Avis clients de Webecologie

reactif !

simple

Je commande sur webecologie depuis 2 ans maintenant. Jusqu'à présent j'ai toujours évalué mes commandes en mettant 5/5. Je note les points positifs : qualité des produits, large choix des références, rapide réassort, rapport qualité/prix. Le traitement et la livraison sont rapides. Cependant, le point négatif qui fait que je revois mon évaluation, c'est qu'à la livraison les colis arrivent éventrés, ça a été le cas pour mes 3 dernières commandes. Ce qui fait que je redoute que des produits manquent. On ne sait pas si on fait bien d'accepter le colis, c'est dommage car les produits sont bons, souvent attendus par les petits et les grands. L'expérience d'achat est un peu gâchée. Je pense que réellement c'est un point qui mériterait d'être amélioré.

Lorsqu'on cherche un produit, tous les produits apparaissent, même ceux qui ne sont pas disponible mélangés avec les disponibles. Ce serait bien de voir tout ce qui est disponible en premier et ensuite, les non disponibles à la fin.

commande arrivée rapidement mais décue de la qualité du produit

conforme à mes attente

Service efficace

j'aime bien

bonjour j'attends toujours une reponse a ma question pourquoi le vinaigre de ciidre est il plus trouble que d'habitude et pas le meme gout merci

Je donne quatre étoiles et pas cinq parce que Webécologie dépend hélas de ses transporteurs, la Poste a réussi à casser des bouteilles dans un carton correctement protégé et je n'ai été mis au courant que tardivement d'où renvoi et délai supplémentaire, ensuite GLS qui a été déposer le colis très lourd dans un point Mondial Relay situé à plusieurs km et où aucun stationnement n'est possible à proximité... En dehors de ça tip-top, mon envoi (16 bouteilles en verre, était parfaitement protégé!

Le flacon d'huile essentielle oranger était ouvert et un tiers avait coulété.

Je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais mais pour le reste, rien à dire - parfait.

Site facile d'utilisation

PRODUIT LVRE DANS UN DELAI RAISONNABLE

correct

J'aurai aimé recevoir des mails pour le prise en compte de ma commande. Ainsi que pour le suivi de son expédition.

Service rapide et efficace

Produits plus cher qu'en magasin bio, mais livré a domicile donc bon...

bien reçu et bien emballer

Vaste choix commande rapidement expédiée pas déçu du tout pour une première commande sur votre site. Merci.

Très correct

Certains produits sont les moins chers sur ce site; et d'autres sont un peun plus cher qu'ailleurs.. Sinon, les livraisons sont rapides et les emballages toujours très bien soignés!

Site bien conçu,livraison rapide et colis parfaitement emballé.
Rien a redire pour une première commande.

Livraison nickel. Sauf les chips qui remplissent le carton ne font pas très écologique

Deuxième commande. Beaucoup de difficultés pour pouvoir commander tous les produits en même temps. Des ruptures fréquentes sur mes produits préférés. Sinon service de livraison rapide et produits corrects.

Parfait rapide et efficace je recommande;

Beaucoup de choix dans les produits.

Large choix

Ma commande (livraison à domicile sous 24/48h ) est arrivée plus d'une semaine après avoir été passée ...

Attention aux erreurs,livraison non conforme à la commande.
Certains prix sont élevés par rapport aux magasins qui sont mieux placés.
Les mails du service client ne sont pas lisibles.

Satisfaisant.Seul bémol la commande à été livrée en 72h alors que j ai payé 5,90 pour être livré en 48h.....

j utilise lES PRODUITS WELEDA depuis plusieurs annees , avec toujours autant de satisfactions .

simple et efficace

Site internet bio sérieux et rapide.
Le seul bémol, les flocks sont-ils recyclables et on en met partout.
Merci

trop de déchets dans le colis;, dommage car le contenu est parfait
merci du service

Colis parfait et expédition rapide

aisé

Bons produits. Juste déçue par la germe de blé ou le parfum est différent de celui que je prends d ordinaire. Sinon envoi rapide et très bien emballé.

certains produits sont moins chers qu'ailleurs.

Je pourrais mettre "TRES BIEN" à chaque commande effectuée mais le point noir qui m'agace au plus haut point c'est les "particules" utilisés pour bloquer les articles mis dans les cartons