Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
tres bon rapport qualite prix ,ce que je deteste c'est quand je recois la marchandises et qu'il faut enlever tout c'est petit truc en polyestere ou je sais pas la matiere mais je ne trouve pas ca tres bio et pas pratique du tout ca ce met partout je pense que je ne commanderais plus sur ce site a cause de ca ;et puis apres pour s'en debarraser c'est la misere!!!!!! donc svp mettez autre chose plus pratique !!!! merci
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Les emballages polystyrènes que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés. Lorsque nous recevons des emballages "non écologiques", nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement. Pour autant, nous n'achetons pas d'emballage en plastique et donnons la priorité à des protections 100% biodégradables.
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer pour que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Ergonomique, clair, simple, grand choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
la livraison malgré ma présence chez moi est déposé à un autre numéro, j'avais pourtant demandé de m'appeler en laissant mon 06;
Rien à dire au niveau du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
problème de réception du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
J'ai très peu expérimenté le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Commande livrée dans les temps annoncés, sans aucun souci rencontré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Service parfait. Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Efficacité de traitement de la commande, tracabilité. Bon rapport qualité-prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
satisfaite te rapidité de réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Bon site digne de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Livraison rapide je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
aucun problème, livraison conforme et dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
TRES BIEN MAIS DOMMAGE DE NE POUVOIR DEMANDER NOS POINTS FIDELITE SUR DE GROSSES COMMANDES AVEC LES 5% LIVRAISON A DOMICILE CDT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
pratique à consulter,mais je ne sais pas pourquoi ayant bénéficié d'une livraison gratuite celle-ci ne s'est pas faite à mon domicile comme j'en avais l'habitude...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Ma commande a mis 3 jours de plus que prévu pour être livree, mais je le comprends cela était probablement dû aux intempéries...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Le site est clair, les informations sur les produits sont détaillées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
SITE SERIEUX.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
rapidite de livraison et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
bon site, sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Produits conformes mais livraison très longue, pas au point relais choisi et cartons éventrés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Bons produits à bon prix. Livraison soigneuse et rapide. Un seul défaut, pour un site écolo: le sur-dimensionnement des emballages...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Rien à reduire, bon site , logitiel bien conçu Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
j'ai reçu rapidement le colis et surtout il était très bien emballé !(pas comme un autre site..) par contre les petits flocons ne sont sans doute pas écologiques !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Un peu long pour la livraison. Besoin de plus d'informations à cet effet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
c 'est une belle découverte ... a vous d'en faire autant...!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
bon produit, pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Produit non conforme à ceux que j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
pour le moment rien à dire c'est correct, que ça continue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Site bien conçu et navigation facile, livraison rapide. Seul point à améliorer: mieux dimensionner les colis en fonction des commandes pour réduire l'utilisation de cacahuètes de "mousse " , pas très écologiques à mon avis... d'ailleurs n'existe-t-il pas un matériau plus ecolo?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
attention aux emballage carton souple et chips !
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