très réactif et agréable. je recommande. En plus des produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Site avec beaucoup de choix