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A
Note : 5 sur 5
On trouve de touse mais les catégories devrait être classés par ordre alphabétique.
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
enfin un site sérieux, conscient de l'importance de la qualité des produits ET de l'emballage qui est exemplaire, solide et protecteur: bravo! car ce n'est pas le cas de beaucoup de société ....je recommande ce site et reviendrai chez eux
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement ...
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rapide, bons produits
A
Note : 5 sur 5
Grand choix et prix intéressants, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
excellent site , je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien même si le paquet est arrivé abimé, rien n'était cassé. Seulement à faire attention
A
Note : 5 sur 5
bonjour j'ai toujours été satisfaite du service et des produit de webecologie. je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de produits de qualité proposés et livraison soignée et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Clair et complet
A
Note : 5 sur 5
Je recommande pour l'efficacité et le soin apporté à la réalisation de ma commande !
A
Note : 5 sur 5
Super pro, bon rapport qualité/prix, bons produits
A
Note : 5 sur 5
Rienà dire. Expédition rapide. Colis en parfait état conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et surtout sans casse.
merci.
merci.
A
Note : 5 sur 5
Services et produits de bonnes qualités.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide!
A
Note : 5 sur 5
Hélas, personne ne se met au Bio dans mon entourage
A
Note : 5 sur 5
Fiable et sûr.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits, respect des délais de livraison et colis de qualité protégeant les produits.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site proposant des produits de qualité. A l'écoute des clients.
A
Note : 3 sur 5
Les plus : la rapidité de l'expédition de la commande
Les frais de port gratuits à partir d'un certain montant de commande
Les moins : les particules de calage dans les colis, c'est insupportable, ça fait beaucoup de déchets, de la poussière sur tous les articles
Les prix plus chers que la concurrence
Les frais de port gratuits à partir d'un certain montant de commande
Les moins : les particules de calage dans les colis, c'est insupportable, ça fait beaucoup de déchets, de la poussière sur tous les articles
Les prix plus chers que la concurrence
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre message.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le Service Client.
Nous vous remercions pour votre message.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits, tarifs intéressants, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
commande reçue rapidement mais carton juste correct et nom pas écrit entièrement !
A
Note : 5 sur 5
Prix attractifs et grande rapidité de traitement des commandes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis très bien emballé, produits de qualité... bravo ! Webécologie est une enseigne sûre proposant une large gamme d'articles bio.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
La commande a été traitée très rapidement, le colis bien emballé, les produits commandés très bien. Le bémol est malheureusement au rendez-vous pour moi :
le transporteur GLS n'a pas livré le colis dans les délais, pire, j'ai du les appelé à 2 reprises et leur accueil téléphonique est très mauvais.lIs ne m'ont pas livré le colis à l'adresse indiquée et ne donne pas la nouvelle adresse au client, c'est à moi d'aller à la pêche aux infos avec en retour leur mépris au téléphone et l'absence de données pertinentes sur le suivi sur leur site : quelle perte de temps et de soucis pour le client ! Quant à Webecologie : je n'ai pas eu de réponse à mes "appels au secours" par mail pour agir au niveau du transporteur : Je ne comprends par pourquoi..
le transporteur GLS n'a pas livré le colis dans les délais, pire, j'ai du les appelé à 2 reprises et leur accueil téléphonique est très mauvais.lIs ne m'ont pas livré le colis à l'adresse indiquée et ne donne pas la nouvelle adresse au client, c'est à moi d'aller à la pêche aux infos avec en retour leur mépris au téléphone et l'absence de données pertinentes sur le suivi sur leur site : quelle perte de temps et de soucis pour le client ! Quant à Webecologie : je n'ai pas eu de réponse à mes "appels au secours" par mail pour agir au niveau du transporteur : Je ne comprends par pourquoi..
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Nous sommes désolés que votre expérience avec le transporteur se soit déroulée de la sorte.
Malheureusement nous n'avons pas eu connaissance de vos derniers messages, nous faisons remonter ces dysfonctionnements au service Informatique.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous sommes désolés que votre expérience avec le transporteur se soit déroulée de la sorte.
Malheureusement nous n'avons pas eu connaissance de vos derniers messages, nous faisons remonter ces dysfonctionnements au service Informatique.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, conformité des produits et prix assez intéressant.
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide et tres bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable
A
Note : 5 sur 5
Toujours efficace et achalandé .
A
Note : 3 sur 5
Un trop gros volume de carton pour peu de produits, ce qui fait que le colis ne pouvait rentrer dans ma boîte aux lettres.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours, merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bien! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien